Specialist iWmo berichtenverkeer M/V

Als specialist Berichtenverkeer iWmo ben je verantwoordelijk voor het gehele iWmo-berichtenverkeer binnen de gemeente Zoetermeer. Dat betekent dat jij de schakel bent tussen functioneel beheer, contractmanagement, de Wmo-uitvoering en de leveranciers. Jij bent verantwoordelijk voor de implementatie van het huidig en toekomstig beleid omtrent het iWmo berichtenverkeer. Daarnaast analyseer, coördineer en bewaak jij de vooraf vastgestelde taakstellingen en signaleert afwijkingen. Dit is echt een spilfunctie tussen uitvoering, beleid en management.
Het grootste gedeelte van het iWmo berichtenverkeer verloopt soepel, de uitdaging zit ‘m in die andere 20%. Jij houdt zicht op dat de declaraties op de juiste manier worden gedeclareerd en facturen betaald kunnen worden zoals is afgesproken. Daarnaast verschaf je inzicht op slapende indicaties, indicaties die niet afgegeven worden, eventuele wachtlijsten en signaleer je andere bijzonderheden. Je bereidt Zoetermeer voor op nieuwe releases van het iWmo berichtenverkeer (maar ook iEB en iWlz berichtenverkeer) en zorgt dat jouw collega’s in de uitvoering en andere stakeholders daar geen hinder van ondervinden en we de gemaakte afspraken kunnen nakomen. Op het gebied van Wmo is er altijd veel ontwikkeling. Jij helpt als specialist iWmo berichtenverkeer de vertaling te maken en doet ontwikkel- en procesvoorstellen zodat wij als gemeente Zoetermeer beslagen ten ijs komen. Tevens fungeer jij als vraagbaak voor collega’s en ben je het eerste aanspreekpunt voor diverse stakeholders zoals o.a. het BI-team, het CAK, de SVB, dienstverleners, andere gemeenten, het inlichtingenbureau en de contractmanagers voor wat betreft het iWmo berichtenverkeer.

Je wordt onderdeel van het team Zorg, een dynamisch team binnen het Sociaal Domein. Binnen één van de 3 units die onder het team Zorg vallen worden de werkzaamheden van Specialist iWmo berichtenverkeer uitgevoerd. Onder het team vallen ook de administratief medewerkers Wmo en de kwaliteitsmedewerkers. Ons team is een diverse afspiegeling van de maatschappij en staat voor klantgerichtheid en betrokken dienstverlening. De afdeling is volop in ontwikkeling, waardoor samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel staan.

In deze dynamische en veelzijdige functie zul je je geen dag vervelen. Er is veel te doen en dat past perfect bij jou, want je komt het beste tot je recht in een uitdagende omgeving. Je wordt onderdeel van een dynamisch werkveld waar flexibiliteit en organisatietalent essentieel zijn. Complexe vraagstukken ga je niet uit de weg en je pakt werkzaamheden proactief op. Je geniet van de afwisseling tussen verschillende werkzaamheden, bent breed georiënteerd en deinst niet terug voor uitdagingen. Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en zoekt actief de samenwerking op.

Een belangrijke pre is jouw vermogen tot data-analyse. Je neemt deel aan verschillende werkgroepen binnen een procesoptimalisatieproject. Jouw analytische vaardigheden helpen bij het onderzoeken van data, het herkennen van patronen en trends, en het vertalen van deze inzichten naar concrete acties en verbeteringen binnen het facturatieproces. Jouw kennis en ervaring op dit gebied zullen een waardevolle aanvulling zijn op het team.

Als een cruciale schakel in het zorgadministratieproces, maak je gebruik van je uitstekende communicatieve vaardigheden om verbindingen te leggen tussen diverse afdelingen binnen de gemeente en externe stakeholders. Jouw doel- en resultaatgerichte aanpak, gecombineerd met het vermogen om procesmatig te denken, stelt je in staat om interne en externe stakeholders te overtuigen en te motiveren om taken naar tevredenheid af te ronden.

Met jouw helicopterview identificeer je snel wat er moet gebeuren en kun je dit duidelijk rapporteren. Je bent alert, nauwkeurig, signalerend, kritisch en sterk in analyseren. Als nieuwsgierig professional, blijf je goed op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving en weet je deze te vertalen naar procesmatige veranderingen op de werkvloer. Je staat open voor feedback en bent in staat dit ook aan anderen te geven.

• Minimaal 3 jaar inhoudelijke kennis op het terrein van het iWmo berichtenverkeer en van de producten op het terrein van de WMO.
• Goede inhoudelijke kennis op het gebied van de Wmo en effectiviteit van instrumenten
• Je bent vaardig in het gebruik van Excel, cognos, PowerBI, Suite4Zorg en het maken van complexe spreadsheets
• Je overstijgt de operationele praktijk en weet verbanden te leggen die de leer- en verbetercyclus ondersteunen
• Kennis en ervaring van iWlz, iEb en iPgb is een pre

Enthousiast?

Solliciteer dan via de sollicitatie-knop uiterlijk op de sluitingsdatum van 30 januari.
Als er een geschikte kandidaat gevonden wordt zal de vacature eerder gesloten worden, wacht dus niet met solliciteren tot de sluitingsdatum. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid altijd voorrang op externe kandidaten.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Mochten wij kiezen voor externe inhuur dan gaat dit altijd via Flextender.