medewerker Facilitaire Services

Je staat dagelijks in contact met meerdere afdelingen en ziet erop toe dat de interne facilitaire dienstverlening soepel verloopt. Dát ga jij doen als medewerker facilitaire services bij ons!

Over de vacature:

Hallo medewerker facilitaire services! Ben jij net klaar met je studie of ben je inmiddels al meer ervaren en lijkt het jou leuk om je verder te ontwikkelen binnen een woningcorporatie? Dan bieden wij jou graag de mogelijkheid om bij ons verder te leren en ervaring op te doen binnen het facilitaire werkveld!

Wij bieden een uitdagende baan voor kandidaten die net klaar zijn met hun studie of aan het begin staan van hun carrière en al enige kennis en ervaring hebben in het facilitaire werkveld. Je hebt de mogelijkheid om bij ons voor 24, 28 of 32 uur per week aan de slag te gaan. Hierbij bieden we jou ook interne opleidingsmogelijkheden. Zo kan je, samen met ons, zelf richting geven aan je ontwikkeling.

Team facilitaire zaken valt onder de afdeling HR & FZ en is verantwoordelijk voor alle werkzaamheden op het gebied van huisvesting en facilitaire diensten zoals schoonmaak, catering, bedrijfskleding, voorraadbeheer en beveiliging, post en archiefzaken en ondersteunt hiermee het primaire proces van de klantorganisaties. Wij voeren de regie op de dienstverlening en voeren de werkzaamheden deels ook in eigen beheer uit, waardoor continuïteit, flexibiliteit en innovatie van klanten en/of producten gewaarborgd blijft.

Jouw werkdag

In jouw baan sta je midden in de organisatie; je hoort en ziet vanuit alle afdelingen wat er nodig is aan facilitaire producten of diensten en bent verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van klachten, wensen, vragen en storingen, daarnaast informeer je de klant juist en op tijd via een professioneel FMIS-systeem. Dit doe je zowel intern alsook met externe partijen. Je hebt als dat nodig is afstemming met de facilitair specialisten. Jij bent verantwoordelijk voor de voortgangs-en afhandelingsbewaking en het onderhouden van klantcontact van het begin tot eind in dit proces.

Je komt regelmatig met verbetervoorstellen om de dienstverlening op een nog hoger niveau te tillen en je neemt deel aan projecten en ondersteunt hierbij de facilitaire specialisten. Verder denk je altijd een stap vooruit en houd je meerdere ballen in de lucht. Je bent zichtbaar in de organisatie door op regelmatige basis controlerondes te lopen in het pand en periodiek breng je bezoeken aan onze locaties in de buurten. Je schuwt niet om aan te pakken bij het klaarzetten van vergaderingen of bij kleine verhuizingen. Ook het digitaliseren en verwerken van post en archief is een onderdeel van je werkdag.

Kortom, een echte afwisselende job, met veel mogelijkheden om zelf initiatieven te nemen en jezelf te ontplooien!

Voor deze vacature heb je het volgende in huis:

Jij bent een echte teamspeler en ziet het glas altijd halfvol. Je bent resultaatgericht, in staat heldere doelstellingen te formuleren en erop gericht om deze te behalen. Je kan goed hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden, waardoor je de juiste prioriteiten weet te stellen en de juiste focus weet te leggen bij het verbeteren van processen. Je bent analytisch sterk en hebt het vermogen om verbindingen tussen processen te leggen, waardoor je eenvoudig doorziet wat een aanpassing bij het ene proces betekent voor een ander proces. Om deze functie met plezier en succesvol te kunnen vervullen, vragen wij verder nog het volgende van je:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO + opleiding op het gebied van facilitaire dienstverlening.
• Je bent in staat om snel te schakelen en verbanden te leggen tussen verschillende onderwerpen (hbo-denkniveau).
• Ervaring met FMIS systemen zoals TopDesk.
• Een flinke dosis enthousiasme en je bent flexibel, resultaatgericht, klant- en servicegericht en gericht op samenwerken.
• Je hebt kennis van facilitaire processen.
• Je bent in bezit van een rijbewijs B.

Werk samen voor de buurt

Woningcorporatie Rochdale huisvest zo'n 80.000 mensen in de regio Amsterdam en er werken zo'n 500 collega's. We staan voor een mooie opgave en zijn ambitieus. Van onze medewerkers vraagt dat creativiteit, denk- én daadkracht. Tegelijkertijd is er veel ruimte voor initiatief, om jezelf te zijn, en zijn er volop kansen je te ontwikkelen terwijl je maatschappelijke impact maakt. In ons kantoor aan het Bos en Lommerplein heerst een open sfeer en vinden we naast hard werken lol maken ook belangrijk. Bij ons is iedereen welkom en we geloven dat onderlinge verschillen ons als collega's en als organisatie versterken.

Stap over de drempel

En kom bij Rochdale werken als medewerker facilitaire services samen met collega’s die net als jij trots zijn op de maatschappelijke rol die wij vervullen voor onze huurders. Je inzetten voor de buurt en een positieve bijdrage leveren aan een fijne leefomgeving voor bewoners geeft voldoening. Daarnaast is er veel ruimte voor je professionele ontwikkeling en krijg je op basis van 36 uur per week:

• Een inschaling in schaal E van de cao Woondiensten, met een bruto maandsalaris tussen de € 2.960,- en maximaal € 3.615,-.
• Flexibele werktijden, we werken hybride zodat je ook thuis kunt werken.
• Een reiskostenvergoeding van 100% voor ov of een reiskostentegemoetkoming voor de fiets, scooter of auto. We stimuleren duurzaamheid.
• Een eindejaarsgratificatie, afhankelijk van prestaties van de totale organisatie.
• Ca. 24 vrije dagen per jaar en 8% vakantiegeld.
• Een bijdrage aan je pensioenpremie via Stichting Pensioenfonds Woningcorporaties (SPW).
• Een jaarlijks opleidingsbudget, waarmee je trainingen kunt volgen en jezelf kunt ontwikkelen.
• Een stoelmassage, vers fruit, zit-/stabureaus en vitaliteitsprogramma ‘Vitaal Centraal’.
• Verfrissende activiteiten zoals de lunchkennis-sessies, projectbezoeken en borrels.

Lever jouw bijdrage en werk samen voor de straat met Rochdale!

Niet wachten, maar direct – en sowieso voor 1 december 2024 – solliciteren via de sollicitatiebutton. Kom maar op! Heb je inhoudelijke vragen, voel je vrij om contact op te nemen met Murat Senol, Teamleider Facilitaire Zaken via 06 52088403.

Een online assessment is onderdeel van de selectieprocedure. Daarnaast doen wij een pre-employment screening. De screening bestaat uit een check op kredietregisters en op het insolventieregister.