Senior adviseur procesoptimalisatie

Je werkt als senior adviseur procesoptimalisatie bij het team Procesgericht Werken op de afdeling Ontwikkeling en Support (O&S). O&S is onderdeel van het Shared Service Center van DJI (SSC-DJI) in Den Haag. Het SSC voert alle bedrijfsvoeringsprocessen uit voor diverse klanten zoals DJI, IND en Dienst Justis. Je ondersteunt het SSC en zijn klanten op alle facetten van procesmanagement. Je coördineert op lean gebaseerde procesoptimalisatietrajecten en organiseert workshops om knelpunten in een proces te identificeren. Hierbij maak je ook zoveel mogelijk gebruik van processmining. Op basis van actuele data laat je precies zien waar het proces scheef loopt en adviseer je de procesmanager over de te nemen stappen. Je indentificeert verschillende verbetermogelijkheden en je stelt een implementatieplan op dat de lijn vervolgens kan uitvoeren.

Natuurlijk help en adviseer je de collega’s waar nodig. Je maakt gebruik van automatiseringsopties als RPA en workflowmanagement en betrekt de andere O&S teams waar nodig. Moet er bijvoorbeeld een dashboard komen? Dan help je bij het opstellen van een user story voor team BICC. Kan er een deel gerobotiseerd worden? Het opstellen van een PDD ten behoeve van het RPA team gaat jou makkelijk af.

Als senior adviseur procesoptimalisatie train je de operationele teams van het SSC op het gebied van procesgericht werken en denken. Je onderhoudt contacten met de teamleiders/coördinatoren om inzicht in de praktijk te houden en nieuwe verbetermogelijkheden te signaleren. Die kun je vervolgens weer als project aanvliegen! Continu verbeteren is de norm, dus er is altijd wat te doen. Op jouw eigen afdeling O&S is er ook genoeg te doen op het gebied van beschrijven van processen en het versterken van de onderlinge samenwerking tussen de teams.

Het stroomlijnen van processen en elimineren van verspillingen met behulp van moderne technieken als processmining en RPA klinkt jou als muziek in de oren. Hierbij draag je niet alleen bij aan efficiency voor de afdelingen, maar zorg je ook voor tevreden klanten! Op het SSC DJI zorgen we voor goedlopende bedrijfsvoeringsprocessen zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun primaire taak.

Wat verder onder jouw werkzaamheden valt is het:

• Inventariseren van de huidige processen;
• Contact onderhouden met stakeholders en ze ondersteunen bij onderhouden van hun processen (beschrijvingen, kwaliteitsmanagement);
• Coördineren van procesoptimalisatietrajecten conform de standaardaanpak;
• Analyseren van de knelpunten in de huidige processen, opstellen van adviesrapporten;
• Trainen en begeleiden van de operationele teams in procesmanagement en procesoptimalisatie;
• Begeleiden van het implementeren van procesverbeteringen en nieuwe processen en technieken;
• Je legt hierover verantwoording af aan het Hoofd Ontwikkeling en Support.

Functie-eisen

Je doel is het verbeteren en optimaliseren van bestaande processen en waar nodig het ontwerpen en implementeren van nieuwe processen. Je zet Lean Procesmanagement in om processen te verbeteren. Hierbij ben je continu bezig met het toepassen van de instrumenten die hierbij horen zoals; continu verbeteren, kwaliteitsmanagement, Plan, Do, Check, Act, sprintsessies en toepassing van nieuwe technologie. Hierbij toon je een grote mate van zelfstandigheid maar kun je ook goed samenwerken in teamverband.

Verder ben jij in het bezit van:

• WO werk-denkniveau.
• Enige jaren werkervaring met het leiden van projecten.
• Enige jaren werkervaring met procesverbetering, je beschikt over minimaal een Lean Green Belt of vergelijkbaar.
• Ervaring in het geven van workshops/ trainingen.
• Kennis van processmining is een sterke pré.
• Kennis van AO/IC of procesmanagement, je bent in staat om duidelijke procesbeschrijvingen te maken.
• Vaardigheid in het toepassen van Agile/Scrum principes.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, je kunt klantgericht omgaan met teamleiders en afdelingshoofden.
• Een out-of-the-box mentaliteit, je komt met nieuwe en pragmatische ideeën.
• Analytisch denkvermogen en je beheerst het zelfstandig schrijven van duidelijke plannen en adviesrapporten

Arbeids­voorwaarden

• Salaris­niveau schaal 11
• Maand­salaris Min €3.662 – Max. €5.586 (bruto)
• Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Contract­duur1 jaar
• Minimaal aantal uren per week32
• Maximaal aantal uren per week36

Overige arbeids­voorwaarden

• Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
• Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
• Een pensioenregeling
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
• Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
• De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness

Bijzonderheden

• Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
• Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
• Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG.
• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
• De gesprekken vinden plaats op maandag 20 mei 2024.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling Ontwikkeling & Support is de IT/IV gerichte afdeling binnen het SSC DJI. Je werkt hier samen met je collega experts die zich o.a. bezighouden met RPA, data science, business intelligence, dashboarding, procesoptimalisatie, functioneel beheer van Leonardo, informatiebeveiliging én privacy.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid zijn je rechten onbeschermd. Het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) zorgt voor de rechtsstaat in Nederland, zodat mensen in vrijheid kunnen samenleven, met respect voor ieders levensstijl of opvattingen. Eveneens werkt JenV aan een veiliger en rechtvaardiger samenleving door mensen rechtsbescherming te bieden en, waar nodig, in te grijpen.

Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)

DJI is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 16.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra, detentiecentra en diverse landelijke diensten. Daarnaast koopt DJI bij particuliere instellingen zorg in voor de uitvoering van strafrechtelijke maatregelen, zoals tbs. Met 38 locaties verspreid over het land is DJI één van de grootste organisaties van Nederland. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.