Commercieel Binnendienst Medewerker

Wil jij als Contractbeheerder met grote klanten werken? Dan ben jij de persoon die we zoeken om contracten te beheren, klantrelaties te versterken en processen optimaal te laten verlopen.

Functieomschrijving

Als Commercieel Binnendienst Medewerker beheer je een portefeuille van ongeveer 15 grote klanten. Je bent verantwoordelijk voor de contractadministratie, het geven van advies aan de business en het waarborgen van contractafspraken. Je coördineert contractwijzigingen en houdt belangrijke deadlines en KPI's in de gaten. Bij knelpunten in facturatieprocessen of klantklachten onderzoek je de oorzaak en werk je samen met collega's of klanten aan een oplossing. Je zorgt voor correcte contracten, offertes en mutaties, en vertaalt nieuwe afspraken naar de juiste systeeminrichting. Daarnaast controleer je de facturatie, signaleer je uitzonderingen en stel je offertes op voor extra dienstverlening.

Wie zijn wij?

Gom is onderdeel van de Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Wij zijn continu in beweging en behoren tot de top van schoonmaakdienstverleners. Wij werken vanuit de overtuiging dat dit resultaat een optelsom is van de prestatie die wij met elkaar leveren; iedere dag weer. We zijn een organisatie die zich specialist mag noemen en daar zijn wij trots op. Binnen de segmenten Onderwijs, Offices, Specialistische Reiniging en Zorg zorgen we niet alleen voor behoud van kwaliteit & werkgeluk maar stimuleren tot het continue ontwikkelen en doorvoeren van structurele verbeteringen.

Wat je krijgt

De afdeling Contractmanagement bestaat uit 3 teams: Contractbeheer, Frontoffice en Backoffice, met in totaal 30 collega's. Vanwege de groei van de klantportefeuille van Gom zoeken we een Commercieel Binnendienst Medewerker voor het team Contractbeheer. Je komt terecht in een professioneel team waar een fijne werksfeer heerst. Samen streven jullie naar het beste resultaat. Je werkt nauw samen met 5-6 ervaren collega's in een open en directe organisatiecultuur.

Wij bieden:

• Salaris tussen € 3.200,- en € 3.800,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (pensioen, collectieve verzekeringen);
• Diverse opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Thuis werken is mogelijk!

Wie je bent

Als Commercieel Binnendienst Medewerker werk je nauwkeurig, zelfstandig en ben je sterk in het verbeteren van systemen en processen. Je schakelt veel met klanten en weet goed te communiceren en de vraag achter de vraag te achterhalen. Je bent cijfermatig sterk, ondersteunt anderen en toont verantwoordelijkheid. Je denkt mee en bent kritisch waar nodig.

Wij vragen:

• Afgeronde HBO opleiding richting commerciële administratie of facilitair management;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare commercieel ondersteunende rol;
• Sterk in cijfers en analytisch vermogen;
• Ervaring met Excel en facturatieprocessen;
• Fulltime beschikbaar.

Zie jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan ons succes? We kijken uit naar jouw reactie!