Operationeel manager

Als operationeel manager bij de directie Grote Ondernemingen regio Noordwest speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het management. Je zorgt voor structuur in een veranderende omgeving en helpt je team het beste uit zichzelf te halen. Met jouw inzet zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en collega's optimaal kunnen werken. Jouw bijdrage maakt het verschil binnen de regio Noordwest.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw functie als operationeel manager heb je een afwisselend takenpakket. Een belangrijk onderdeel hiervan is dat je leiding geeft aan ondersteunende medewerkers in een omgeving die aan verandering onderhevig is. Medewerkers moeten hierdoor hun werk regelmatig op een andere manier uitvoeren en organiseren. Jij denkt mee over hoe je samen met jouw team het management van de regio het beste kunt ondersteunen. Dat is soms leuk, soms spannend, soms lastig, maar áltijd noodzakelijk.

Je helpt het management bij het organisatorisch en inhoudelijk organiseren van bijeenkomsten binnen de regio. Ook ondersteun je bij het gebruik van verschillende systemen. Je houdt rekening met de wensen van de gebruikers binnen de organisatie. Bovendien lever je een bijdrage aan de wervingskalender, de werving en begeleiding van de arbeidsparticipanten, de exitgesprekken en de coördinatie van de stages. Ook ben je betrokken bij de zorgvuldige regionale implementatie van projecten. Als operationeel manager zorg je ervoor dat jouw werkzaamheden aansluiten bij de strategie van de Belastingdienst en werk je binnen de doelen die we de komende jaren willen en moeten bereiken.

Een bijzondere baan, omdat...

• je richting geeft aan professionals en zorgt voor een fijne werkomgeving. Je kunt mensen makkelijk met elkaar verbinden en/of inspireren.
• je als geen ander situaties goed aanvoelt en daarop anticipeert.
• je een stabiele en betrouwbare kracht bent in een proces dat regelmatig verandert.

"De grote diversiteit in mijn werkzaamheden maakt mijn functie zo bijzonder en uitdagend."

Lieke, operationeel manager Grote Ondernemingen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau. Dat kan onder andere blijken uit een hbo-diploma op fiscaal, financieel, bestuurskundig of (operationeel) officemanagementgebied.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante en recente werkervaring met leidinggeven aan of de coördinatie van medewerkers van verschillende (opleidings)niveaus.
• Je bent gedreven, zichtbaar aanwezig en kunt koersvast coachen bij dynamische ontwikkelingen.
• Je kunt zowel intern als extern draagvlak voor veranderingen creëren.
• Je vindt het leuk om een centrale rol te spelen en zo het verschil te maken.

Jouw competenties

• Aansturen groep
• Klantgerichtheid
• Netwerken
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit

De afdeling - Directie Grote Ondernemingen

De Directie Grote Ondernemingen (GO) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van de ongeveer 9.000 grootste ondernemingen en non-profitorganisaties in Nederland. Daarnaast behandelt GO een aantal dossiers van zeer vermogende personen en voeren we een aantal zeer uiteenlopende specialistische taken uit zoals de kansspelbelasting en constructiebestrijding. Onze klanten vertegenwoordigen zo'n 75% van de belastinginkomsten van de rijksoverheid. Ook genereren zij veel informatie die de overheid gebruikt voor bijvoorbeeld toeslagen of studiefinanciering.

De uitvoerings- en toezichtstrategie van GO is gericht op bereidwillige naleving van wet- en regelgeving door deze organisaties. Zij kenmerken zich door relatief grote financiële belangen en complexere fiscale vraagstukken. In het geval van multinationals komt daar nog een component bij in de vorm van internationale wet- en regelgeving en samenwerking met buitenlandse belastingdiensten.

Om ervoor te zorgen dat de belastingafdracht van deze organisaties soepel blijft lopen, werkt GO met behandelteams. In deze teams wordt kennis over de specifieke branche, de individuele ondernemingen en kennis van de verschillende belastingmiddelen samengebracht.

Zo werkt GO aan een zo efficiënt en effectief mogelijk proces voor het heffen, controleren en innen van de belastingen bij de grootste ondernemingen en non-profitorganisaties en dragen we bij aan een financieel gezond Nederland.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als je geen afgerond hbo-diploma hebt, vindt de voorselectietest online plaats en de zogenaamde controletest fysiek in Utrecht. Deze testen gelden voor zowel interne als externe sollicitanten. Bij onvoldoende resultaat wordt de procedure helaas niet met je voortgezet.
• Op 6 december 2024 vinden de selectiegesprekken plaats in Amsterdam. Het online arbeidsvoorwaardengesprek plannen we in overleg met jou.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.