Medewerker Publiekscommunicatie en interne communicatie

Kun jij vlot en vriendelijk vragen van ons publiek beantwoorden en de interne collega's op de hoogte houden?

Ben jij een communicatieve verbinder? Dan is de NOS op zoek naar jou.
(Hilversum | 36 uur per week | cao I max. €3.988,-)

Leuk kennis te maken

Als er ergens op de wereld iets gebeurt, dan is de NOS erbij. Nieuws, Sport en Evenementen.

24 uur per dag en 365 dagen per jaar voor iedereen beschikbaar op alle denkbare platforms: van televisie tot Instagram, van YouTube tot radio, van teletekst tot Facebook, van NOS.nl en de NOS-app tot X, Instagram en TikTok.

Dat is niet alleen de wettelijke taak van de NOS, dat is ons dagelijkse doel: het bieden van nieuwsvoorziening aan Nederland en daarmee bijdragen aan een geïnformeerde samenleving.

Zodat mensen gebeurtenissen in een context kunnen plaatsen, geïnformeerde beslissingen kunnen nemen en elkaar beter begrijpen. En bij verslagen van Sport- en nationale evenementen Nederlanders met elkaar en met Nederland verbinden.

Wat je gaat doen

Op de afdeling Marketing & Communicatie ontvangen we dagelijks veel vragen en reacties op onze berichtgeving. En we vinden het belangrijk dat die vragen en reacties zorgvuldig en aandachtig worden beantwoord.

In de unit Publieksvoorlichting behandel je samen met een collega de vragen die via de e-mail, whatsapp of social media worden gesteld.

Ook geef je uitleg over de journalistieke keuzes die we maken. Bijvoorbeeld waarom bepaalde items wel of niet in het NOS Journaal zitten. Je overlegt met de betreffende (hoofd)redactie en/of afdeling en vervolgens schrijf je een passend antwoord.

Je antwoordt uit naam van de NOS, en met een toon die bij ons past. Ook weet je hoe social media werken en kun je vanuit het NOS-perspectief reageren op vragen en opmerkingen van het publiek.

Daarnaast signaleer je issues die op social media spelen en die een reactie van de NOS vereisen.

Deze werkzaamheden combineer je met een interne communicatierol. Je werkt mee in een team met meerdere collega’s aan interne communicatie bij de NOS. We informeren, activeren en verbinden collega’s via email, intranet en interne campagnes.

Afdeling Marketing en Communicatie

Je werkt op de afdeling Marketing & Communicatie. Een team van in totaal 13 bevlogen collega’s. De afdeling kent vier disciplines: communicatieadvies, publieksvoorlichting, interne communicatie en onderzoek & beleidsinformatie.

Als afdeling helpen we de NOS en haar medewerkers met het bereiken en informeren van een groot, divers publiek. Wij staan in direct contact met het publiek, voeren het woord namens de NOS in de media en promoten onze programma’s.

Daarnaast adviseren we op basis van onderzoek en analyses de hoofdredacties en de directie ter verbetering van onze programma’s en producten. Ook zorgen we ervoor dat NOS-medewerkers geïnformeerd worden over wat er speelt binnen de organisatie.

Kom jij ons team versterken?

Wat we jou bieden

Waarom zou je kiezen voor een carriere bij de NOS? Omdat wij niet alleen (sport)nieuws brengen, maar ook een inspirerende werkplek zijn waar jouw bijdrage het verschil maakt.

Werken bij de NOS is interessant, maatschappelijk relevant én erg leuk!

