Process & Quality Analyst

Share your passion

De manier waarop we denken over mobiliteit verandert snel. Vertrouwen vormt de kern van onze klantrelaties. Er is een team van gepassioneerde ambassadeurs voor nodig om dat vertrouwen te verdienen en onze organisatie te laten groeien. Als je op zoek bent naar een uitdagende rol waarbij succes altijd wordt erkend en beloond en waarbij je bouwt aan mobiliteit van de toekomst, dan hebben wij een mooie rol in onze organisatie voor jou.

OVER DE ROL

Als Process Design & Quality Analyst bij BMW Financial Services ben je verantwoordelijk voor het vastleggen en continu up-to-date houden van de bedrijfsprocessen en het onderhouden van een kwaliteitsmanagement framework gebaseerd op ISO standaarden.

Dit betekent dat je onder andere:

• bedrijfsprocessen begrijpt, analyseert en ontwerpt volgens een standaard voor procesmodellering (BPMN 2.0)
• in samenwerking met ons multidisciplinaire team huidige processen evalueert en verbetert
• in samenwerking met andere afdelingen Value Stream mapping workshops uitvoert om een Lean procesflow te creëren waarin klantwaarde toevoegen centraal staat
• een integraal kwaliteitsmanagement beleid in lijn met de ISO 9001 standaarden onderhoudt en door ontwikkelt
• een centraal aanspreekpunt bent voor kwaliteits- en keurmerk onderwerpen, voor zowel interne medewerkers als de externe certficeringspartij(en)
• zorg draagt voor de opvolging en rapportage van geconstateerde aanbevelingen uit interne en externe kwaliteitsaudits

OVER JOU

In een dynamische omgeving kom jij echt tot je recht. Je werkt nauwkeurig en gedetailleerd. Je beschikt over de capaciteit om bedrijfsprocessen snel te doorgronden en te ontwikkelen. Geen ingewikkelde processen maar praktische oplossingen die ervoor zorgen dat wij het samen elke dag een beetje beter doen.

Over BMW Financial Services Nederland B.V.

BMW Financial Services Nederland B.V. maakt deel uit van het beursgenoteerde BMW AG. Deze onderneming bundelt vanaf 2022 alle financiële diensten voor de Nederlandse markt. Als de "lease- en financieringsmaatschappij van het huis" werkt BMW Financial Services vanuit Rijswijk hecht samen met de Nederlandse BMW, MINI en BMW Motorrad dealerorganisaties. Ook ALPHABET, de toonaangevende mobiliteitsprovider op het gebied van lease, verhuur, mobiliteitsdiensten en occasions in Breda, maakt onderdeel uit van het bedrijf en bedient de zakelijke en consumentenmarkt voor álle merken.

JE BRENGT MEE

• HBO+/WO werk- en denkniveau; bijv. Msc (Technische) Bedrijfkunde;
• Ten minste 2-4 jaar ervaring met en kennis van procesmodellering
• Kwaliteitsmanagement kennis; bijv. ISO 9001 lead auditor course is en pré
• Kennis van SAP Signavio of vergelijkbare BPMN 2.0 modelleer-tooling
• Beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal, mondeling en schriftelijk

WAT JE KUNT VERWACHTEN

Een gepassioneerde werkomgeving

Een baan waarbij je impact kan maken bij een internationaal premium bedrijf. Je maakt deel uit van een divers en betrokken team met experts binnen jouw vakgebied.

Salaris en meer

Naast salaris ontvang je 8% vakantiegeld + 13e maand, 30 vakantiedagen, persoonlijk budget van 3,11% (extra vakantiedagen of uit laten betalen), een persoonlijke bonus op basis van behaalde persoonlijke doelstellingen en ontwikkeling, een company-bonus op basis van behaalde organisatie doelstellingen, een aantrekkelijke pensioenregeling, bedrijfsregelingen zoals collectieve ziektekostenverzekering en een reiskostenvergoeding. Ook hebben wij zeer aantrekkelijke regelingen voor de aanschaf van een auto, private lease en het halen van je motorrijbewijs. Daarnaast is het bij ons ook mogelijk om deels vanuit huis te werken.

Carrieremogelijkheden

Volop mogelijkheden om persoonlijk en professioneel om alles uit je carrière te halen. Daag jezelf uit met (online) trainingen in onze BMW Academy.

Shape our future

Binnen BMW Group Nederland zijn velen initiatieven die genomen worden door onze committees. Deze committees houden zich onder andere bezig met ‘Happiness’, ‘Diversity’, ‘Charity’ en ‘Sport & Vitality’, ‘Brand Experience’ en niet te vergeten ‘Young BMW'. Naast je werk hoef jij je niet te vervelen bij ons en kan jij zelf bepalen waar jij aan deelneemt.