Procescoördinator

Als procescoördinator ondersteun je de procesregisseur van de unit Invordering op alle mogelijke onderwerpen binnen de invordering, de behoeften en benodigde ‘requirements’. Als coördinerend/specialistisch inspecteur binnen de directie Grote Ondernemingen volg jij de ontwikkelingen op de voet. Kortom een veelzijdige en interessante, dynamische functie waarin veel ontwikkeling is.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je hebt overleg met andere procescoördinatoren om tot een integraal advies te komen en je creëert draagvlak voor de ontwikkeling en implementatie van adviezen. Jij vertaalt de visie en strategie van de directie Grote Ondernemingen naar het proces en hebt daarbij oog voor het operationele proces. Daarbij houd je goed zicht op de dienstverlening en de daarbij behorende kwaliteitsnormen. Je hebt oog voor zowel de belangen van de stakeholders als de strategische doelstellingen van de Belastingdienst en zorgt voor een goede afstemming hiertussen. Hiervoor zet je je netwerk in en zoek je een brede samenwerking op binnen en buiten de directie Grote Ondernemingen.

Naast de modernisering van bestaande processen, besteed je aandacht aan de ontwikkeling van de IT-functionaliteiten ter ondersteuning van de medewerkers in de klantbehandeling. Een belangrijke rol voor de procescoördinator is voor de komende jaren weggelegd in het vertalen van de wensen van de directie Grote Ondernemingen naar deze nieuwe IT-functionaliteiten.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je proactief meedenkt over complexe vraagstukken die inhoud en proces raken.
• Je daarbij schakelt met veel verschillende partners op verschillende niveaus.
• Je betrokken bent bij de ontwikkelingen van het inningslandschap.
• Je met jouw expertise een bijdrage levert aan enerzijds de ondersteuning van medewerkers en anderzijds de dienstverlening aan grote organisaties die midden in de maatschappelijke belangstelling staan.

"Als procescoördinator ben je een belangrijk persoon. Voor de andere procescoördinatoren, de medewerkers en de procesregisseur in onze landelijke unit ben jij van grote waarde. Buiten onze directie werk je samen met onze partners op het gebied van invordering en de applicaties die we gebruiken. Je hebt met iedereen contact en je kijkt steeds hoe het proces voor Grote Ondernemingen beter en makkelijker kan".

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over wo werk- en denkniveau; dit kan onder andere blijken uit een wo-diploma in de richting van fiscaal Recht, accountancy of andere relevante richting
• Je hebt bij voorkeur enige jaren relevante ervaring/kennis op het gebied van het coördineren van en inrichten van processen.
• Je hebt kennis van het handhavings- en toezichtproces van de directie Grote Ondernemingen.
• Je hebt kennis van het invorderingsproces en hebt mogelijk de interne invorderingsopleiding bij de Belastingdienst Academie reeds gevolgd.

Jouw competenties

• Oordeelsvorming
• Overtuigingskracht
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken

De afdeling - Directie Grote Ondernemingen

De Directie Grote Ondernemingen (GO) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van de ongeveer 9.000 grootste ondernemingen en non-profit organisaties in Nederland. Daarnaast behandelt GO een aantal dossiers van zeer vermogende personen en voeren we een aantal zeer uiteenlopende specialistische taken uit zoals de kansspelbelasting en constructiebestrijding. Onze klanten vertegenwoordigen zo’n 75% van de belastinginkomsten van de rijksoverheid. Ook genereren zij veel informatie die de overheid gebruikt voor bijvoorbeeld toeslagen of studiefinanciering.

De uitvoerings- en toezichtstrategie van GO is gericht op bereidwillige naleving van wet- en regelgeving door deze organisaties. Zij kenmerken zich door relatief grote financiële belangen en complexere fiscale vraagstukken. In het geval van multinationals komt daar nog een component bij in de vorm van internationale wet- en regelgeving en samenwerking met buitenlandse belastingdiensten.

Om er voor te zorgen dat de belastingafdracht van deze organisaties soepel blijft lopen werkt GO met behandelteams. In deze teams wordt kennis over de specifieke branche, de individuele ondernemingen en kennis van de verschillende belastingmiddelen samengebracht.

Zo werkt GO aan een zo efficiënt en effectief mogelijk proces voor het heffen, controleren en innen van de belastingen bij de grootste ondernemingen en non profit organisaties en zo dragen we bij aan een financieel gezond Nederland.

De organisatie Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

Standplaats: Dit betreft een landelijke vacature, de standplaats wordt afgestemd dichtbij de woonplaats.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 2 juli 2024 vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv. Mocht je niet voldoen aan aantoonbaar wo niveau, zal er een voorselectie test worden ingezet. Wanneer het resultaat van deze test onvoldoende is, zal de procedure niet met je voorgezet. Dit geldt voor zowel interne- en externe kandidaten.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.