Communicatie adviseur

Het werk van de Douane gaat altijd door. In een organisatie waar collega’s 24/7 aan het werk zijn, is goede interne communicatie onmisbaar. Omdat we met veel verschillende organisaties samenwerken, is ook externe communicatie een belangrijk onderdeel van ons werk. Als communicatieadviseur draag je hieraan bij.

Dit doe je bij de Douane

Als communicatieadviseur werk je vooral voor één of twee regio’s. Hier houd je je bezig met interne en externe communicatie, zoals het verbeteren van de lijncommunicatie, adviseren bij veranderingen en externe communicatie. Je weet wat bestuurders en teamleiders nodig hebben én begrijpt hoe je interne communicatie laat aansluiten bij de behoeften van klantmanagers en medewerkers in het toezicht. Voor jouw werk is het belangrijk dat je de organisatieonderdelen en projecten die je adviseert door en door kent. Jij bent vaak aanwezig en weet wat er speelt. Dit gebruik je in jouw advies en vertaal je naar een communicatieaanpak. Je vindt het leuk om die aanpak zelf mee uit te voeren.

Je doet jouw werk vanuit het team advies van Bureau Communicatie. Dit bureau heeft een belangrijke rol binnen de Douane. Zo zijn we bijvoorbeeld een strategische gesprekspartner voor het management van de Douane, en bieden we tactische en operationele ondersteuning aan programma- en projectleiders, bijvoorbeeld door communicatiemiddelen te ontwikkelen. We staan midden in de maatschappij en communiceren met inwoners, bedrijven en andere overheidsonderdelen.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je in een organisatie terechtkomt waar heel veel gebeurt.
• Je werkt met en voor heel diverse interne doelgroepen, van bestuurders tot medewerkers fysiek toezicht.
• Je mag meedenken over de ontwikkeling van onze interne communicatiemiddelen.
• Je op verschillende locaties werkt: in de regio waar je voor werkt, op het landelijk kantoor in Rotterdam, en vanuit huis.
• Je collega’s door het hele land hebt, met wie je ervaringen en ideeën uitwisselt over communicatie.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Als communicatieadviseur bij de Douane is geen dag hetzelfde. Het ene moment adviseer ik het regionale Management Team over interne communicatie. De volgende dag maak ik een communicatieplan voor een project. Ik maak deel uit van het team in Rotterdam én ben vaak in de regio te vinden". Robert, Communicatieadviseur

Wanneer past deze baan bij je?

• Je bent in het bezit van een hbo-diploma, bij voorkeur in de richting van communicatie. Of je hebt aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau door relevante werkervaring.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een communicatiefunctie.
• Je hebt ruime ervaring met het opstellen en uitvoeren van communicatieplannen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

• Analyseren
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Plannen en organiseren
• Salarisniveau schaal 11

Salarisomschrijving

• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
• Maandsalaris Min €3.662 – Max. €5.586 (bruto)
• Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Contractduur -
• Minimaal aantal uren per week 32
• Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Geef in jouw brief duidelijk aan welke regio(‘s)/ locaties jouw voorkeur hebben. Het gaat om Breda, Schiphol/ Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam en Groningen

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 21,22 en 23 mei vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.