CRM E-mail Marketeer Kruidvat

Heb jij ervaring als CRM E-mail Marketeer en een passie voor retail en consumentengedrag? Bij AS Watson zorg jij ervoor dat de juiste boodschap via het juiste kanaal bij de juiste klanten van Kruidvat en Trekpleister terechtkomt. Met ons loyaliteitsprogramma werk je met een schat aan klantdata, waarmee je gepersonaliseerde en relevante communicatie ontwikkelt. In Adobe Campaign, een van de meest geavanceerde omnichannel CRM-systemen, creëer je campagnes die klanten activeren en hun loyaliteit vergroten. 🚀

Als CRM E-mail Marketeer ben je verantwoordelijk voor de verzending van e-mailcampagnes naar klanten in verschillende landen. Je zorgt ervoor dat de mailings de juiste content en producten bevatten, goed vertaald zijn en optimaal werken op elk apparaat. Hiervoor werk je nauw samen met een strategisch bureau en de afdelingen marketing, inkoop en promotie.

Samen met een team enthousiaste collega’s denk je na over klantselectie en segmentatie om onze marketing nóg persoonlijker te maken. Met jouw creativiteit en oog voor detail zorg je ervoor dat klanten zich echt aangesproken voelen. Is dit de uitdaging waar je naar op zoek bent? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen in de functie van CRM E-mail Marketeer?

• Bouwen van geautomatiseerde workflows: Je bouwt workflows in Adobe Campaign om de juiste klanten omnichannel te targeten.
• Personalisatie van e-mails: Je maakt e-mails relevanter door in te spelen op klantbehoeften en optimaal gebruik te maken van klantdata.
• Analyseren en adviseren: Je analyseert de performance van e-mails en geeft adviezen aan CRM Marketeers om de commerciële potentie te verbeteren.
• Campagnebeheer: Je adviseert over doelgroepselectie, kanaalinzet, timing en testmogelijkheden om de ROI van e-mailcommunicatie te verhogen.
• Toepassen van nieuwe ontwikkelingen: Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in e-mailmarketing en past deze toe in je eigen aanpak.

Dit ben jij

• Je beschikt over sterke analytische en commerciële vaardigheden.
• Je hebt minimaal een afgeronde HBO-opleiding in Marketing of Communicatie.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als E-mail Marketeer, bij voorkeur in de retailbranche.
• Je hebt gedegen kennis van klantgedrag en actuele vakkennis op het gebied van Customer Engagement.
• Je hebt ervaring met Adobe Campaign of vergelijkbare CRM-systemen.