Product Manager

Als product manager met technische kennis, weet jij als geen ander hoe je in samenwerking met klanten, partners en collega’s processen verbetert en productkansen opspoort binnen jouw portfolio. Jouw sterke communicatieve vaardigenheden werken een effectieve samenwerking in de hand tussen collega’s van verschillende afdelingen en kantoren. Het resultaat? Onze klanten worden helemaal blij van de functionaliteiten die door jouw Scrum teams zijn gerealiseerd!

Wat ga je doen als product manager?

Producten opleveren die de technische basis vormen van de TOPdesk software. Samen met je Scrum-teams identificeer je kansen die de visie op ons product werkelijkheid maken, stel je succescriteria op en kies je de beste opties die de klantwaarde maximaliseren. Jij focust op de wat en waarom. Rekening houdend met de algemene product- en bedrijfsdoelstellingen bepaal jij de prioriteit van de taken op het backlog van je teams.

Als product manager ga je verantwoordelijk om met complexe en soms onduidelijke vraagstukken en communiceer je vlot met zowel technische als niet-technische collega’s. Bij het nemen van beslissingen verzamel je gegevens en inzichten. Zo maak je weloverwogen keuzes die risico’s minimaliseren en klantwaarde vergroten. Je stemt regelmatig af met stakeholders en andere product managers. Jullie stemmen je prioriteiten op elkaar af en zorgen ervoor dat iedereen hetzelfde doel nastreeft.

Jij analyseert productprestaties om onze software steeds beter te maken en gebruikt data om het gedrag van gebruikers te begrijpen. Je spoort lacunes in de functionaliteiten op en zorg er op die manier voor dat we onze software continu kunnen verbeteren. Mede dankzij jouw inspanningen leveren we maximale waarde in een steeds competitievere markt en verhogen we de klanttevredenheid.

Waar kom je terecht?

Op het TOPdesk- hoofdkantoor in Delft! Als product manager maak je deel uit van team productmanagement, dat bestaat uit group product managers en product managers. Binnen dit team begeleid je collega’s met minder ervaring in de product manager rol, met name op het gebied van product discovery en business modelling. Daarom zijn we op zoek naar een product manager met eerdere ervaring in een gelijkaardige rol.

Je komt specifiek terecht in Team Hermes: een internationaal team met collega’s in Nederland, Hongarije en Duitsland. Samen werken we aan observability en applicatieprestaties voor meer dan 7000 gebruikers op het Azure-platform.

Ben jij onze nieuwe product manager?

• Jij wil meetbaar klantsucces leveren.
• Je hebt enkele jaren ervaring als product manager.
• Je hebt ervaring met het bouwen, ontwerpen of lanceren van software.
• Je kan verbanden leggen tussen bedrijfsstrategie, de customer journey en specifieke user stories.
• Jij vertrekt altijd vanuit de vraag van de klant.
• Je neemt moeilijke beslissingen op basis van het product en daaraan gekoppelde data.
• Jij focust op de zakelijke kant, terwijl onze developers de experts zijn op technisch gebied, maar affiniteit met software is wel een must-have.
• Jij bent met je aanpak in staat om de omzet te verhogen en kosten te verlagen.
• Je hebt affiniteit met technologie en kunt dit koppelen aan waardecreatie voor je klanten.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden die landsgrenzen overschrijden.
• Je hebt een proactieve werkhouding.
• Je bent bereid om collega’s op het gebied van productmanagement te coachen of begeleiden.

Hier doe je het voor

De leukste collega’s, een laptop en een salaris dat met je meegroeit. Dat spreekt natuurlijk voor zich. Maar er is meer. Veel meer. In het Employee Handbook ontdek je al onze arbeidsvoorwaarden.

10 to Grow

Besteed 10% van je tijd en een budget ter waarde van 10% van je bruto jaarsalaris aan persoonlijke ontwikkeling.

Betaald ouderschapsverlof

9 weken lang 100% + 17 weken lang 50% uitbetaald. Want ouderschap is hard werken.

Vrijwilligerswerk

Doen we gewoon onder werktijd. Zeiden we al dat mensen helpen in ons DNA zit?