Contentspecialist Digitale Overheid

Ben jij een energieke contentmaker met een briljante pen en wil je iets betekenen voor ondernemers in Nederland? Als je gemotiveerd bent om mkb’ers en zelfstandigen te helpen met heldere, duidelijke informatie van de overheid, dan zoeken wij jou.

Dit ga je doen

Je gaat aan de slag in het team Klantcommunicatie Digitale Overheid, waar collega-contentspecialisten en communicatieadviseurs samenwerken aan informatie en digitale dienstverlening voor ondernemers in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken. Jij bent de schakel tussen onze vakspecialisten en de ondernemers in Nederland.

Hoe ziet je werk eruit?

Je werkt mee aan de start van een campagne om de Berichtenbox voor Bedrijven onder de aandacht te brengen bij overheidsorganisaties en ondernemers, zodat zij makkelijker communiceren met de overheid. Je geeft de tool Regelhulpen meer bekendheid bij overheidsorganisaties, waardoor je helpt om de meest ingewikkelde regelingen toegankelijker te maken. Voor de Helpdesk e-factureren verdiep je je in de uitdagingen waar ondernemers tegenaan lopen bij het zakendoen met de overheid. En op basis daarvan zorg je dat praktische informatie, hulp en advies hen bereikt en daadwerkelijk verder helpt. Ook werk je aan andere opdrachten van het team, zoals TenderNed, Digitaleoverheid.nl en Ondernemersplein.nl.

Hoe doe je dat?

Je schrijft (web)teksten, whitepapers, creëert social media posts en maakt presentaties. Je verzamelt gebruikersverhalen, analyseert het contact met bedrijven en adviseert over video’s, foto’s, animaties en infographics. Kortom, je maakt content voor verschillende kanalen: web, social, marketing. Je kan en maakt veel zelf, maar je stuurt soms ook externe bureaus of specialisten aan. Je gebruikt data en kennis over bijvoorbeeld SEO om de kwaliteit van je producten te verhogen en je optimaliseert de content mede op basis van bereikcijfers, klantfeedback en de klantreis. Dat alles doe je samen met andere contentspecialisten, een contentcoördinator en een communicatieadviseur.

Zelf ondernemend?

Bij alles wat we doen, is ondernemers verder helpen met digitalisering onze drijfveer. Daarom is het een grote pre als je zelf ervaring hebt als ondernemer of anderszins affiniteit met ondernemerschap en/of digitalisering.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde relevante hbo- of wo-opleiding, zoals CMD, communicatie of marketing;
• Je hebt werkervaring in een functie of nevenactiviteit, waarbij je verantwoordelijk was voor het maken van verschillende soorten content (tekst en beeld);
• Je hebt werkervaring in het maken van content over digitale dienstverlening of hebt ervaring met digitalisering binnen de overheid;
• Je bent thuis in Microsoft- en Adobe-software (Photoshop en InDesign);
• Je hebt ervaring met SEO en het analyseren van gebruikersinformatie om je content te verbeteren.

Competenties

• Creativiteit: je komt met nieuwe oplossingen, ideeën en invalshoeken en werkt deze uit tot pakkende content.
• Overtuigingskracht: je weet anderen te winnen voor jouw ideeën en standpunten door je goede argumenten en communicatiestijl.
• Plannen en organiseren: je vertaalt het doel naar een plan van aanpak, stelt prioriteiten en organiseert je werk effectief.
• Samenwerken: je zoekt de samenwerking op en stemt je werk af met anderen om een gezamenlijk doel te bereiken.
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden: je schrijft foutloos, kernachtig en toegankelijk (B1).