Support Consultant

Als Support Consultant Capaciteit ga je aan de slag bij onze Business Area Capaciteit en werk je actief op het snijvlak van technologie en zorg. Je ondersteunt onze klanten (voornamelijk ziekenhuizen) in het gebruik van onze slimme oplossingen. Je fungeert als de spil in het web en hebt een centrale rol binnen ons team. Je zorgt ervoor dat complexe processen begrepen worden, vraagstukken op het gebied van capaciteitsmanagement worden geanalyseerd en verbeteringen worden geadviseerd en uitgevoerd. Daarnaast ben je goed in staat om prioriteiten te stellen.

Als Support Consultant ligt jouw focus binnen het team op het ondersteunen van onze klanten bij het gebruik van onze capaciteitssoftware, waarbij je vragen beantwoordt maar ook proactief adviseert. Jij bent voor onze klanten en derde partijen het eerste aanspreekpunt. Daarnaast vervul je een belangrijke rol bij het up-to-date houden van de software bij onze klanten en de software op ons Cloud platform. Affiniteit met softwareontwikkeling of DevOps technologieën is dan ook een pre.

De standplaats voor deze functie is Zeist. Wij werken hybride en je bent bij voorkeur minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wie ben jij?

Natuurlijk is het leuk als je een diploma op HBO-niveau hebt, maar voor ons is het nog belangrijker dat je een kei bent in je werk. Bescheidenheid is prima, maar in je werk zet je gemakkelijk lijnen uit en zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en professioneel worden ondersteund. Zelf een handje helpen is voor jou geen probleem, omdat je van nature graag helpt en net zo makkelijk de telefoon pakt. Kort samengevat is het voor ons belangrijk dat je:

• Over HBO werk- en denkniveau beschikt;
• Affiniteit hebt met DevOps technieken en softwareontwikkeling;
• De Nederlandse taal in woord en geschrift goed beheerst;
• Communicatief sterk bent en een aanpakkersmentaliteit hebt;
• Energiek bent, goed kan samenwerken en beschikt over een gezonde dosis ambitie;
• Zelfstandig, proactief en initiatiefrijk bent.

Wat hebben wij jou te bieden?

Wij bieden jou een uitdagende functie binnen onze innovatieve organisatie en vinden het belangrijk dat jouw inzet wordt beloond. Daarom bieden wij jou, naast een competitief salaris, o.a. de volgende standaard voorwaarden:

• Een team van leuke en gemotiveerde collega’s;
• Een salarisindicatie tussen €3000 tot €3500 bruto bij een fulltime dienstverband;
• Veel vrijheid voor het inbrengen van eigen ideeën en concepten.
• 30 vakantiedagen, zodat je ook voldoende rust kan nemen (op fulltime basis);
• Een interessante bonusregeling;
• Een laptop en een mobiele telefoon;
• De mogelijkheid om impact te hebben op de zorg;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Een inspirerende werkomgeving met getalenteerde collega’s;
• Flexibele werklocaties en -uren;
• We ondernemen veel met elkaar, onder andere bedrijfsfeestjes, teamuitjes en/of sportieve activiteiten – we zijn een hechte club;
• Dagelijks verse lunch;
• En daarna…. Een potje poolen?

Wat ook goed is om te vertellen: Het betreft in eerste instantie een dienstverband voor één jaar, met de intentie om bij een goede samenwerking het contract om te zetten naar onbepaalde tijd.