Service Delivery Manager On-Premise Host

Je stimuleert groei in een innovatieve IT-omgeving, zorgt voor de kwaliteit van het NS IT-platform en verbindt stakeholders en leveranciers in een dynamische, samenwerkende omgeving!

Daarom wil je als Service Delivery Manager On-Premise Hosting bij NS werken

• Je draagt bij aan een innovatieve en vooruitstrevende IT-omgeving binnen NS IT, wat zorgt voor professionele groei en uitdagende projecten.
• Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit en doorontwikkeling van het IT-platform dat al je collega's bij NS ondersteunt.
• Je fungeert als de schakel tussen meerdere stakeholders, de Centrale Platform Organisatie, en externe leveranciers, wat zorgt voor een dynamische en samenwerkende werkomgeving.

"Als Service Delivery Manager On-Premise Hosting bij NS ben je de onmisbare schakel die innovatie en kwaliteit samenbrengt, door onze IT-platformen te optimaliseren en samenwerking tussen uiteenlopende stakeholders te bevorderen in een vooruitstrevende omgeving."

Dit ga je doen als Service Delivery Manager On-Premise Hosting bij NS

Jij bent hét aanspreekpunt als het gaat om de on-premise hostingdiensten die de Centrale Platform Organisatie (CPO) biedt aan de resultaatgebieden bij NS (onze gebruikers). De on-premise hostingdienst wordt geleverd door externe leverancier(s), waarbij jij verantwoordelijk bent voor een optimale uitvoering van de dienst: jij voert regie op de afspraken die gemaakt zijn met de leverancier(s). Verder zorg jij voor:

• Financieel in control zijn d.m.v. het beoordelen van facturatie en doorbelasting naar je afnemers.
• Afstemming tussen verschillende stakeholders en de leverancier(s).
• Life cycle management van de hostingdienst.
• Bewaken van de kwaliteit van de hostingdienst.
• Doorontwikkeling van de hostingdienst en afstemming met cloud landingzones.
• Inhoudelijke rapportage en verantwoording over de hostingdienst.

Ben jij de Service Delivery Manager On-Premise Hosting die ons komt helpen verdere stappen te maken met Platform Hosting Services? Jij bent daarbij de brug tussen CPO, onze leverancier(s) en de resultaatgebieden van de NS.

Hier ga je werken

Op loopafstand van station Utrecht Centraal bundelen collega's van de Centrale Platform Organisatie, afgekort CPO, hun krachten. Hier werken circa 240 collega’s met een mix van expertises samen, die elkaar graag opzoeken om te sparren en kennis te delen. Jij vervult de rol van Service Delivery Manager On-Premise Hosting binnen het cluster Platform Hosting Services. Vanuit dit cluster bieden we private en public hosting aan onze resultaatgebieden. Door het leveren van deze platformen zorgt het cluster ervoor dat development teams veilig en snel gebruik kunnen maken van de private hosting in ons on-premise datacenter en van public clouddiensten van Microsoft (Azure) en Amazon (AWS).

Vanuit het cluster Platform Hosting Services kunnen collega’s op een productieve en gebruiksvriendelijke manier samenwerken met de NS-resultaatgebieden. Bij Platform Hosting Services streven we naar agile samenwerking, excellent presteren en wendbaarheid.

Dit zijn de functie-eisen

Je hebt overtuigingskracht en stevigheid om op basis van persoonlijk overwicht invloed uit te oefenen op mensen en situaties. Je bent sterk resultaat gericht en in staat weerstanden te overwinnen. Je legt gemakkelijk contacten en zoekt de samenwerking. Je houdt overzicht en verliest het beoogde resultaat nooit uit het oog. Daarnaast heb je:

• Minimaal tien jaar relevante werkervaring in de IT.
• Kostenbewustzijn en ervaring op het gebied van financiële sturing (bijvoorbeeld als projectmanager of PO).
• Kennis van IT infrastructuurdiensten, met name op het gebied van hosting.
• Je hebt ervaring met complexe domeinen en organisatiestructuren.
• Met jouw vaardigheden en kwaliteiten ben je in staat mensen te verbinden.
• Omdat je met veel stakeholders in contact staat en werkt in een dynamische omgeving is het belangrijk dat je sterke communicatieve vaardigheden bezit en je klantgericht bent.
• Je bent assertief en durft te confronteren.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij het verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

• Een salaris tussen €4.190,- en €7.015,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.