Functioneel beheerder

Functie­omschrijving

De taken van het team Functioneel Beheer zijn onder te verdelen in vier processen: gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement. De afdeling Functioneel Beheer bestaat uit verschillende teams, elk bestaande uit vier tot zes medewerkers onder functionele aansturing van een informatievoorziening-adviseur. Elk team heeft een eigen productportfolio.

Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de informatiesystemen. Daarnaast focus je op de doorontwikkeling en gebruik van de functionaliteit van de informatiesystemen in aansluiting op de verschillende gebruikers. Je bent sparringpartner voor zowel de systeemgebruikers binnen en buiten de organisatie als voor het tactisch overleg, dat bestaat uit de productmanager, adviseurs informatievoorziening, applicatiemanagers en architecten. Je ondersteunt eindgebruikers en verzorgt up-to-date documentatie, doet de afhandeling van gebruikersmeldingen en participeert in operationele overleggen.

Je bent in staat de gewenste behoeften in heldere requirements en user stories op te stellen en te onderhouden. Je voert acceptatietesten uit op de geleverde systemen en voert de regie over de uitrol op productie. Je stroomlijnt de standaard BiSL-processen en behartigt de belangen van de business in projecten. Je begeleidt nieuwe medewerkers in het applicatiegebruik.

Iedereen is anders en juist de verschillen in mensen helpen om onze maatschappelijke opgave nóg beter te vervullen. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent en zien wij jouw sollicitatie heel graag tegemoet.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en ervaring in de richting van informatiemanagement;
• Je hebt minimaal vijf jaar werkervaring als functioneel beheerder;
• Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met BISL, ITIL, agile en scrum;
• Je hebt kennis van en ervaring met testen, bijvoorbeeld TMAP;
• Je hebt kennis van en ervaring met het opstellen en onderhouden van heldere requirements en user stories;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, en goede beheersing van de Engelse taal is een pre.

Competenties

• Je stelt je initiatiefrijk, flexibel en resultaatgericht op en wil jezelf ontwikkelen;
• Je kunt goed communiceren, adviseren, overtuigen en samenwerken;
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken, en legt makkelijk verbinding met collega’s binnen de organisatie;
• Je werkt nauwkeurig en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden;
• Je bent klantgericht en proactief;
• Je bent sterk in het coördineren van wijzigingen binnen team en in de keten van voortbrenging;
• Je bent technisch onderlegd en in staat om complexe technische oplossingen in eenvoudige taal uit te leggen;
• Je bent een enthousiaste en betrokken collega.

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

• Bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdiensten zijn onderdeel van deze functie.
• Een referentiecheck kan deel uitmaken van de procedure.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Met passende kandidaten gaan we graag direct in gesprek, dus kennismaking- of selectiegesprekken vinden doorlopend plaats.
• Mochten we de juiste kandidaat hebben gevonden dan zullen we de vacature eerder sluiten.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De i-afdeling Functioneel Beheer (FB) is verantwoordelijk voor de informatievoorziening van het CIBG, waardoor afdelingen altijd over juiste en volledige informatie kunnen beschikken voor een betrouwbare uitvoering van de registertaken en knooppunten. Vanuit de informatiebehoefte worden technische oplossingen in kaart gebracht en informatiestromen beheerd.

CIBG zoekt ter versterking binnen de afdeling FB een ervaren functioneel beheerder. We streven naar een inclusief en divers team wat betreft (culturele) achtergrond, persoonlijke opvattingen en levensstijl.

CIBG

Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en biedt burgers, professionals en organisaties transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn. We richten ons primair op het beleidsterrein van VWS, maar werken ook voor andere ministeries.

Wie is wie, wie kan wat en wie mag wat? Het CIBG geeft inzicht. Dit doen we onder andere via registers en knooppunten. We zorgen ervoor dat burgers, professionals en organisaties zo veel mogelijk zelf kunnen regelen wanneer zij onze data en informatie nodig hebben of zelf gegevens bij ons willen aanleveren. Onze gegevens zijn juist, actueel, veilig en beschermd en zeven dagen per week 24 uur toegankelijk.

Onze opdrachtgevers kunnen erop rekenen dat wij hun wensen vertalen in een klantgericht systeem. Wij bieden integrale dienstverlening. Dat betekent dat we niet alleen een beleidsvraag in een uitvoeringsproject vertalen, maar daarbij ook juridisch advies en communicatieadvies leveren, het klantcontact verzorgen en de ervaringen en vragen van onze klanten analyseren en delen met onze opdrachtgevers. Zo zijn wij de verbindende schakel tussen overheid en samenleving.

Onze medewerkers zijn ons kapitaal. Zij vervullen een cruciale rol in onze dienstverlening in zorg en welzijn naar opdrachtgevers en gebruikers. Het CIBG werkt graag met professionele medewerkers. Als werkgever zorgt het CIBG voor een uitdagende, plezierige en gezonde werkomgeving.

Het CIBG is een werkgever voor mensen die zich thuis voelen in een flexibele en uitdagende organisatie. ‘Diversiteit en inclusie’ is een van onze speerpunten! We streven naar een inclusieve cultuur waarin we diversiteit omarmen. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt – niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Wij waarderen de diversiteit van onze mensen, in (culturele) achtergronden en aandachtsgebieden. Simpelweg omdat het tot de mooiste oplossingen leidt. Wij vinden iedereen uniek en waarderen een ieders mening en inbreng; dit zie je in alles wat we doen en zo ook in hoe we met elkaar samenwerken. Vanuit dit perspectief nodigen we dan ook heel graag iedereen die zich hiertoe aangesproken voelt uit om bij ons te solliciteren.