UX Research Stagiair(e)

Hoe maak jij onze klanten blij?

Wil jij een cruciale rol spelen in het succes van onze consumenten en partners? Ben je gepassioneerd om de behoeften van onze consumenten, partners en collega’s te begrijpen? En wil je jouw kennis inzetten om hun ervaring met bol naar een hoger niveau te tillen? Dan ben jij de UX Research Stagiair(e) die wij zoeken!

Als onderdeel van ons UX Research team duik je in de klant- en partnerreis. Van het eerste contactmoment tot de dagelijkse samenwerking: jij onderzoekt hoe we de ervaring van onze consumenten, partners en interne collega’s kunnen verbeteren. Door middel van interviews, surveys en usabilitytests (mede)uitgevoerd door het Design-team verzamel je waardevolle inzichten. Met jouw oog voor detail vertaal je deze inzichten naar concrete aanbevelingen. Jij zorgt ervoor dat inzichten beschikbaar én bruikbaar zijn!

Je werkt nauw samen met het Product Designers om ervoor te zorgen dat de stem van consumenten en partners wordt gehoord. Samen met het UXR team ben je een belangrijke schakel tussen onze gebruikers en het bedrijf. Met jouw werk draag je bij aan het versterken van onze relaties en het realiseren van gezamenlijke groei.

Ben jij een proactieve en nieuwsgierige persoonlijkheid met een sterke interesse in UX Research en Design? Dan maken we graag kennis met jou! Je wordt echt onderdeel van het team, waar volop ruimte is om jezelf te ontwikkelen, je mee mag doen aan onderzoeken en we ook erg benieuwd zijn naar jouw ideeën!

Als stagiair

Wat ga je doen?

• Je maakt kennis met het volledige UX researchproces, van planning en recruitment tot analyse en rapportage.
• Je werkt samen met het UXR team en Product Designers en draagt bij aan UX researchprojecten binnen verschillende domeinen.
• Je neemt deel aan workshops over user experience en brainstormsessies.
• Je ondersteunt bij de implementatie en uitrol van een kennisplatform, zodat inzichten effectief gedeeld worden met de verschillende teams.
• Je spreekt met Product Designers om de UXR-reis in kaart te brengen en verbeterpunten te identificeren.

Wat vragen wij?

• Je bent een HBO- of WO-student.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar voor een periode van minimaal 5 maanden.
• Je bent creatief en houdt van afwisseling.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om met collega’s, consumenten en partners te praten om hun wensen en behoeften te achterhalen.
• Je bent een enthousiaste teamspeler die proactief werkt.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en kunt goed zelfstandig werken.
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken en schrijven is een vereiste.
• Ingeschreven staan bij een onderwijsinstelling (Hogeschool of Universiteit) is een vereiste gedurende je stageperiode.