Dit is wat je verder van ons kunt verwachten:

• een brutomaandsalaris tussen € 2.715,- en € 3.988,-. Dit is conform schaal F van onze cao*. Inschaling hangt af van je ervaring;

• daarbovenop ontvang je 8% vakantiegeld, 6% eindejaarsuitkering en een jaarlijkse periodieke groei;

• een jaarcontract voor 32-36 uur per week, met de intentie deze te verlengen naar onbepaalde tijd, als het jou en ons bevalt;

• een goede pensioenregeling, €30,- bruto bijdrage aan je zorgverzekering, fikse korting op je sportschoolabonnement en op de streamingsdienst NLZIET;

• ruim 5 weken vakantie;

• een bijdrage in je reiskosten. Een treinstation op loopafstand en een gratis parkeerplek voor de deur;

• alle ruimte om je talenten verder te ontplooien! Onze eigen NOS Academie biedt trainingen die jou beter maken in jouw vak en je verder brengen in jouw carrière. Daarnaast ontvang je een persoonlijk loopbaanbudget.

  Bij de NOS willen we in zowel onze berichtgeving als in ons personeelsbestand een afspiegeling van de samenleving zijn. Draag jij hier aan bij? Dan willen we graag dat je bij ons komt werken.

  * link naar de cao voor het Omroeppersoneel vind je onderaan.

  Waarom wij hier graag werken

  Verbonden
  Wij staan graag in verbinding met ons publiek, zo weten we wat er speelt in de samenleving en kunnen we de redactie helpen hun werk te doen. Maar we verbinden ook graag alle collega’s bij de NOS om meer over elkaar en ons werk te weten te komen.

  Van elkaar leren
  De verschillende disciplines op de afdeling Marketing & Communicatie delen veel informatie onderling en daarmee leren we van elkaar. Dit alles gebeurt in een open en ontspannen sfeer.

  Iedereen communiceert
  Bij de NOS is communicatie niet enkel iets van de afdeling Marketing & Communicatie. Iedereen communiceert. Wij helpen anderen het gesprek aan te gaan en actief te luisteren naar ons publiek.

  Betrouwbaar
  Betrouwbaarheid is erg belangrijk, in al onze communicatie-uitingen. Daar ontleent de NOS immers haar bestaansrecht aan. We houden elkaar hier scherp op.

  Wie jij zo ongeveer bent

  Wij zoeken een communicatief vaardige en stressbestendige collega die het leuk vindt om op te hoogte te zijn van nieuws en sportactualiteiten en in contact te zijn met ons publiek.

  Dit is wat je brengt:

  • Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding of een hbo-starter. Het liefst in de richting van communicatie of journalistiek

  • Goede kennis van Nederlandse spelling en grammatica

  • Reageert vriendelijk en met tact op soms kritische/onvriendelijke reacties van het publiek. Vat kritiek nooit persoonlijk op

  • Handelt snel en efficiënt en blijft tegelijkertijd geduldig

  • Kennis van de gebruiken op verschillende social media platformen

  • Werkt makkelijk samen met anderen binnen een organisatie

  • Affiniteit met de programma’s van de NOS en waar de NOS voor staat

    Dit is een hele lijst. Mocht je nog niet aan alle punten voldoen, maar wil je jezelf daarin ontwikkelen, laat dan toch van je horen!

    Wij vinden het belangrijk dat ons team divers is samengesteld en vragen kandidaten die hieraan bijdragen, nadrukkelijk te solliciteren.

    Hebben we het over jou? Reageer!

    Zin om bij ons aan de slag te gaan? Reageer dan via de solliciteerknop, beantwoord onze vragen en upload je cv + motivatiebrief.

    Ons sollicitatieproces bestaat uit twee sollicitatiegesprekken, een korte opdracht en een aanbodgesprek.

    Solliciteren kan tot en met 3 juli via deze site. De eerste gesprekken vinden plaats op 10 en 11 juli 2024.

    Als je inhoudelijke vragen hebt over deze vacature, neem dan contact op met Kim Becker, hoofd afdeling M&C via: kim.becker@nos.nl. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, bel of app dan met Marijn Immink, Recruiter, via: 06-83656195.

    Reageer alsjeblieft via onderstaande solliciteerknop. Anders kunnen we je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

    Deze vacature is intern en extern opengesteld; bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.