Teamleider Servicemanagement

Als Teamleider Servicemanagement geef je leiding aan een team dat een belangrijke transitie doormaakt. Jij bouwt aan een hecht en professioneel team dat niet alleen procesmatig sterk is maar ook tactisch meedenkt met de teams en het management. Door jouw visie en leiderschap zorg je ervoor dat het Servicemanagement team meer zichtbaar wordt en aantoonbare waarde toevoegt binnen Amsterdam UMC. Tegelijkertijd stuur je op de verdere professionalisering van onze procesorganisatie van de Dienst ICT, waardoor de ICT-diensten naadloos aansluiten bij de behoeften van zorgprofessionals en andere afdelingen.

• Inspirerend leiderschap: Je motiveert en ontwikkelt jouw team, zorgt voor samenwerking en creëert een cultuur van continu verbeteren.
• Verandermanagement: Je begeleidt de transitie van een operationeel naar een tactisch team dat klaar is voor de toekomst.
• Procesverbetering: Je professionaliseert ICT-processen en brengt deze naar een hoger volwassenheidsniveau.
• Samenwerking en verbinding: Jij bouwt sterke bruggen tussen het Servicemanagement-team en andere afdelingen, waardoor jouw team wordt gezien als een volwaardige en waardevolle partner binnen Amsterdam UMC.
• Innovatie en strategie: Jij introduceert vernieuwende manieren om ICT-processen te optimaliseren, speelt een sleutelrol in de digitalisering van Amsterdam UMC en zorgt ervoor dat we voorop blijven lopen.
• Programmamanagement: Vanuit jouw rol ben je programmamanager voor het IT4IT programma, waarmee je invulling geeft aan de verbeter- en automatiseringsambitie van de Dienst ICT.

Wij zoeken een gedreven leider met een passie voor ICT en affiniteit met de zorg. Jij hebt oog voor verbetering en bent in staat om een team mee te nemen in een transformatieproces. Verder breng je mee:

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
• Minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende in een IT-omgeving.
• Ervaring met verandermanagement en het begeleiden van transformaties.
• Strategisch inzicht: Je maakt gemakkelijk de vertaalslag van strategie naar operationele doelstellingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden: Je weet mensen te verbinden en een cultuur van samenwerking te creëren.
• Een passie voor processen en verbetering: Je hebt een scherp oog voor procesoptimalisatie en teamontwikkeling.
• Inhoudelijk: Kennis van en ervaring met ITIL en/of IT4IT (certificering een pré)

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Bij 7 km of meer (enkele reis) 100% OV-vergoeding en bij eigen vervoer €0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis.
• Kom je liever lopend of op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling. Je ontvangt een vergoeding à €0,18 per km.
• Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere GoodHabitz in onze leeromgeving.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.