begeleider health@work

Als begeleider Health@Work speel je een cruciale rol in het gezond houden van onze talenten en het begeleiden van hun terugkeer naar werk. Je werkt met je eigen caseload, waarbij je leidinggevenden en talenten adviseert en ondersteunt in het verzuimproces gedurende de eerste zes weken van verzuim. Heb jij een passie voor verzuimbegeleiding? Word je blij van veel persoonlijk contact? Sta je bekend om je zorgzame aard? Help jij graag zieke talenten om zo snel mogelijk weer op de been te komen? Lees dan verder om te ontdekken wat je in deze rol kunt betekenen!

Wie ben jij?

Empathie is de kern van deze functie. Je hebt veel contact met talenten die ziek zijn, en inlevingsvermogen is daarbij essentieel. Je communiceert helder en concreet, geeft duidelijk aan wat de rechten en plichten van het talent zijn, en bekijkt wat iemand nog wél kan doen. Je motiveert hen om waar mogelijk actie te ondernemen richting herstel. Zorgvuldigheid is hierin belangrijk: tact en discretie zijn onmisbaar. Iedere flexmedewerker en casus vraagt om een andere communicatiestijl, en jij schakelt moeiteloos om het beste resultaat uit elk gesprek te halen. Daarnaast vragen we het volgende van je:

• HBO werk- en denkniveau (minimaal MBO 4 diploma)
• Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
• Ervaring in een klantgerichte functie, bijvoorbeeld in een callcenter

Wat ga je doen?

Iedereen is weleens ziek, hoe fijn is het dan om direct contact te hebben met iemand die met je meedenkt? In deze rol ben jij die persoon. Bij ziekte neem jij contact op met het talent, denkt mee, en vraagt door: hoe lang verwacht je afwezig te zijn? Zijn er dingen die je nog wél kunt doen? Wat heb je daarvoor nodig? Je legt de relevante informatie zorgvuldig vast en schakelt daarna met de intercedent (leidinggevende) die verantwoordelijk is voor de klant waar het talent werkt. Zo ondersteun je niet alleen de talenten, maar ook je collega’s in het werkproces!

In deze functie werk je op afstand, en hoef je dus geen huisbezoeken te doen. Je zult het grootste deel van je dag aan het bellen zijn, en hebt daardoor veel contact met zowel talenten als collega’s.

Is er een complexe casus? Dan schakel je snel je collega, de adviseur, in. Je signaleert frequent verzuim en adviseert wanneer kort verzuim mogelijk over zal gaan in (middel)lang verzuim.

Waar ga je werken?

Bij de Randstad Groep staan we voor goed geregeld werk. Dit betekent ook dat we goed voor je zorgen als je ziek bent. Dit vormt de basis van je functie bij Health@Work. De afdeling wordt flink uitgebreid, dus je zult zeker niet de enige nieuwe medewerker zijn! Samen met je collega’s denk je na over het optimaliseren van het proces rondom ziekmeldingen. Jouw ervaring wordt hier zeer gewaardeerd.

Je werkt in een regionaal team (team Noord-Oost), dat bestaat uit een senior adviseur met coördinerende taken, begeleiders, adviseurs, een re-integratiespecialist en een WGA-consulent. Voor drie regio’s is er een manager. Een team bestaat in totaal uit ongeveer 12-15 personen die deels op kantoor in Heerenveen en deels vanuit huis werken.

Wat bieden we?

Er zijn volop carrièremogelijkheden voor persoonlijke groei en een brede diversiteit aan functies binnen de Randstad Groep Nederland. Kort samengevat bieden we:

• Een aanstelling voor één jaar, met intentie tot verlenging
• Een startsalaris tussen €2.550,- en €3.000,- (afhankelijk van je ervaring)
• 8,5% vakantiegeld en 3,8% benefit budget
• €750 netto om te besteden aan een arbo-verantwoorde thuiswerkplek
• Een interessante bonus- en aandelenregeling
• Veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen
• Alles goed geregeld rondom pensioen, laptop, telefoon, woon-werkverkeer en zakelijk reizen
• Dienstverband van minimaal 24 uur per week; maandag, donderdag en vrijdag zijn de vaste dagen
• Je werkt met je team vanuit regio Noord-Oost (standplaats Heerenveen) en werkt deels vanuit huis in een hybride werkvorm

Dit is mijn nieuwe baan! En nu?

Ben je enthousiast? Super! We ontvangen je sollicitatie (cv en motivatie in een document) graag uiterlijk 20 november 2024. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Talent Acquisition Marcelle Stiens - 06-21186712 of via marcelle.stiens@randstadgroep.nl.