Adviseur Burgercommunicatie Sociaal Domein

Beleid, Bedrijfsvoering & Ondersteuning

Creatieve oplossingen, heldere teksten en klantgerichte communicatie – dat is waar we voor staan. Doe mee en maak het verschil!

Word een impactvolle adviseur in ons dynamische team Burgercommunicatie! Als adviseur burgercommunicatie maak je deel uit van ons toegewijde team Burgercommunicatie op de afdeling Dienstverlening, Klachten en Burgercommunicatie. Met jouw bijdrage en die van 6 andere enthousiaste collega’s, streven we naar effectieve en innovatieve burgercommunicatie. We gaan verder dan alleen het oppervlakkige. We duiken in de kern van de behoeften en problemen van onze burgers. Jouw proactieve en creatieve aanpak helpt ons om hoogwaardige resultaten te behalen. En maakt jou tot een waardevolle sparringpartner voor alle uitvoerende afdelingen.

Als adviseur burgercommunicatie ligt jouw focus op het (door)ontwikkelen van content. Zodat jij de burgers van Den Haag doeltreffend kunt informeren en activeren. Dit betekent het selecteren van de juiste mix van kanalen en middelen, in samenwerking met verschillende afdelingen. En het schrijven van begrijpelijke teksten, die perfect aansluiten bij de doelgroep en het medium. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen. Denk bijvoorbeeld aan Beleid, Frontoffice, Procesmanagement, Online Redactie, Social Media, Vormgeving en Communicatie.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het opzetten van kennismanagement en het ontwikkelen van richtlijnen voor onze correspondentie. Het waarborgen van de kwaliteit staat hierbij centraal.

We streven naar een tekstueel niveau op A2-niveau, zodat onze brieven door elke burger begrepen kunnen worden. In het sociaal domein helpen we Haagse burgers die te maken hebben met complexe of meervoudige problematiek. Je levert een waardevolle bijdrage aan het ondersteunen van deze kwetsbare groep, door middel van duidelijke en relevante communicatie.

Ben jij degene die ervoor zorgt dat onze dienstverlening helder, actueel en toegankelijk is voor alle burgers? Kun jij je inleven in onze doelgroep en hun behoeften begrijpen? Analyseer je graag bezoekcijfers om de dienstverlening continu te verbeteren? Dan ben jij de adviseur die we zoeken!

Je hebt een proactieve instelling, kan goed plannen en organiseren en bent stressbestendig. Je beschikt over het vermogen om complexe informatie en vragen om te zetten in heldere, begrijpelijke content voor de doelgroep. Daarnaast ben je in staat om, zowel gevraagd als ongevraagd, advies te geven.

Ook vragen wij:

• hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur een opleiding in communicatie, journalistiek of Nederlands;
• meerdere jaren werkervaring in communicatie, met uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden;
• expertise in communicatie via verschillende kanalen en een goed begrip van actuele ontwikkelingen;
• kennis van de doelgroep, producten en diensten van het sociaal domein is een grote pre.

Een fijne werkomgeving, met leuke en betrokken collega’s, en een uitdagende baan, waarbij je dienstverlening gaat verbeteren en kwaliteit gaat waarborgen.

Ook kun je rekenen op:

• een 32-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.558,- en maximaal €5.247,- bruto per maand (schaal 10), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• deelname aan verschillende medewerkersnetwerken, zoals JongDenHaag, een netwerk voor jonge en zich jong voelende medewerkers, die de organisatie, stad en elkaar beter willen leren kennen. Iedere maand zijn er verschillende activiteiten;
• veel aandacht voor cultuur, wat begint bij het stadhuis, waar in het centrale deel culturele, educatieve, maatschappelijke, commerciële en sportieve evenementen en tentoonstellingen plaatsvinden;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4000 medewerkers (inclusief doelgroep-collega’s) in dienst, en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (onder andere verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.

Voor meer informatie over de functie, kun je contact opnemen met onze manager Atmane Hamdi, manager dienstverlening sociaal domein, op telefoonnummer 06-42563390.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Vragen? Neem contact op met de recruiter

Mieke van der Vlis

RecruiterMail Mieke van der Vlis

• Solliciteer nu op jouw nieuwe baan! Als we onze nieuwe adviseur burgercommunicatie sociaal domeinhebben gevonden, sluit de vacature.
• Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.

Sollicitatieproces

Solliciteren:Je solliciteert door het invullen van ons online sollicitatieformulier.

Op gesprek:Super, je bent een stapje verder in ons sollicitatieproces. We leren jou graag beter kennen via een gesprek. Daarnaast krijg jij ook ruimte om meer over de gemeente, de functie en het team te weten te komen.

Arbeidsvoorwaarden:Gefeliciteerd! We doen je graag een aanbod met betrekking tot salaris, vakantiedagen en andere voorwaarden.

Aangenomen:Gefeliciteerd! We zijn het beide eens over de arbeidsvoorwaarden. Alleen het contract en de VOG moeten nog worden ondertekent en dan kan je starten bij de Gemeente

Indiensttreding:Op je eerste werkdag krijg je een introductie over de gemeente Den Haag en maak je kennis met je collega’s en werkplek. Hiermee begint je nieuwe baan bij de gemeente Den Haag.