Procesmanager FEC

Procesmanager FEC

Jouw nieuwsgierigheid om de ontbrekende puzzelstukjes te vinden, hebben impact op onze 8.5 miljoen klanten.

Jij en jouw functie

Met jouw slimme procesontwerpen kunnen tienduizenden extra productie-uren worden gecreëerd ten gunste van onderzoek naar terrorismefinanciering en witwassen. Financial Economic Crime (FEC) is een actueel onderwerp binnen de financiële wereld. De maatschappelijke impact is heel groot en dit soort praktijken laat sporen na in de samenleving. Dit maakt FEC een dynamisch en uitdagend werkveld met complexe processen, wat vraagt om mensen met creatieve ideeën voor verbetering. Door vraagstukken op te lossen met behulp van procesoptimalisatie, automatisering en robotisering kunnen onze analisten steeds meer focussen op de bestrijding van financiële criminaliteit. Jij voelt je op je gemak in een omgeving die voortdurend in beweging is en waar continu behoefte is aan verbetervoorstellen en eenduidige werkinstructies. Een rol met impact, die jij vervult als Procesmanager.

Voorbeelden uit de praktijk

• Je werkzaamheden zijn veelal gericht op aanzienlijke wijzigingen in procesinrichting, technische systemen of organisatie onderdelen. Je geeft daarbij invulling aan Continu Verbeteren en werkt mee aan de grote projecten om de FEC organisatie naar een hoger niveau te brengen.
• Jij kunt het verschil maken door de juiste toepassing van onze werkprocessen te waarborgen en deze verder te optimaliseren.
• Marktontwikkelingen en klantsignalen vertaal je naar inventieve, operationele en bruikbare oplossingen.
• Tegelijkertijd ben jij helemaal thuis in de Lean-filosofie, Agile-werkwijze en ben je aangesloten op onze snel veranderende interne klant.

Een voorbeeld waarmee Rabobank maar liefst ruim 24.000 productie-uren op jaarbasis creëert!

De implementatie van een kennismanagementsysteem waarin analisten op eenvoudige en snelle wijze hun proces kunnen vinden en uitvoeren. Dankzij een geavanceerde zoekfunctie zijn de juiste instructies straks sneller vindbaar. De invoering leidt daarnaast ook nog eens tot een hogere medewerkerstevredenheid.

Feiten en cijfers

• 32 tot 40 uur per week
• Afdeling Change & Implementation bestaande uit vijf teams: vier teams Procesmanagement en 1 team Changemanagement
• Wereldwijd 43.822 collega’s

Top drie verantwoordelijkheden

• Als Procesmanager ben je verantwoordelijk voor de processen en werkinstructies in jouw domein en zorg je voor realisatie van verbetervoorstellen vanuit Continu verbeteren en van veranderingen vanuit FEC Projecten
• Vanuit jouw eigen expertise ben je op tactisch en operationeel niveau sparringpartner van het het management van het FEC domein dat je ondersteunt en draag je bij aan de realisatie van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van de betreffende afdeling
• Je bent in staat om proactief verbeteringen te signaleren en stakeholders daarin mee te nemen en te overtuigen.

Met elkaar

Samenwerken is de manier waarop we werken. Met ongeveer 80 collega’s verspreid over vier teams bundelen we de krachten om werkprocessen nog gestroomlijnder te laten lopen. Onze focus ligt op het anticiperen op de vele veranderingen binnen het FEC domein. Zo werken we samen aan kwaliteit en efficiency binnen FEC.

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Financial Economic Crime.

“Het werken als procesmanager binnen FEC geeft ontzettend veel energie. Door de complexiteit en diversiteit van de werkzaamheden blijft het werk uitdagend. Van het doorvoeren van een groot verbeterinitiatief tot implementeren van nieuwe wet- en regelgeving in werkinstructies. “

Erik Toepoel-Berkel, Procesmanager FEC

Jij en jouw talent

Dat klantgerichtheid, organisatiesensitiviteit, snelheid en een ondernemende werkhouding onmisbaar zijn voor deze functie van Procesmanager is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

• minimaal een Bachelors diploma;
• minimaal 2-3 jaar werkervaring als Procesmanager;
• een Lean-certificaat (Greenbelt) of bereidheid om deze te behalen;
• kennis van de Agile-werkwijze;
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Dit bieden we jou

• €3.423,- tot max €4.889,- bruto per maand (schaal 8).
• Een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget.
• 8% vakantiegeld.
• 13e maand
• Een jaarlijks ontwikkelbudget
• Combinatie van thuiswerken en op kantoor. Waarbij je een thuiswerkvergoeding en/of vergoeding voor woon-werkverkeer krijgt