Team Lead Interconnect & Monitoring

In deze functie geef je sturing aan twee teams, VoIP Interconnect en VoIP Monitoring, en bouw je mee aan de betrouwbaarheid van onze voice-diensten (in totaal 18 FTE). Jij zorgt ervoor dat de teams niet alleen operationele taken uitvoeren, maar ook strategische doelen bereiken, zoals het verder automatiseren van de monitoring (autonomous operations) en de migratie van het platform naar een virtuele netwerk oplossing.

Vertaal bedrijfsstrategie naar jaarplannen en lange-termijn roadmaps voor jouw teams.

Leid het team om hoge kwaliteit te borgen in onze netwerk- en monitoringdiensten. Bij grote escalaties ben jij beschikbaar als aanspreekpunt voor jouw team.

Neem de regie in innovaties, waaronder de virtualisatie en automatisering.

Coördineer met interne stakeholders en externe leveranciers.

Houd overzicht en rapporteer over voortgang en prestaties.

Je komt terecht in een internationaal team met zeer ervaren experts. We sparren graag over de beste technische oplossingen waarbij ieder zich vrij voelt om z’n visie te delen. Onze collega’s in VoIP Interconnect focussen op SIP-X interconnecties zijn de ‘verkeersrotonde’ voor ons Voip netwerk, terwijl het VoIP Monitoring-team zich inzet om de stabiliteit van onze voice-diensten continu te waarborgen. Ons gedeelde verantwoordelijkheidsgevoel voor ‘het netwerk’ van Nederland is wat ons bindt.

Je hebt het vermogen om visie om te zetten in concrete plannen en de teams hierin mee te nemen. Als leider weet je teams te inspireren en resultaten te behalen, terwijl je altijd oog houdt voor kwaliteit en innovatie. Je weet goed te bepalen waar prioriteiten moeten liggen en neemt daarin diverse stakeholders op een heldere manier in mee. Vanzelfsprekend voel je jezelf thuis in een agile werkomgeving. Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval:

Kennis van netwerktechnologieën in complexe organisaties, idealiter heb je kennis van voip/telefonie technologie op basis van het SIP protocol.

Ervaring met het optimaliseren van werkprocessen in operationele omgevingen (DevOps) idealiter door middel van LEAN/SixSigma.

Ervaring met het coachen van agile teams naar hogere maturity & continuous improvement.

Uitstekende analytische en communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels.

Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Vaste 13e maand: een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Lees meer hierover bij ons op de website.
• € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
• Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
• Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!