Adviseur Kwaliteitsmanagement

Adviseur Kwaliteitsmanagement

Iemand die energie krijgt van het verbeteren van de inhoudelijke kwaliteit en streeft naar continue verbetering. Een collega die in- en extern aanspreekpunt is op het gebied van kwaliteit. Wij zijn op zoek naar nieuw talent, zet jezelf op de kaart als:

Adviseur Kwaliteitsmanagement ODR-Office

Het Kadaster staat voor het waarborgen van rechtszekerheid en draagt bij aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken door het leveren van betrouwbare data. Ontwikkelingen in de maatschappij, op het terrein van digitalisering, technologie en het gebruik van data gaan snel. Wij zullen overzicht en inzicht moeten bieden vanuit een integrale benadering, sturing en visie waarbij data centraal staat. Hierbij maken we optimaal gebruik van elkaars kennis, tools, processen en ervaringen, waarbij de data relevant, actueel en betrouwbaar is.

Wat ga je doen?

De adviseur Kwaliteitsmanagement is vooral een eerstelijnsrol beschouwd vanuit het Drie Lijnen Model dat het Kadaster hanteert. Je gaat diverse kwaliteitsmethodieken en methoden toepassen. De adviseur ondersteunt en geeft intern advies over kwaliteitsprocedures en -methodieken. Daarnaast ben je interne regisseur van het proces continu verbeteren bij ODR. Je wordt expert als het gaat om kwaliteitszaken en ondersteunt de business bij het doorvoeren van verbeteringen. Je vervult een actieve rol in de ontwikkeling en het analyseren van de kwaliteitsrapportages. Je bent de verbinder binnen en buiten ODR. Je hebt een proactieve adviserende houding tegenover het management en daarnaast:

• Zorg je voor het mede-initiëren, het inrichten, analyseren en borgen van kwaliteitsrapportages;
• Ben je verantwoordelijk voor het adviseren over de uitkomsten van relevante dashboards en rapporten;
• Ben je verantwoordelijk voor het organiseren van diverse overleggen met stakeholders en gebruikers;
• Onderhoud je kennis en vaardigheden door deel te nemen aan vakgerichte opleidingen, trainingen en seminars op het gebied van kwaliteitsmanagement.

De directie

De directie Operatie, Dienstverlening en Registratie (ODR) is de grootste directie met 1100 gedreven collega’s. ODR zorgt voor: de uitvoering van wettelijke taken als inwinning en registratie van onroerende zaken en zakelijke rechten;

• een goede toegang tot geo-informatie;
• een productieve bijdrage aan maatschappelijke opgaven;
• publieke dienstverlening, risico-, en privacy beheersing;
• een optimaal klantcontact en relatiebeheer.

ODR telt 5 afdelingen: Inwinning en Registratie, Klantinteractie, Data, Proces en Informatiemanagement (DPI), Ruimte & Vastgoed en ODR-Office.

Het team

De afdeling ODR-Office bestaat uit ca 30 collega’s en is onderdeel van de directie ODR. Deze afdeling is voor de directie als een soort ‘kritisch geweten’. Onze taak is erop gericht om de directie optimaal inzicht en advies te verschaffen in de effectiviteit en kwaliteit van de processen en diensten. Dit doen we op basis van analyses en statistische methoden van beschikbare (proces)data.

De afdeling is opgebouwd uit de werkvelden Datamanagement, Bedrijfsbureau, Riskmanagement, Recordmanagement, Kwaliteitsmanagement en Kennismanagement. Kwaliteitsmanagement fungeert als promotor van het proces van continu verbeteren binnen ODR. Op basis van analyses en data geven we advies over de effectiviteit en kwaliteit van de processen en producten/diensten.

Jouw profiel

Je beschikt over Hbo- werk- en -denkniveau met bij voorkeur een opleiding die aansluit bij een van de werkvelden. Je hebt kennis op het gebied van kwaliteitsmanagement, kwaliteitsmanagementsystemen, kwaliteitsmanagementmodellen en verbetermethodieken. Ook heb je kennis van bedrijfsvoering en van processen, bij voorkeur van Kadaster specifieke processen of bereid deze snel eigen te maken. Ook:

• stelt je analytische vermogen je in staat vraagstukken te vertalen naar oplossingen, toepassingen en activiteiten;
• werk je gestructureerd, accuraat en leg je gemakkelijk contact;
• bouw je snel een in– en extern netwerk van stakeholders om je heen waarmee je makkelijk schakelt;
• toon je initiatief en daadkracht en kom je tot resultaten en zie je altijd kansen;
• weet je de doelstellingen te vertalen naar concrete acties en kun je mensen motiveren;
• ben je een netwerker die makkelijk verbinding maakt met collega’s binnen de organisatie.

Wij bieden

Jij maakt de keuzes die passen binnen een flexibele werkweek (32-36 uur). Bij het Kadaster is er een beleid hybride werken. Je wordt minimaal twee dagen op kantoor verwacht, maar dat hangt ook af van je functie. Bij deze functie is je kantoorplek op ons kantoor de Grift in Apeldoorn.

Het bovenstaande salaris is inclusief het Individueel Keuzebudget (IKB) van 25%. Je bruto maandsalaris is (op basis van 36 uur/ afhankelijk van kennis en ervaring) maximaal € 5.314,02 (schaal 10). Daarnaast ontvang je maandelijks maximaal € 1.328,51 IKB. Het IKB is opgebouwd uit vakantie-uitkering, eindejaarsuitkering, de waarde van bovenwettelijk verlof en de afkoop van diverse regelingen. Je kiest zelf waarvoor en wanneer je het IKB wilt gebruiken.

Wat kun je doen met het IKB?

• bijkopen van extra verlofuren.
• uit laten betalen in een zelfgekozen maand.
• bijdragen aan je werknemersbijdrage pensioen (ABP).

Verder bieden wij:

• een goede pensioenregeling (ABP) en eigen cao.
• het wettelijk minimum vakantieuren is eenvoudig uit te breiden vanuit het Individueel Keuzebudget.
• Er is altijd ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en in afstemming met je leidinggevende kan je opleidingen en cursussen volgen.
• een thuiswerkvergoeding en een eenmalige vergoeding voor inrichting van je thuiswerkplek.
• een tegemoetkoming voor je zorgkosten van € 146,88 per maand.

"Het Kadaster biedt een dynamische werkomgeving waar je continu wordt uitgedaagd om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan maatschappelijke vraagstukken." Zeynep Demir, Adviseur Kwaliteitsmanagement