Communicatieadviseur voor KCC en Belastingzaken

Communicatieadviseur bij de Gemeente Den Haag

Wil jij bijdragen aan betere communicatie tussen de gemeente en haar inwoners?

Als communicatieadviseur bij het Klant Contact Centrum (KCC) en Belastingzaken in Den Haag ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van heldere communicatieplannen. Je adviseert collega’s en zorgt ervoor dat zowel interne als externe communicatie begrijpelijk en effectief is. Zo draag je bij aan een steeds betere dienstverlening voor zowel inwoners als collega’s.

Jouw Rol

Als communicatieadviseur ben jij het centrale aanspreekpunt in zowel interne als externe communicatie. Je speelt een cruciale rol in het helder en op tijd informeren van inwoners over belangrijke onderwerpen, zoals wanneer hun paspoort verloopt. Daarnaast help je nieuwe Hagenaars zich welkom te voelen in hun stad door hen op een vriendelijke en informatieve manier wegwijs te maken.

Intern ben jij de adviseur voor collega’s, van frontoffice-medewerkers tot het management. Je geeft communicatieadvies en bent betrokken bij belangrijke projecten en veranderingen. Jij zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd is en de boodschap helder overkomt.

Vereisten

Je begrijpt de behoefte van bewoners en denkt altijd van buiten naar binnen. Je hebt sterke plannings- en organisatietalenten en kunt goed samenwerken. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Als het gaat om jouw ervaring en achtergrond zien we graag het volgende in je terug:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in het vak communicatie;
• Kennis van Den Haag en ervaring bij een grote (politieke) organisatie geven je een voordeel.

Wat wij bieden

Een uitdagende baan met veel afwisseling. Je komt in een leuk team met bevlogen collega’s. Bij de directie Communicatie en Citybranding kun je jezelf verder ontwikkelen en deelnemen aan inspiratiesessies en masterclasses.

• Een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.602,- en maximaal €5.313,- bruto per maand;
• Een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris;
• Ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• De ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden;
• Opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• Werken op het gemeentehuis, centraal gelegen in Den Haag.

Projectbijdragen

Als communicatieadviseur maak je deel uit van de directie Communicatie en Citybranding en ben je het eerste aanspreekpunt voor het KCC en Belastingzaken. Je werkt aan projecten die de dienstverlening aan inwoners verbeteren en werkt samen met andere teams. In je rol heb je ook de kans om betrokken te zijn bij incidenten- of crisiscommunicatie.

Jouw Impact

Met jouw inzet draag je bij aan een betere dienstverlening en zorg je ervoor dat zowel inwoners als collega’s zich gehoord en goed geïnformeerd voelen. Je werk heeft direct impact, want jij maakt het verschil in hoe de gemeente Den Haag haar inwoners en medewerkers bereikt.

Sollicitatieproces

1. Solliciteren: Vul ons online sollicitatieformulier in.
2. Op gesprek: Maak kennis met ons team en de functie.
3. Arbeidsvoorwaarden: We doen je een passend aanbod.
4. Aangenomen: Na overeenstemming en ondertekening kan je starten.
5. Indiensttreding: Begin je nieuwe baan met een introductie.

Een uitnodiging tot actie

Ben jij een creatieve en tactische denker die helder en overtuigend kan schrijven? Dan is deze rol perfect voor jou! Wees welkom om te solliciteren als jij je wilt inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers in Den Haag.