Adviseur Lean- en Agile transformatie

Als adviseur Lean- en Agile transformatie draag je actief bij aan onze missie om een duurzame cultuur van continue verbetering te faciliteren, waarbij we relevant zijn en blijven voor onze klanten.

Je werkt bij Monitoring & Control binnen de afdeling Data & Digital. En draag je actief bij aan de toekomst van morgen en overmorgen waarbij we onze klanten optimaal met end-2-end data gedreven gedigitaliseerde klantreizen bedienen.

Als strategisch gesprekspartner voor de directie en onderliggende MT’s bevorder je het denken en werken in waardestromen en begeleidt je de MT's bij het identificeren en aanpakken van strategische uitdagingen door gebruik te maken van Lean-, Agile- en Obeya-principes en daarmee lever jij een bijdrage aan de belangrijkste bedrijfsdoelstellingen. Tevens relateer je dit soort vraagstukken uit het hier en nu aan morgen en overmorgen waarmee je bijdraagt aan de transformatie van het data gedreven en digitale verzekeringsbedrijf.

Je rol om deze missie te realiseren omvat verschillende aspecten. Ten eerste ben je een adviseur voor de verschillende managementteams (MT's) en heb je een actieve rol in de ART D&D Digitaal transformeren, waarbij je hen ondersteunt bij het aanpakken van complexe vraagstukken op de bedrijfsvoering en digitale transformatie. Daarnaast fungeer je als coach voor onze Green Belts in opleiding, waarbij je hen helpt bij het nemen van obstakels en het implementeren van verbetertrajecten.

Met jouw expertise help je bij het creëren van de juiste context, het bevorderen van samenwerking en het nemen van effectieve beslissingen die de organisatie op duurzame wijze vooruit helpen.

Taken en verantwoordelijkheden:

Advies en begeleiding bieden aan managementteams (MT's):

Helpen vormgeven van de transformaties, zoals de implementatie van Obeya’s, en besturing a.d.h.v. van Lean-, Agile- en Obeya-principes.

Creëren en bevorderen van een continu verbetercultuur:

• Stimuleren van een cultuur van continu verbeteren en klantgerichtheid.
• Leiden van Lean transformaties en -initiatieven bij Management Teams en in de ART .
• Begeleiden van Lean Inspect & Adapt sessies en bijbehorende verbetertrajecten.

Implementatie Lean besturing:

• Implementeren van waarde stroom denken om verspillingen te identificeren en elimineren
• Zorgdragen voor betere voortgang (flow) en resultaten van verbetertrajecten.
• Samenwerken met verschillende afdelingen en Agile Release treinen om veranderingen effectief te implementeren zodat we deze processen ook steeds meer datagedreven besturen en digitaal mogelijk maken.

Training, coaching en begeleiding van Green Belts:

• Faciliteren van trainingen en workshops, bijvoorbeeld de Lean Greenbelt training.
• Trainen en coachen van Green Belts in het gebruik van Lean tools en -methodologieën.
• Coachen van collega’s met Problem Solving zodat zij complexe problemen leren oplossen.

Met deze taken en verantwoordelijkheden draag je bij aan het realiseren van een duurzame data en digitaal gedreven cultuur van voortdurende verbetering waarbij we steeds meer digitaliseren en klantgericht werken binnen de organisatie.

De afdeling Monitoring & Control binnen Data & Digital Schade Particulieren realiseert de digitale transformatie van Schade & Inkomen om zo waarde te creëren voor onze klanten door gemak, snelheid, betrouwbaarheid en personalisatie van de klantreis en door het ondersteunen van onze business met digitale technologieën en data gedreven inzichten en toepassingen.

• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare expertise in verandermanagement.
• Minimaal 3 jaar ervaring met Lean- Agile.
• Bij voorkeur ervaring als leidinggevende, waardoor je je goed kunt inleven in je gesprekspartners.
• Diverse certificeringen op het gebied van Lean, zoals Lean Green Belt en/ of Black Belt.

Daarnaast ben je communicatief vaardig en initiatiefrijk ben je in staat om daadwerkelijke duurzame verandering teweeg te brengen. Je staat open voor je eigen voortdurende ontwikkeling en werkt graag samen met collega’s en business partners. Je bent flexibel inzetbaar en kunt op meerdere locaties binnen ons bedrijf kunt worden ingezet.

34 uur afhankelijk van ervaring schaal I of J