Marketing & Communicatie Specialist

Meer dan ooit vraagt de wereld om duurzame energie. Eneco loopt daarin voorop en wil in 2035 klimaatneutraal zijn. Dat kan alleen als we duurzame energieoplossingen aanbieden die aansluiten bij de behoefte van de klant en een uitstekende digitale service bieden. Met name in de B2B-markt is dat een stevige uitdaging. Met het Marketing & Communicatie-team van Eneco Zakelijk zetten we onze schouders eronder. Help je mee? 😊

Senior Marketing & CX Expert

Als Senior Marketing & CX expert heb je een veelzijdige baan. Je werkt aan plannen en campagnes om nieuwe zakelijke klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden. Tevens leid je diverse projecten om de klantreis te verbeteren en help je mee aan initiatieven om het Eneco-merk nog steviger te positioneren bij de doelgroep. Je weet precies wat er speelt bij de doelgroep en welke behoeftes (potentiële) klanten hebben. Dit vertaal je door naar een effectieve kanaalmix, klantcampagnes en bijbehorende communicatie. Hoe deze campagnes presteren? Dat meet je dagelijks, zodat je kunt bijsturen om kansen te benutten.

• Ontwikkelen van middelen, content en activiteiten die bijdragen aan de marktbewerking van de verschillende B2B doelgroepen;
• Verder bouwen aan de digitalisering van marketing- en communicatieactiviteiten;
• Ophalen van klantinzichten en feedback om hiermee marketing- en communicatieactiviteiten te verbeteren;
• Adviseren en ontwikkelen van ‘on-brand’ klantcommunicatie;
• In kaart brengen van de huidige klantreis en optimaliseren van verschillende ‘touchpoints’;
• Testen, implementeren en monitoren van verbeteracties in de klantreis;
• Bedenken en uitvoeren van activiteiten, zoals events of webinars, die de merkperceptie versterken.

Je hebt een scherpe visie op het marketing & communicatie vakgebied, bent analytisch en commercieel gedreven. Hiermee weet je de doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende omgeving.

• Je hebt een relevante hbo of wo studie en meerdere jaren werkervaring.
• Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en werkt goed samen.
• Je hebt een visie op het communicatie en CX vakgebied.
• Je bent een proactieve doener, flexibel en gewend om projectmatig te werken.
• Je werkt graag met data en bent niet bang voor een paar nieuwe systemen.
• Je bent nieuwsgierig en wil graag nieuwe dingen leren.
• Je draagt graag positief bij aan een duurzamere toekomst.

Bij Eneco B2B kom je te werken op de marketingafdeling waar ongeveer 25 experts actief zijn. Je collega’s zijn productontwikkelaars, marketeers, digitale specialisten en CRM marketeers. Jij wordt onderdeel van het team Marketing Activatie & CX. Van gestructureerd tot creatief, van commercieel gedreven tot redactionele focus, van introvert tot extravert. In dit team vullen we elkaar aan. Er wordt veel aandacht besteed aan (vakinhoudelijke) ontwikkelingsmogelijkheden en we werken hybride. Op ons hoofdkantoor werk je in een prachtig modern en licht gebouw, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander.

Voor meer informatie over de rol neem je contact op met Jan Biemond, Teamlead Marketing & Communicatie via jan.biemond@eneco.com.