(Senior) Manager Operations Strategy and Process Transformation - Public Sector

What impact will you make?

Als (Senior) Manager Operations Strategy & Process Transformation adviseer jij onze klanten binnen de Publieke sector over het ontwerpen en verbeteren van vitale bedrijfsprocessen en -operaties. Jij helpt klanten met het identificeren en het oplossen van problemen in de uitvoering van de organisatie. Met operationele strategie en (digitale) technologieën als uitgangspunt, bedenk jij creatieve oplossingen om organisaties efficiënter, klantgerichter en duurzamer in te richten. Je geeft leiding aan multidisciplinaire teams waarbij jij met jouw expertise bijdraagt aan het oplossen van de complexe problematiek.

How do you do this?

Als (Senior) Manager Operations Strategy and Transformation breng je ervaring met je mee in het adviseren over, begeleiden en implementeren van operationele strategieën, procesoptimalisatie en technologische oplossingen voor onze klanten in de Publieke sector. Je begeleidt en adviseert klanten bij grote transformaties en weet succesvol een klantrelatie op te bouwen met huidige en potentiële klanten om bij te dragen aan het groeien van onze business. Daarnaast houd jij je bezig met:

• opzetten, inrichten en sturen van projecten en programma’s bij klanten binnen de Publieke sector;
• adviseren van de klant over operationele transformaties, procesinnovatie, digitalisering en de toepassingen van nieuwste technologieën;
• ontwerpen en definiëren van de operationele strategie en de bijbehorende impact op (de processen van) de organisatie;
• inzetten van kennis en ervaring van procesoptimalisatie methodes (zoals Lean, Six Sigma en Kaizen) en/of de nieuwste technologieën (zoals RPA en Cognitive Automation) voor de klant;
• binnenhalen van nieuwe projecten en het onderhouden / uitbreiden van de bestaande klanten portfolio;
• leiden van verschillende projectteams en begeleiden en ondersteunen van junior teamleden in hun ontwikkeling.

What’s in it for you?

• Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris.
• Altijd blijven groeien. Met ons development program.
• Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding.
• Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.
• Flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in.
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.
• Ruil 3 nationale feestdagen voor 3 niet-nationale feestdagen. Als je wilt.
• Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan.
• Een laptop en iPhone. De iPhone mag je ook privé gebruiken.
• Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is. Voor later.
• Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgkostenregeling.
• Fiscaal voordelige zaken. Denk aan bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris of de mogelijkheid om een fiets te leasen.
• De mogelijkheid om gebruik te maken van 55 uur oppasdienst per kalenderjaar, als jouw kind 12 jaar of jonger is.
• Een maandelijks budget waarmee je keuzes kunt maken in flexibele arbeidsvoorwaarden zoals extra vakantiedagen of het financieren van een fietsplan.
• Zes weken volledig betaald geboorteverlof voor traditionele huishoudens en regenbooggezinnen.

Be the true you

Je bent creatief, resultaatgericht en denkt out-of-the-box bij het vinden van oplossingen voor complexe vraagstukken. Je kunt argumenten duidelijk structureren en bent overtuigend in het uiten van je mening. Je hebt affiniteit in procesoptimalisaties, bent geïnteresseerd nieuwe technologieën en innovaties en weet deze te integreren met elkaar. Je vindt het leuk om in multidisciplinaire, diverse en internationale teams te werken. Verder heb jij als (Senior) Manager:

• een universitair masterdiploma en minimaal 6 jaren relevante (consultancy) ervaring inclusief sales en/of delivery van opdrachten, binnen de Publieke sector;
• ervaring met het optimaliseren van bedrijfsprocessen, gebruik makend van procesverbeteringsmethodes (als Lean Six Sigma) en/of technologische oplossingen als Robotics en Artifical Intelligence;
• aantoonbare ervaring in account- en business-development;
• ervaring met het aansturen van (multidisciplinaire) teams en uitstekende people-management capaciteiten;
• uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

(W)here

Jouw expertise deel je met de 2.000 collega’s van onze Technology & Transformation afdeling. Binnen onze teams staan samenwerken en persoonlijke ontwikkeling centraal. Met meer dan 7.500 medewerkers vanuit 15 kantoren in Nederland is Deloitte een van de grootste professionele dienstverleners. Onze werkgebieden zijn Audit & Assurance, Strategy, Risk & Transaction Advisory, Support, Tax & Legal, Technology & Transformation. Bij Deloitte werken we hybride. We combineren werken vanuit huis, bij de klant en op kantoor zo optimaal mogelijk.

Connect your future to Deloitte

We zijn benieuwd naar wie jij bent. Waarin jij verschilt van anderen. Bij Deloitte geloven we dat onze onderlinge verschillen bijdragen aan het beste resultaat voor onze klanten. Stel je aan ons voor en solliciteer op deze vacature.

Sollicitatieproces

Wij zijn op zoek naar gedreven professionals, met passie voor hun vak en ambitie om zichzelf te blijven ontwikkelen. Middels onderstaande stappen proberen we zo veel mogelijk over jou en je kennis en kunde te weten te komen.

• Stap 1: De voorbereiding

  Zie je een functie die je aanspreekt dan kun je online je sollicitatie indienen. Wij vragen je om je cv en motivatiebrief en eventueel cijferlijsten in te leveren. Je ontvangt een ontvangstbevestiging van de recruiter waarin staat aangegeven op welk termijn je terugkoppeling kunt verwachten over jouw sollicitatie.

• Stap 2: Cv en motivatiebrief

  De recruiter beoordeelt jouw cv (en andere documenten) en kijkt of jouw studie en eventuele werkervaring aansluit op de functie-eisen.

• Stap 3: Het assessment

  Wanneer de recruiter genoeg aansluiting ziet met jouw profiel vragen wij je een online assessment te maken. Door middel van het spelen van 4 online games zullen jouw kwaliteiten ontdekt worden, waarna we kijken of deze matchen met de functie waarop je solliciteert.

• Stap 4: Het gesprek

  Afhankelijk van de scores op het assessment word je uitgenodigd voor een eerste interview. Het eerste interview wordt gevoerd met een recruiter en iemand vanuit het team. We zijn benieuwd wie je bent, wat je hebt gedaan en wat je verwachtingen zijn van een nieuwe baan. We geven je meer inzicht in wat we zoeken en wat de verantwoordelijkheden zijn die bij de vacature horen. Wanneer je wordt uitgenodigd voor een vervolg interview gaan we dieper in op de inhoud. Wat is jouw talent en welke vaardigheden beheers je? Het is mogelijk dat je een case krijgt tijdens een van de vervolg interviews.

• Stap 5: De aanbieding

  Wanneer alle gesprekken naar tevredenheid zijn doorlopen (voor beide partijen) volgt er een aanbieding. De recruiter maakt het contract voor je op wat je digitaal ontvangt.