Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Bij Arval BNP Paribas willen we ervoor zorgen dat de klantervaring centraal blijft staan in onze strategie. Om dit te kunnen doen heeft Arval een nieuwe afdeling gecreëerd die zich richt op het maximaliseren van de klantwaarde door continue verbetering. En daar draag jij als Process Efficiency Specialist aan bij!
Dit doe je als Process Efficiency Specialist
Als Process Efficiency Specialist bij Arval BNP Paribas werk je samen met je collega’s om de processen binnen de organisatie te verbeteren. Jouw focus ligt in eerste instantie op het proces van telefonie. Je brengt het huidige proces in kaart, identificeert verbeteringen in nieuwe en bestaande call-flows en implementeert deze. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de lokale business en coporate in geval van issues en volg je deze op. Als Process efficiency specialist hou jij je bezig met de volgende werkzaamheden:
Dit bieden we jou als Process Efficiency Specialist
Bij Arval BNP Paribas kun je je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor Automotive en mobiliteit mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening.
Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:
Dit breng jij mee
Om deze rol succesvol te vervullen kun je goed projectmatig werken, ben je proactief en gestructureerd. Je bent resultaatgericht, kun je goed zelfstandig werken en hebt affiniteit met automatisering en procesverbetering. Daarnaast heb je:
BNP Paribas is a leading bank in Europe with an international reach. It operates in 68 countries and has more than 193,000 employees, including nearly 148,000 in Europe. The Group has key positions in its three main activities: Domestic Markets, Investment & Protection Services, and Corporate & Institutional Banking. We have 10 entities in the Netherlands (Asset management, Arval, CIB, Cardif, Factor, Leasing Solutions, Personal Finance, Real Estate, Securities Services, Wealth Management).
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.