Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Als adviseur functioneel beheer bij IVO Rechtspraak bevind je je in een complex speelveld, waarbij jij de schakel vormt tussen eindgebruikers en DevOps-teams. Samen met de business analisten in het team. Jij gaat met de business en IT om tafel om zo behoeften in kaart te brengen en de product owners te adviseren wat er aan functionaliteit nodig is. Je grootste uitdaging? Alle neuzen dezelfde kant op krijgen! Zo help jij gebruikers binnen en buiten de gerechten hun werk goed te doen. Met passende informatiesystemen die de rechtspraak in ons land optimaal ondersteunen.
Als adviseur functioneel beheer bij de afdeling Klantinteractie ondersteun jij, samen met de andere functioneel beheerder in onze afdeling, onze drie product owners bij het ophalen van wensen bij onze eindgebruikers. Deze eindgebruikers zijn zowel interne rechtspraakcollega’s, zoals administratief of juridisch medewerkers, als externe klanten, denk daarbij aan advocaten, burgers of grote organisaties zoals de Belastingdienst. Dit doe je onder andere door het beheren van onze wensentool en een inschatting te maken of binnengekomen wensen kansrijk en (te) omvangrijk zijn.
Daarnaast zijn wij bezig met het opzetten van klankbordgroepen, waarin eindgebruikers zitten die input geven op nieuwe functionaliteit voor onze systemen. Wij zoeken iemand die hier proactief over wil meedenken en een rol wil spelen in het opzetten en het ondersteunen van deze klankbordgroepen.
Als laatste ben je op verschillende manieren met incidenten bezig. Aan de ene kant analyseer je incidenten, om te ontdekken waar knelpunten zitten. Aan de andere kant speel je een centrale rol bij het oplossen van incidenten. Daarbij schakel je direct met ons klantcontactcenter en het servicecenter van de Rechtspraak
Om te beginnen een leuke, informele werksfeer. We houden de lijnen graag kort! En je arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:
Collega aan het woord
“Na mijn rechtenstudie heb ik ruim twaalf jaar als gerechtsjurist bij de Rechtspraak gewerkt. IT heeft me altijd geïnteresseerd, ik was vanuit de gerechten bij allerlei IT-projecten betrokken. Vorig jaar heb ik de overstap gemaakt naar IVO Rechtspraak, als adviseur functioneel beheer bij het team Toezicht & Data. Dit team ontwikkelt en beheert systemen waarmee de gerechten toezicht houden op de afwikkeling van faillissementen en schuldsaneringen door curatoren en bewindvoerders. Een leuke baan, met afwisselend werk en contact met veel verschillende mensen. Van ontwerpers, ontwikkelaars en product owners, tot collega’s bij de gerechten, het klantcontactcenter van IVO en het servicecenter van de Rechtspraak. De Rechtspraak is een fijne werkomgeving, met veel ontwikkelingsmogelijkheden. Mijn overstap naar de IT is daar een mooi voorbeeld van.”
Collega Adviseur Functioneel Beheer
Ben jij een veelzijdige professional die een zakelijke aanpak weet te combineren met een menselijke benadering?
Solliciteer dan direct op deze vacature!
De Rechtspraak vervult een sleutelfunctie in het maatschappelijke leven. Burgers, bedrijven, overheden: iedereen kan bij een conflict rekenen op een rechtvaardig, deskundig en onafhankelijk oordeel. Werken bij de Rechtspraak betekent werken in een professionele organisatie met als kernwoorden: onafhankelijk, professioneel en eigentijds. De Rechtspraak wil een lerende omgeving zijn met een cultuur waarin het normaal is feedback te geven en…
De Rechtspraak vervult een sleutelfunctie in het maatschappelijke leven. Burgers, bedrijven, overheden: iedereen kan bij een conflict rekenen op een rechtvaardig, deskundig en onafhankelijk oordeel. Werken bij de Rechtspraak betekent werken in een professionele organisatie met als kernwoorden: onafhankelijk, professioneel en eigentijds. De Rechtspraak wil een lerende omgeving zijn met een cultuur waarin het normaal is feedback te geven en te ontvangen.
We staan midden in de maatschappij en willen het tempo dat daar heerst bijhouden, wat veel vraagt van onze professionals. Daarom investeren we in kennis, vaardigheden, attitude en het opdoen van ervaring voor alle medewerkers. We werken binnen de Rechtspraak aan innovatie, digitalisering, nieuwe opleidingen en het nieuwe werken en zijn daarmee als organisatie altijd in beweging.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.