Medewerker Student Information

Heb jij zin om je in te zetten voor studenten en veel te leren? En wil je werken in een dynamische omgeving in het centrum van Amsterdam voor 32 uur per week? Dan is dit misschien wel jouw nieuwe baan.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die samen met ons studenten van UvA Economie en Bedrijfskunde wil helpen en wil zorgen dat zij goed geïnformeerd kunnen studeren. Als medewerker Student Information help je studenten te navigeren door de verschillende belangrijke onderdelen van hun studie. In deze functie sta je middenin de onderwijsorganisatie als onderdeel van het Education Service Centre (ESC). Je werkt samen met verschillende afdelingen binnen het ESC en de UvA, zoals het Admissions en Exchange office, de studieadviseurs en andere UvA afdelingen.

Wat ga je doen?

Je bent samen met je collega's van het Team Student Information verantwoordelijk voor de dienstverlening aan studenten van UvA Economie en Bedrijfskunde en de informatievoorziening over verschillende onderwijszaken. Concreet hou je je bezig met:

• Beantwoorden van vragen en verzoeken van studenten via balie, telefoon en digitaal over vakaanmelding, diplomering, admissions en andere onderwijsgerelateerde zaken;
• het ter plaatse vinden van passende oplossingen voor complexe problemen waar soms meerdere afdelingen bij betrokken zijn;
• verlenen van professionele service, ook op drukke momenten of wanneer je slecht nieuws moet overbrengen;
• bezitten van brede kennis over de faculteit, correct overbrengen van informatie en het precies verwerken van gegevens;
• bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening.
• uitvoeren van communicatieplannen, samen met collega’s.
• meewerken in projecten en werkgroepen en zorgen dat het studentperspectief vertegenwoordigd wordt.

Wat vragen we van jou?

Je hebt zin om aan de slag te gaan voor studenten, samen met je nieuwe collega’s. Je houdt ervan om op zoek te gaan naar antwoorden én je staat open om veel te leren en je verder te ontwikkelen.

Verder vragen wij dat je:

• Minimaal een afgeronde hbo opleiding hebt;
• je goed kan uitdrukken in zowel het Nederlands als in het Engels zowel in woord en geschrift;
• klantgericht bent en ervaring hebt in een dienstverlenende functie;
• graag samenwerk, goed kunt plannen en organiseren;
• nieuwe kennis en informatie je snel eigen en toepasbaar maakt in een complexe organisatie;
• niet terugdeinst voor pieken en deadlines;
• je 32 uur per week beschikbaar bent.

Wat bieden we jou?

We bieden een dienstverband voor een jaar, met een proeftijd van twee maanden en uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en/of ervaring, minimaal € 2.693,- en maximaal € 3.636,- bruto per maand, op basis van 38 uur per week. Op deze functie is het UFO-profiel Medewerker Studentenzaken 3 van toepassing. De UvA biedt verder een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 8% vakantiegeld en 8.3% eindejaarsuitkering en 29 vakantiedagen per jaar (op basis van 38 uur). De Cao Nederlandse Universiteiten is van toepassing.

Wat bieden we je verder?
Een functie waarbij je eigen initiatief wordt gewaardeerd; een enthousiast en leuk team, met hart voor de student; trainingen en cursussen om je kennis te vergroten en in te zetten; een inspirerende academische werkomgeving in het hart van Amsterdam.

Over ons

De Universiteit van Amsterdam is de grootste universiteit van Nederland, met het breedste opleidingsaanbod. Een intellectueel knooppunt met 39.000 studenten, 6.000 medewerkers en 3.000 promovendi. Verbonden door een cultuur van nieuwsgierigheid. Meer lezen.

Over de faculteit

UvA Economie en Bedrijfskunde verzorgt voor ruim 8000 studenten onderwijs en heeft een internationaal karakter. De onderwijsondersteuning voor de faculteit is georganiseerd in het Education Service Centre (ESC). Het ESC werkt aan goed georganiseerd onderwijs voor studenten en docenten, goed geïnformeerde studenten en goed ondersteund onderwijsmanagement. Het ESC bestaat uit verschillende teams die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de werving van studenten tot en met het uitreiken van de diploma’s en de alumnicontacten. Het team Student Information is hierin een belangrijke spil.

Nieuwsgierig naar onze organisatie en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een ruime vakantieregeling en ontwikkelmogelijkheden? Hier lees je meer over werken bij de Universiteit van Amsterdam.

Vragen

Esther Cornelisse, Domeinmanager Studentendomein van het Education Service Center, beantwoordt graag je vragen over de functie: e.cornelisse@uva.nl.

Sollicitatie

Heb je zin om onze studenten zo goed en duidelijk mogelijk te informeren? Dan ontvangen we je sollicitatie graag uiterlijk 7 juli 2024. Wij ontvangen graag een gemotiveerde brief met curriculum vitae via de onderstaande rode button. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 12 juli 2024.

Als werkgever handhaaft de UvA een beleid van gelijke kansen. We vinden diversiteit belangrijk en zetten ons volledig in om een plek te zijn waar iedereen zich thuis voelt. We koesteren de onderzoekende geest en het doorzettingsvermogen en laten de ruimte om door te vragen. Bij ons vormen nieuwsgierigheid en creativiteit de heersende cultuur.

Wij stellen acquisitieniet op prijs.