Teamleider Digital Sales Small Business

Skills that will come in handy in this job.

• You're part of the team. You're a sociable person and go out of your way to help your colleagues, even if it means setting your own interests aside.
• You're entrepreneurial. You have a keen eye for business opportunities and the prowess to seize them.
• You want to know everything. There's never too much to know. You have a thirst for knowledge and the curiosity to quench it.
• You see the big picture. You're often three steps ahead of the rest. You see relationships in everything and come up with inventive solutions.
• You're customer focused. If the customer is happy, you're happy. You ask the right questions, listen carefully and keep going until the problem at hand has been resolved.
• You're in control. Objectives exist to be achieved; you make it happen. You make realistic plans, delegate responsibilities and maintain the broad view.

Your Job

Als Teamleader stuur je een team aan van ervaren en professionele verkopers die 'waarde toevoegen' in hun DNA hebben zitten. Waarde toevoegen niet alleen door commerciële resultaten te behalen maar er vooral voor te zorgen dat elke zakelijke klant in ons segment een ‘rode loper’ ervaring met ons heeft en een blije en blijvende converged klant wordt.Je stuurt een team aan van 15 tot 20 collega’s die klant contact via telefoon en via chat afhandelen. De medewerkers handelen al het inkomend commercieel call verkeer af voor zowel Ziggo Zakelijk als Vodafone Business gericht op de SoHo en Small markt (0 tot 10 medewerkers) Het kennis niveau is hoog. De drive om targets te halen nog hoger.

What we offer

You give your best every day, because it makes you happy – and because of these benefits. At VodafoneZiggo a fulltime job starts from 32 hours. It is up to you! Based on a 40-hour working week, you can count on:

• Gross monthly salary of between € 2.950 and € 4.200 - with growth potential.
• A Benefit Budget of 14.95% (incl. holiday allowance) on top of your gross salary. Have it paid out, use it to buy extra holiday days or save it up for something nice - it's up to you.
• A phone with a Vodafone plan. For personal use, too.
• NS-Business Card of your choice. Travel first class for business and pleasure for free.
• Variable performance bonus.
• Unlimited Learning: unlimited access to thousands of courses and workshops.
• 20 holiday days per year.
• Exchange your Ascension and Whit Monday holidays for days that are festive to you.
• Discounts on Vodafone and Ziggo products and services.
• A pension scheme with additional savings options.
• We will supplement your salary to 100% for the 9 weeks of parental leave in the first year after birth, up to the statutory maximum daily wage.
• Tax deductions on expenses such as childcare and sports memberships.

What you bring to the job

We zoeken een teamplayer met sales in het DNA en ervaring in leidinggeven. Jij weet elke medewerker boven zichzelf te laten uitstijgen. Je krijgt energie van targets en het vieren van behaalde doelen. Je bent gedreven en gepassioneerd. Het commerciële spel kent voor jou geen raadsels. Je bent onderdeel van het Commercial Contact Centers MT, bestaande uit 6 teamleads, 3 Channel Managers, een operationeel manager en een sales manager. Jullie vallen onder de afdeling Small Business Sales, die als doel heeft om alle SoHo en Small klanten (in het segment van 0 tot 49 medewerkers) een ‘Red carpet experience’ te bieden tijdens de aanschaf van onze Zakelijke diensten.

Durf te groeien en maak plezier! Heb jij het in je om een team van hoogopgeleide sales professionals aan te sturen? Breng je ieder type verkoper naar het volgend level? Krijg jij het oor elkaar om -net zoals de vorige Team Leader- ruim 20% van je team binnen een jaar te laten promoveren naar een rol als Accountmanager?