Business Analist PEGA

Business Analist PEGA

De verbindende factor tussen business en IT: dat ben jij als Business Analist PEGA bij de Volksbank. Vanuit Utrecht en je thuiswerkplek zet je je samen met leuke collega’s in voor de verdere ontwikkeling van onze applicaties. Onze applicaties zijn beschikbaar voor al onze vier merken – ASN Bank, SNS, RegioBank en BLG Wonen. Je bent verantwoordelijk voor de verzekeringsapplicaties binnen de bank. Via dit systeem lopen de diverse aanvraagstraten voor de verschillende verzekeringsproducten (zoals wonen, reis, auto en aansprakelijkheid), waarbij nauw samengewerkt wordt met verschillende interne stakeholders en externe partijen.

Wie ben jij?

Jouw kracht ligt in het analyseren en opstellen van requirements voor deze applicaties (met name PEGA). Daarbij denk je vanuit de klant om zo de huidige applicatie te verbeteren. Om wensen en behoeften van alle betrokken partijen duidelijk in beeld te brengen en Epics uit te werken, ga je in gesprek met technische collega’s zoals bijvoorbeeld ontwikkelaars, architecten en product owners. Je beweegt je echter ook tussen de meer business gerelateerde rollen zoals product managers, processpecialisten en UX designers. De afstemming met verschillende collega’s in de organisatie maakt jouw rol heel divers.

Je zorgt voor het concretiseren van plannen naar een planning en een roadmap. Je vertaalt de wens van de klant naar een functionele beschrijving (userstory) met technische aanwijzingen, zodat de ontwikkelaars met jouw story aan de slag kunnen. Tijdens de realisatie van de nieuwe functionaliteit coördineer je de werkzaamheden en blijf je betrokken om eventuele vragen te beantwoorden. Uiteindelijk ben je in staat om het opgeleverde werk te testen tegen de door jou bepaalde acceptatiecriteria. Hierdoor ondersteun je het gehele veranderproces binnen het team, van plan tot product. Door het uitwerken van de requirements, impactanalyses en oplossingsrichtingen creëer je waarde voor de klant en ondersteun en adviseer je ons team. Je bent een echte sparringpartner en linking pin, juist omdat je de taal spreekt van zowel business als IT. Over taal gesproken; goed Nederlands is van belang om de requirements op te halen bij de business, maar Engels is noodzakelijk om ook met alle ontwikkelaars te kunnen communiceren.

Hier kom je te werken

Met zo’n tien collega’s in je DevOps team werk je binnen het scrum framework binnen de hub Nieuwe Producten en Verzekeren. De Verzekeren teams, waarin iedereen voor elkaar klaar staat, bestaat naast jou uit ontwikkelaars (zowel in Nederland als in India), een Scrum Master en een Product Owner. Ook zijn er veel Business Developers beschikbaar om vanuit een verzekeringsoogpunt mee te denken over de oplossingsrichtingen. Als we op kantoor zijn, is er ruimte om bij te praten en te lunchen in de kantine. Ook leuk: eens in de zoveel tijd kom je samen met andere Business Analisten om inzichten te delen en van elkaar te leren. Dit wordt gedaan binnen het gilde waar je deel van gaat uitmaken.

Jouw kwaliteiten

Goed luisteren, doorvragen en de impact analyseren. Dat kun jij als geen ander. Zo achterhaal je precies wat er bij gebruikers leeft en wat de wensen en mogelijkheden zijn. Van helikopterview tot op detailniveau ben je er goed in om informatie nauwkeurig te structureren, overzicht te houden en je werk te prioriteren. Je zoekt proactief de verbinding met anderen op en vindt snel de juiste mensen, ook buiten je eigen team. Door je nieuwsgierigheid kom je steeds weer met creatieve oplossingen, waarbij je data en digitale mogelijkheden slim benut. Zo blijf je leren, worden de resultaten van het team beter en groeit de organisatie. Uit de nauwe samenwerking met je directe collega’s haal je energie.

Verder heb je:

• In ieder geval 2-4 jaar ervaring met het werken binnen een DevOps team.
• Een gedreven en enthousiaste werkhouding, omtrent het leren en opzetten van nieuwe technologieën.
• Ervaring met (of veel interesse in) PEGA en de bereidheid om snel je certificering te halen.
• Vaardigheden om data inzichtelijk te maken met bijvoorbeeld SQL.
• De juiste communicatieve vaardigheden om af te stemmen met verschillende partijen zoals Product Owners en jouw analyses makkelijk te kunnen overbrengen aan het team waarin je werkt.
• Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid; in woord en geschrift.

Wat jij van ons kan verwachten:

Wij vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen en gemotiveerd blijft om samen met ons te bouwen aan de bank van de toekomst.

Daarnaast biedt de Volksbank interessante en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;
• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
• Een goede collectieve pensioenregeling,
• Thuiswerken is bij ons heel normaal;
• 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
• Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Harold Los corporate recruiter, via harold.los@devolksbank.nl