Planner onderhoud & reparaties

Wil jij deel uitmaken van een dynamische scale-up met groeiambities? Waar plezier en hard werken hand in hand gaan en je vanuit je rol écht impact kunt maken? Als bij 2theloo ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van alle onderhoud en reparaties op onze 2theloo locaties in Nederland en België. Dit doe je vanuit ons gezellige hoofdkantoor in Amsterdam. Jij zorgt ervoor dat onze monteurs zo snel mogelijk op de juiste plek aanwezig zijn om storingen te verhelpen en reparaties uit te voeren. Daarmee heb je grote invloed op de tevredenheid van klanten en bezoekers van 2theloo. Een belangrijke rol dus! Maar het gaat verder dan alleen planning: je draagt verantwoordelijkheid voor slim voorraadbeheer, je houdt je bezig met de inkoop van onderdelen en presenteert inhoudelijke rapportages voor collega’s én klanten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Planning: Je bent het aanspreekpunt van de servicedesk en verantwoordelijk voor het registreren en bewaken van reparatie- en onderhoudsaanvragen, plannen van reparatiewerkzaamheden en (preventief) onderhoud van onderdelen op locaties. Ook plan je de dagelijkse route van de monteurs.
• Voorraadbeheer: Je houdt de voorraad bij (digitaal en fysiek) van reserveonderdelen ten behoeve van reparatie en onderhoud en ondersteunt de monteurs met administratieve werkzaamheden.
• Kwaliteitsbewaking: Je ziet toe op het nakomen van Service Level Agreements (SLA’s) voor de 2theloo locaties, je levert maand-, kwartaal- en jaarrapportages ten aanzien van het gepleegde onderhoud met behulp van ons geautomatiseerde Repair & Maintenance systeem.

Wie ben jij:

• Iemand die graag gestructureerd werkt en goed met zowel systemen als mensen kan omgaan. Je bent servicegericht met oog voor detail en hebt een goed organisatietalent.
• Je werkt zelfstandig en houdt ervan om processen steeds slimmer en beter te maken. Onze hoge standaarden bewaak je door elke dag met energie en passie te zorgen dat onze SLA’s worden nagekomen en je stuurt onze monteurs met een lach op pad door heel Nederland en België.
• Omdat 2theloo 24/7 open is vind je het prima om naast dagdiensten ook af en toe - uiteraard tegen extra vergoeding - in het weekend standby te staan.

Werken bij 2theloo:

Bij 2theloo krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk op jouw manier te doen. Er zijn geen gebaande paden. Daardoor kun je direct je stempel drukken op een organisatie die continu in beweging is. Dit doe je niet alleen. Samen werken we met heel veel plezier aan de groei van 2theloo in alle landen waar we aanwezig zijn. Maar dat vraagt ook wat van je. Zelfstandigheid (ownership). Goed kunnen samenwerken. Open communicatie. Meedenken hoe het slimmer of beter kan. Kort gezegd: wij bieden je een omgeving waar je wordt uitgedaagd en het beste van jezelf kunt laten zien mét een heel leuk team aan collega’s die er precies hetzelfde inzitten.

Wat bieden we?

Bij 2theloo zijn de arbeidsvoorwaarden gewoon goed. Van salaris en pensioen (premievrij, je hoort het goed) tot veel flexibiliteit en een gezonde werk-privé balans.

Maar wacht, dat is nog niet alles! We bieden ook hele fijne extra’s. We lunchen elke dag gezond én samen op ons service center in Amsterdam. Elk kwartaal organiseren we trainingen op ons hoofdkantoor, van feedback training tot persoonlijk leiderschap en mindset. We organiseren kwartaalmeetings, maandborrels en barbecues. En we verrassen je met.. dat zeggen we natuurlijk niet 😉