Accountmanager

In samenwerking met key accounts zoeken naar planbaarheid en ook slim anticiperen op toekomstige ontwikkelingen Dat doe jij als relatie/accountmanager ( intern: key accountmanager) bedrijven. Voor welke regio? Dat bespreken we met elkaar. Want het verduurzamen van Nederland raakt ons allemaal. Als burger, bedrijf of overheid zullen we allemaal een bijdrage moeten leveren om deze doelstellingen te halen. Voor Stedin betekent dit een toename van activiteiten. Dit is zeker niet alleen maar (heel) technisch door het realiseren van aansluitingen en het uitbreiden en verbeteren van ons netwerk. Maar ook zaken slimmer doen, bij klantaanvragen zoeken naar creatieve (aansluit)oplossingen. Jij wordt enthousiast van het opbouwen en uitbreiden van warme relaties met key accounts, zoals Shell, Vopak Jumbo en tuinders.

Hoe ziet je werkdag er als key accountmanager bedrijven uit?

Vandaag werk je thuis want in de middag heb je afspraken bij key accounts. Je consulteert ze in hun energietransitie ambities en anticipeert op toekomstige ontwikkelingen. Je krijgt de vrijheid om klachten en escalaties zelfstandig af te handelen en je weet op de juiste manier de belangen van alle partijen hierin aan bod te laten komen, zonder je eigen positie uit het oog te verliezen. Ook begeleid je het (technische) offertetraject en bent aanpreekpunt bij complexere (service)vraagstukken of geschillen.

Binnen Stedin werk je nauw samen in het vinden van win-win oplossingen en het realiseren van soepele processen met verschillende afdelingen zoals Asset Management, Regulering en de uitvoerende afdelingen. In de ochtend heb je dan ook aantal teams overleggen staan met collega's die ontwikkelingen en inzichten met je delen. Je hebt een centrale, klantvriendelijke en betrokken rol naar zowel de klant als naar interne afdelingen en weet tegelijk ook onze kaders en uitdagingen te bewaken. Hoe ziet dit eruit? Je onderhoudt relaties met verschillende partijen, bent op de hoogte van de ontwikkelingen in jouw regio, bij jouw accounts en op Stedin.

Na de gesprekken met je key account heb je dan ook weer nieuwe inzichten opgedaan. Tijd om naar huis te gaan en deze te verwerken en te kijken welke vervolgacties van toepassing zijn, zodat jij, de key accounts en Stedin vooruitgaan.

‘In mijn functie als key accountmanager bij Stedin is geen dag hetzelfde. De grote verscheidenheid van klanten en de werkzaamheden die zij verrichten maken het werkveld erg dynamisch. Op hoofdlijnen ben je met twee zaken bezig. Steeds belangrijker wordt het in beeld hebben van wat er nu en in de toekomst in jouw regio speelt. Hiervoor is het van belang dat je continu de nieuwste ontwikkelingen in de markt op de voet volgt. Ook het begeleiden van nieuwe en bestaande klanten bij hun plannen ten aanzien van de energietransitie blijft uitdagend. Je bent vanaf het eerste klantcontact tot aan een getekende offerte de spil in het web. Kortom: genoeg te doen bij Stedin.’ Tristan, accountmanager.

Jouw sterke punten

Worden we blij van

In drukke periodes hou je het hoofd koel, je bent toegewijd om lastige situaties begripvol op te lossen. En je krijgt energie van het verbinden van de juiste mensen, partijen en afdelingen om vooruit te komen. Relatiemanager past dan ook wel bij jou als rol. Door een heldere manier van communiceren, jouw technisch hart en het nemen van initiatief, kan je betrokkenen binnen en buiten Stedin meenemen in de juiste richting. Je vindt het leuk om nieuwe kennis te vergaren, deze toe te passen en te gebruiken voor het geven van advies op bestuurlijk en tactisch niveau. Wat jou verder onze collega key accountmanager bedrijven maakt? Dat lees je hier.

• Je hebt minimaal een afgeronde technische hbo opleiding.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke rol binnen de energiesector/ energie-infrastructuren of infratechniek.
• Je hebt ervaring in het adviseren (consultative selling) en het managen van tegenstrijdige belangen.
• Je hebt affiniteit met elektro- en gastechniek en bent gedreven in het opdoen van nieuwe kennis.
• Bij Stedin hebben we genoeg te doen. Daarom is deze rol voor minimaal 32 uur beschikbaar. 40 uur werken kan natuurlijk ook!

Een goed team

Daar hoor je bij

Het verzorgen van de klanten en vertegenwoordigen van Stedin doe je niet alleen. Je bent een belangrijk onderdeel in een regio-team, waarin je met collega’s met verschillende disciplines samenwerkt en je multidisciplinair jullie werkgebied beheerst en doorontwikkeld. Je bent een verbinder tussen binnen en buiten. Voor de afdeling Asset Management en uitvoerende afdelingen ben je oren en ogen, voor de interne organisatie vertolk je de stem van de klant en naar buiten ben je het gezicht van Stedin.

Tristan, accountmanager vertelt;het team Key Accountmanagement is erg divers wat het een leuk en vooral leerzaam team maakt. Alle collega’s hebben expertises binnen verschillende thema’s wat ervoor zorgt dat we als team alle vragen uit de markt aankunnen. Iedereen staat open om te leren en om een ander te helpen wanneer dit nodig is. Ondanks dat we in verschillende regio’s werken proberen we regelmatig op kantoor in Rotterdam Blaak af te spreken om gezellig bij te kletsen en onze ervaringen te delen.

Mooie arbeidsvoorwaarden

Die wil je hebben

Dat je van ons je eigen telefoon (of een Bring Your Own Device vergoeding) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?

• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Zo krijg afhankelijk van je kennis en ervaring een salaris van maximaal € 6.648,49,- gebaseerd op 40 uur per week, 24,5 vakantiedagen en bouw je prima pensioen op bij het ABP.
• Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet. Elke maand extra salaris? Of meer verlofdagen?
• Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega’s, meedoen aan kennis sessies en trainingen en opleidingen volgen. Zo geven we jouw talent écht alle kans en haal jij het beste uit jezelf.
• Volgens ons Stedin@Work concept werk je 50% thuis en 50% op kantoor, wel zo flexibel. Wij zorgen voor jouw thuiswerkfaciliteiten, een thuiswerkvergoeding.
• Je krijgt de beschikking over een bedrijfsauto, waarbij je de keuze hebt om deze ook privé te rijden.

En daar komt dit nog bovenop:

• Werken bij Stedin betekent werken bij een Worldclass Workplace. Een van de trotspunten van onze (en jouw toekomstige) collega’s? Werksfeer.
• Gezonde energie, die heb je nodig. Daarom krijg je van ons ook een Duurzaam Inzetbaarheid budget van €500 bruto per jaar (bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe voetbalshirt). En claim jij alvast een plek in het volgende Stedin Voetbaltoernooi?