Functioneel Beheerder ICT

Als Functioneel beheerder richt je je op Gebruiksbeheer (wo. het verzorgen van opleidingen/trainingen), Incident-/Probleembeheer (oppakken en oplossen van incidenten en problems), Wijzigingenbeheer (wo. in gebruik nemen nieuwe functionaliteit) en Functionaliteitenbeheer (wo. het accepteren van nieuwe functionaliteit o.b.v. overeengekomen requirements) en daar waar mogelijk kun je deelnemen aan projecten.

• Je zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening en de functionaliteiten in opdracht van de (proces)eigenaar;
• Je signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over aan gebruikers;
• Je analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening, signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor.
• Je begeleidt de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden;
• Je verzorgt trainingen aan eindgebruikers;
• Je beheert IV functionaliteiten door het bieden van inhoudelijke ondersteuning aan gebruikers en het oplossen van functionele incidenten;
• Je handelt conform reeds ingezette beheervisie, met het oog op balans tussen gebruikersvriendelijkheid en beheersbaarheid van de applicatie (inrichting binnen reeds gestelde kaders).

Over de divisie

Concern ICT zorgt samen met 2.000 collega’s voor een veilig, stabiel en modern ICT-landschap dat het digitale leven van klanten, partners en collega’s makkelijker maakt. We ondersteunen de primaire processen van UWV, moderniseren het ICT-landschap en verbeteren de digitale dienstverlening aan burgers.

• De afdeling bestaat uit Generieke Informatievoorziening (beheer en ontwikkeling van applicaties), ICT-Services (ICT-infrastructuur en generieke diensten), CIO Office (beleid en procesbewaking) en stafafdelingen zoals CIO Control en HRM/Communicatie.

Jij biedt

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica;
• Kennis en ervaring met het beheren en configureren van applicaties;
• Ervaring en affiniteit met HRM systemen, bij voorkeur PeopleSoft 9.2;
• Kennis van de HR-Processen;
• Ervaring met het toepassen van Peopletools;
• Ervaring met rapportage tools (zoals BI Publisher/nVision);
• BiSL foundation. Daarnaast ook kennis vereist van ASL en ITIL frameworks;
• Ervaring in een Agile/Kanban omgeving;
• Kennis van en ervaring met het wijzigen van systemen;
• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de breedte (functioneel ontwerp, testen);
• Kent en gebruikt de voor zijn/haar vakgebied relevante processen, procedures en systemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en weekends.

Wij bieden

Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als vakman, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. Daarnaast krijg je de kans bij te dragen aan het perspectief van onze klanten. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Een 13e maand
• Een goede pensioenvoorziening
• Een keuzeplan arbeidsvoorwaarden
• Aantrekkelijke studiemogelijkheden
• Een werkplek die goed te bereiken is met OV
• Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding
• Een goede balans tussen werk en privé vinden wij erg belangrijk. Deels thuiswerken en deels op locatie.

Enthousiast?

Solliciteer dan snel via de rode knop - wie weet zien we jou binnenkort op ons kantoor!