CRM Marketeer

CRM Marketeer

Hebben CRM en personalisatie geen geheimen meer voor jou? En vormt data de basis in alles wat je doet? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als CRM Marketeer.

Waarom jij deze baan wil

• Multidisciplinaire teams

Onze teams bestaan uit verschillende mensen die ieder hun eigen talent en specialisme meebrengen. Zo bundelen we de krachten om te winnen.

• Data-gedreven

Met de komst van online kansspelen is de snelheid en het volume van onze data immens toegenomen. Nog meer nieuwe uitdagingen en kansen!

• Marketing minded

Marketing speelt een belangrijke rol binnen Nederlandse Loterij. Je kan ons dan ook wel vergelijken met een marketingorganisatie.

Jouw speelveld

Wat onze teams succesvol maakt? Dat is de juiste teamopstelling én onze data-driven mentaliteit. Om de juiste beslissingen te nemen, heb je inzicht in actuele informatie nodig. Daarom is data verweven in alle teams binnen Nederlandse Loterij. Zo gaan wij samen voor de winst.

Dankzij jouw inzet staat er een strategie voor campagnes en optimalisatie in de customer journey van jouw specialisatie. Je werkt veel samen met andere afdelingen binnen onze organisatie, waarbij jij de verbindende factor bent. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als CRM Marketeer door het:

• Analyseren van data en rapportages waarbij je de verkregen inzichten vertaald naar optimalisaties in (multi-channel) customer journeys en campagnes ten behoeve van klantwerving en/of klantbehoud. Hierbij stuur je onder andere op planning, resultaat en budget.
• Doorontwikkelen van de customer journey met als doel zo duurzaam mogelijk spelers te laten groeien, te behouden of te werven door middel van de juiste communicatie, in het juiste kanaal, op het juiste moment (gepersonaliseerde klantcontactstrategie).
• Monitoren van cijfers en resultaten en het actief delen van kennis, skills en learnings met je CRM-collega’s, zodat de hele afdeling CRM naar een hoger niveau groeit.

En ook dit wil je vast weten! Binnen Nederlandse Loterij werken we in multidisciplinaire teams. Deze bestaan uit verschillende marketing- en kanaalspecialisten, die samen verantwoordelijk zijn voor het totale resultaat van één of meerdere loterijen. Elk team bestaat uit enthousiaste, bevlogen en ondernemende mensen.

Samen werken, samen winnen

Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 8 sterke merken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met ruim 500 toptalenten.

Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen het team CRM helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons. 🏆

“Ben jij nieuwsgierig en leergierig? Dat zijn twee belangrijke kwaliteiten die je als marketeer moet bezitten om te kunnen meebewegen in het snel veranderende medialandschap en de kansspelmarkt.”

Dries Poels, Head of Marketing

Jouw talent

De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:

• Minimaal 2 - 3 jaar relevante werkervaring in CRM en/of wervingscampagnes.
• Ervaring met werken met grote budgetten.
• Kennis van CRM tooling en GA4.

Verder beschik je over een gezonde dosis overtuigingskracht en kun je (veel) stakeholders goed managen. Om succesvol te zijn in deze functie heb je ervaring met ideeën door te vertalen naar campagnes en initiatieven die de organisatie sterker maken. Ook ben je creatief in het ontwikkelen van nieuwe campagnes en initiatieven in samenwerking met de interne studio en externe bureaus. Je stuurt aan op basis van data en vertaalt dit door naar realistische KPI’s.

Onze sollicitatieprocedure

Kom in beweging

• Solliciteer
• Telefonische kennismaking: Even aftasten van beide kanten.
• Eerste gesprek: Een eerste gesprek via Teams of op kantoor, dat is een goed begin.
• Tweede gesprek: We leren elkaar nóg beter kennen. Tijdens een gesprek op ons kantoor in Rijswijk en wie weet een case.
• Aanbod: Een onweerstaanbaar aanbod dat past bij wat jij kan en gaat doen.
• De aftrap: The game is on. Laten we samen werken en samen winnen.