Support Analist afdeling ZP

Werk waar je trots op kan zijn

Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks veel meer elektrische auto’s. We onderzoeken alternatieven voor aardgas en we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Vragen van onze klanten worden daardoor steeds complexer en in het net zijn grote aanpassingen nodig. Genoeg projecten dus! We zoeken een support analist die ons helpt met het draaiende houden van onze IT-systemen, zodat we onze projecten uit kunnen voeren.

Je werkt binnen de afdeling Zakelijk Project. De afdeling is bezig met het uitvoeren van projecten, die de energietransitie waar maken. Wij vervangen en leggen nieuwe kabels en leidingen.

Een dag uit de werkweek

Je spreekt collega’s van de operationele teams, bijvoorbeeld werkvoorbereiders en projectcoördinatoren, over hun dagelijkse werkzaamheden. Je bespreekt een gewenste aanpassing, tekortkoming, of verstoring van het systeem. Vervolgens heb je een overleg met een Product Owner en Proces Expert over een IT-wijziging om een procesverbetering te ondersteunen. Je bespreekt de mogelijkheden, potentiële planning en je neemt wat actiepunten mee met aanvullende vragen om uit te zoeken.

In de middag zorg je ervoor dat een werkinstructie en bijbehorende demo in orde zijn en overleg je met je collega support analisten over de verbetering.

Aan het einde van je werkdag beantwoord je nog een paar e-mails. En voor je het weet, zit de dag erop. En het mooie is: onze kantoren zijn op loopafstand van het openbare vervoer. Zo ben je lekker snel weer thuis!

Positie

Deze functie is het snijvlak tussen IT en business. Een leuke rol waar je het ene moment de business ondersteunt bij het verhelpen van een storing en het andere moment helpt om een systeemwijziging te implementeren. Je bent de schakel tussen de IT-afdeling en de businessinhoudelijke gebruikers van de tools en systemen.

Jouw sterke punten

Worden we blij van:

Je weet van aanpakken, bent communicatief sterk en weet goed de verbinding te leggen tussen mensen, processen en systemen. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gesprekspartners en uiteenlopende inhoudelijke zaken. Met jouw lef, executiekracht en positieve instelling wil en ga je continu vooruit. Daarmee lever je een positieve bijdrage aan de energietransitie!

Wat jou verder misschien wel onze nieuwe procesexpert maakt?

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van business IT & management of (technische) bedrijfskunde. Ervaring of werken op het niveau is voor ons zeker ook voldoende.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het werken in een agile werkomgeving, waarbij kennis van het Scaled Agile Framework (SAFe) een pre is.

Voldoe je (nog) niet aan alle functie-eisen, maar denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Dan zijn we benieuwd naar je en nodigen we je graag uit te solliciteren!

Goed om te weten: Bij Stedin hebben we genoeg te doen. Daarom is deze rol voor minimaal 32 uur beschikbaar. Nog meer uit je rol halen? 40 uur werken kan natuurlijk ook!

Een goed team

Daar hoor je bij:

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van de afdeling Zakelijk Project die grote elektriciteits- en gasprojecten uitvoert in voornamelijk West en Midden Nederland. Binnen de afdeling maak je deel uit van de afdeling Product- en Procesontwikkeling, het Support team, dat de regie voert over alle verbeteringen en implementaties van de afdeling, over alle regio’s heen. Het team bestaat uit vijftien professionals: een mix van jonge mensen en collega’s met jarenlange ervaring. Want samen leren we van elkaar en komen we tot de beste oplossing.

We werken volgens ons Stedin@Work concept. Je werkt ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor op één van onze locaties in Delft, Utrecht of Heinenoord. Wil je een keer op ons hoofdkantoor in Rotterdam werken? Ook dit kan! De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek.

Mooie arbeidsvoorwaarden

Die wil je hebben:

Wij verwachten veel van jou, maar jij mag ook veel van ons verwachten. Dat je van ons je eigen telefoon (of vergoeding voor Bring Your Own Device) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?

• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Je salaris ligt, afhankelijk van kennis en ervaringsjaren, tussen de €4000 en €5500 bruto per maand als je 40 uur per week werkt. En dat is nog zonder het Persoonlijk Budget.
• Je krijgt per jaar 24,5 vakantiedagen plus een Persoonlijk Budget. Het Persoonlijk Budget bedraagt 24% van je brutosalaris, met inbegrip van 8% vakantiegeld. Je kan hiermee extra vrije dagen kopen, kiezen voor extra salaris of dit juist gebruiken als aanvulling van je pensioen.
• Je bouwt prima pensioen bij het ABP op, waarvan 70% van de premie wordt betaald door Stedin.
• Werken bij Stedin betekent werken bij een world-class workplace. Een van de trotspunten van onze (en jouw toekomstige) collega’s? Werksfeer.
• Je hebt allerlei trainings- en opleidingsmogelijkheden, want we investeren graag in jou.
• Je gaat genieten van een fijne balans tussen werk en privé. Werk is belangrijk, maar thuis ook.
• Je mag onbeperkt reizen met het openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement. Ook buiten werk. Kom je met de auto, dan ontvang je een reiskostenvergoeding.
• Gezonde energie, die heb je nodig. Daarom krijg je van ons ook een Duurzaam Inzetbaarheid budget van €500 bruto per jaar (bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe voetbalshirt).

Nu reageren

Laten zien wat je in huis hebt:

Zin in deze baan waar je voorop loopt in de energietransitie? Genoeg te doen bij Stedin! Doe je mee? Dat doe je met de knop 'solliciteren', je CV en motivatiebrief. We kijken ernaar uit je te ontmoeten! Solliciteren kan in ieder geval t/m 27 september 2024. Vooraf inhoudelijke vragen? Neem dan direct contact op met Richard Schutte, wellicht jouw toekomstige teamleider, via Richard.Schutte@Stedin.net.

Een pre-employment screening en assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.