Coordinator Delivery B2B

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je bent in control. Doelen zijn er om behaald te worden, daar zorg jij wel voor. Je delegeert, houdt overzicht en plant realistisch.
• Je bent part of the team. Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten.
• Je bent flexibel. Wordt het plan A, B of C? Jij past net zo makkelijk andere ideeën en werkwijzen toe om je doel te behalen.
• Je vindt altijd een oplossing. Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto.
• Je ziet het grote geheel. Jij bent vaak drie stappen verder dan de rest. Je ziet overal verbanden en bedenkt inventieve oplossingen.
• Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.

Jouw baan

Tevreden klanten staan bij ons voorop en jij bent hun eerste aanspreekpunt. Je bent leveringsverantwoordelijk voor de Fixed diensten aan zakelijke klanten in het SME segment van Ziggo Zakelijk en Vodafone Business. Dit zijn diensten zoals Zakelijk Internet Pro, Zakelijk Hosted Bellen, pin, Multi Wifi en Onedata. Dit kunnen enkelvoudige leveringen zijn, maar ook complexe leveringen die in samenhang gemanaged dienen te worden. Je wordt ingezet als deelprojectleider bij grote klantleveringen waar naast glasvezeldiensten ook zakelijke coaxdiensten geleverd moeten worden. Jij weet het overzicht te behouden wanneer er onverhoopt iets niet goed gaat en weet de juiste acties uit te zetten om de klant zo goed en snel mogelijk van zijn diensten te voorzien. Je signaleert verbeterpunten en bespreekt deze met het team. Daarnaast ga je hiermee actief aan de slag om onze dienstverlening nog efficiënter te maken. De klant stel je tijdens al je werkzaamheden altijd centraal.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Bruto maandsalaris tussen € 2.650 en € 4.200 met groeiperspectief.
• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op. De keuze is aan jou.
• 20 vakantiedagen per jaar.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• Meedoen met onze maatschappelijke projecten, zoals Online Masters of de Footprint Challenge.
• Wij vullen je salaris aan tot 100% bij de 9 weken ouderschapsverlof in het eerste jaar na geboorte, tot het maximum dagloon. 
• Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.
• Een aangepaste werkplek of flexibele werktijden als jouw fysieke of mentale uitdaging daarom vraagt.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.

Dit breng jij mee

• werkervaring als deelprojectleider, coördinator, PMO-er of soortgelijke functie / ervaring met een coördinerende functie in een complexe en dynamische omgeving
• een echte teamspeler
• affiniteit met de zakelijke markt
• zeer goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands en Engels).
• goede gespreksvaardigheden voor zowel de klant als voor de sales organisatie.
• een sterke klantfocus.