Contract Manager Hard Service

Ben jij een bevlogen en hands-on contractmanager die graag een complex veld van leveranciers en facilitaire contracten in hard- en soft services of vastgoed regisseert? Heb je aantoonbare ervaring in de wereld van facility management? Affiniteit met hard services, duurzame gebouwen en techniek. Kortom: jij bent onmisbaar voor het succes van ABN AMRO! Je vindt het leuk om samen te werken en hebt een passie voor administratie en beheer. Je bent administratief sterk, nauwkeurig en communicatief vaardig. Jij brengt informatie op een goede manier over en je weet de vraag achter de vraag te achterhalen. Je bent klantgericht en weet je te verplaatsen in jouw interne klant en leveranciers. Herken jij je hierin en wil jij onderdeel zijn van dit nieuwe team dat zorgt draagt voor de ultieme employee experience voor je collega’s? Lees dan snel verder...

Je werk

Als contractmanager heb jij een belangrijke bijdrage in het beheren, borgen en wijzigen van contracten. Je bent daarin mede verantwoordelijk voor het regisseren en vastleggen van de gemaakte afspraken van de contracten. Het beoordelen, managen en monitoren van de prestaties van de leveranciersperformance op levering en kwaliteit en dit verwerken in managementrapportages is een ander belangrijk onderdeel van jouw functie. Je werkt hierbij nauw samen met jouw collega contractmanagers. Dit volgens de gecertificeerde CATS CM contractmanagementmethodiek.
Je werkt aan uitdagende vraagstukken op het gebied van hard services, zoals Energie, Circulariteit, installatietechniek en Smart Buildings. Daarnaast heb je kennis van aandachtsgebieden binnen Facility Management zoals facility services, verduurzamen van gebouwen en future proof huisvesting en blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in de markt.

Wat zijn onder andere jouw taken?

• Regisseren van het contractbeheer
• Monitoren van de leverancier performance (kwalitatief en financieel) en hierover rapporteren
• Analyseren en bijsturen op basis van performancerapportages/managementinformatie van leveranciers
• Zorgdragen voor correcte afwikkeling en wijziging van contracten
• Fiatteren van facturen en/of verbeterplannen van suppliers
• Opstellen en beheren van de budgetten
• Onderhouden van de relatie met leveranciers
• Continue evaluatie van de dienstverlening
• Managen van de risico’s in de contractomgeving

Werkomgeving

Bij het team Workplace Management (WPM) ABN AMRO draait alles om het leveren van hoogwaardige huisvesting, facilitaire en logistieke diensten voor alle in Nederland gevestigde onderdelen. Daarnaast zijn we vastgoedkenniscentrum voor onze buitenlandse vestigingen. De afdeling is een strategische regieorganisatie, alle operationele en tactische facilitaire dienstverlening is per 2021 uitbesteed aan een drietal leveranciers, nl. een Integrator (soft services), een Managing Agent (hard services) en een Commercial Asset Manager (vastgoed). Als regieorganisatie sturen we deze leveranciers aan, werken aan effectief strategisch partnerschap en bedienen we onze klanten waarbij we zo veel mogelijk rekening houden met de belangen van onze stakeholders. De WPM-organisatie bestaat uit twee onderdelen, namelijk Supplier Management om de leveranciers te managen en Demand Management dat de vraag van de klant managet. We zijn kostenbewust en nemen duurzaamheid serieus. We zijn trots op onze drie kernwaarden – Care, Courage en Collaboration – en leven deze actief uit in ons dagelijks werk. Kom bij ons werken en ervaar hoe het is om deel uit te maken van een team met een sterke focus op samenwerking en waarin we onze kernwaarden vertalen naar concrete acties en resultaten.
Supplier Management wordt ondersteund door het HR Employee Experience IT Scrum Team dat verantwoordelijk is voor het laten draaien en, in samenwerking met de leveranciers, vernieuwen van het WPM IT-landschap. Daarnaast zijn de Risk Managers verantwoordelijk voor het proactief risk management van de eigen WPM organisatie en de elevante controls voor leveranciers.

Je profiel

Je zorgt voor een optimale uitnutting van de contracten met behoud van de klant- en leveranciersrelatie. Je hebt een duidelijke visie, lef en focus. Je kijkt kritisch naar contracten en stelt op innovatieve manier verbeteringen voor. Je denkt mee in oplossingen en overziet het geheel. Daarnaast heb je zelfreflectie en ben je veerkrachtig. Je legt van nature verbinding met mensen door je toegankelijkheid, bent organisatie sensitief en in staat om snel te schakelen tussen verschillende niveaus. Jij bent nieuwsgierig, doel- en resultaatgericht, initiatiefvol en staat open voor nieuwe ontwikkelingen. Je bent een sparringpartner, challenger en een belangrijke stakeholder manager richting het MT WPM voor de performance van de leveranciers.
Als geschikte kandidaat beschik je over de volgende eisen en vaardigheden:

• Een afgeronde hbo -opleiding+, bijvoorbeeld in de richting van technische bedrijfskunde
• Ervaring en inhoudelijke expertise met facility services
• Ambitie om te blijven leren en groeien binnen ons vakgebied
• Uitstekende analytische vaardigheden
• Je bent een sparringpartner en durft te challengen
• Je executeert succesvol
• Je bent een belangrijke stakeholder manager richting het MT Facility Management en je kunt effectief werken met een grote verscheidenheid van belanghebbenden.
  Ons team hecht veel waarde aan onze drie kernwaarden, Care, Courage en Collaboration. Wij vinden het belangrijk dat jij deze waarden onderschrijft en er actief aan bijdraagt.

Wij bieden

Bij Workplace Management werk je in een dynamische en gedreven omgeving. Hier wordt hard gewerkt om onze (strategische) doelen te bereiken. Een platte structuur, korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en intensieve samenwerking met andere afdelingen en onze partners kenmerken onze afdeling. Binnen dit team zijn er volop kansen om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. Kom bij ons werken en ontdek hoe het is om deel uit te maken van een team dat gaat voor resultaat en waarin je al je talenten kunt benutten!
En verder:

• Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris (max. Eur. 7.880) is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget. Een 40-urige werkweek is ook mogelijk. Inschaling is o.b.v. kennis, ervaring en het potentieel wat jij meebrengt.
• Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald.
• Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3.000,-.
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team).
• Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland
• Een uitstekende pensioenregeling.
  

Interesse?

Wil jij graag werken in een dynamische omgeving en jezelf blijven ontwikkelen? Dan hebben wij de perfecte job voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste kandidaat die ons team komt versterken. Wil je meer informatie over deze job? Neem dan contact op met Sylvia Booms, Head of Supplier Management, COO, Workplace Management via sylvia.booms-hoogland@nl.abnamro.com. Of solliciteer direct online!

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.