Digital Campaign & CRM Specialist

Jij hebt als Digital Campaign & CRM Specialist een onmisbare rol in het vergroten van de zichtbaarheid, herkenbaarheid en daarmee de groei van Ksyos. Ons Marketing & Communicatie-team groeit. Om een blijvend waardevolle bijdrage te leveren aan de ambities van onze organisatie, zoeken wij een bevlogen, nieuwsgierige collega met een hands-on mentaliteit die samen met ons de Marketing & Communicatie-expertise van Ksyos verder brengt.

Samen houden wij gezondheid toegankelijk voor iedereen.

Jouw functie

Als Digital Campaign & CRM Specialist ben je verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en optimaliseren van data gedreven campagnes. Je vertaalt inzichten uit data en CRM naar relevante communicatie via e-mail, online kanalen en marketing automation.

In de eerste fase ligt de focus sterk op CRM-campagnes en marketing automation. Van daaruit bouw je mee aan bredere onlinecampagnes, in nauwe samenwerking met de MarCom-specialisten, externe bureaus en freelancers. Jouw campagnes zorgen ervoor dat huisartsen, specialisten en patiënten sneller, slimmer en toegankelijker zorg krijgen. Je werk heeft directe impact op de gezondheid van Nederland.

Jouw werk als Digital Campaign & CRM Specialist bij Ksyos bestaat uit:

• Je zet CRM- en marketing automationcampagnes op, voert ze uit en optimaliseert ze continu;
• Je ontwerpt customer journeys op basis van doelgroepen, data en gedrag;
• Je werkt met en bouwt verder aan ons CRM-platform (bij Ksyos: Lime);
• Je ontwikkelt de fundering voor lead nurturing, kanaalstrategie, activatie en e-mailsubscription management;
• Je haalt inzichten op bij interne teams (sales, customer success, product, new business) en stemt de campagneplanning en -executie hierop af;
• Je stemt af met MarCom-specialisten en externe makers over content en timing;
• Je vertaalt campagnedoelen naar concrete briefings voor copy, video en beeld;
• Je monitort en analyseert campagneresultaten en verbetert deze structureel.

Ksyos & jouw team

Bij Ksyos is het onze gezamenlijke missie om gezondheid toegankelijk te houden voor iedereen in Nederland. Met nieuwe technologie en slimme oplossingen veranderen we de manier waarop zorgverleners samenwerken, diagnoses stellen en behandelingen bieden aan patiënten, waar ze zich ook bevinden.

Als Digital Campaign & CRM Specialist werk je binnen ons team Marketing & Communicatie en ben je eigenaar van de CRM- en automationcampagnes. Je werkt inhoudelijk samen met onze twee andere MarCom-specialisten en rapporteert aan de Team Lead Marketing & Communicatie. Waar relevant stem je af met ons sales team, customer success en onze productteams en schakel je daarnaast met externe partijen, zowel bureaus als freelancers.

Binnen Ksyos zien we het belang van Marketing & Communicatie en staat er al een mooie basis waar we trots op zijn. Tegelijkertijd is er nog volop ruimte voor groei en nieuwe ideeën en wordt dit het komende jaar ook verwacht.

Jij bent

Als Digital Campaign & CRM Specialist heb jij oprechte interesse in zorg en zorginnovatie. Jij krijgt energie van digital first-processen en neemt hierin graag het initiatief. Daarnaast werk jij graag hands-on samen in een klein team, waarbij data en insights jouw basis vormen om onze keuzes te ondersteunen.

Je bent als Digital Campaign & CRM Specialist bij Ksyos:

• Datagedreven en technisch onderlegd, maar denkt altijd vanuit de doelgroep;
• Iemand die structuur aanbrengt in campagnes en processen en resultaatgedreven is;
• In staat om campagnelogica helder uit te leggen aan contentmakers;
• Zelfstandig, zorgvuldig en proactief.

Daarnaast heb jij:

• Minimaal 3–5 jaar ervaring met CRM-marketing en/of marketing automation;
• Ervaring met CRM-platformen (zoals Salesforce, HubSpot of vergelijkbaar);
• Ervaring met onboarding workflows, het opzetten van campagnes en customer journeys;
• Begrip van data, segmentatie en targeting.

Ervaring met online campagnes (paid & owned) en specifieke marketingervaring binnen de zorg zijn een sterke pré.

Jij krijgt

Ksyos is een dynamische, groeiende organisatie. Binnen Ksyos kun je écht impact maken en jouw mening wordt gehoord. Ook word je uitgedaagd om beter te worden en continu de juiste keuzes te maken, op het juiste moment. Bij ons is er geen comfortzone; verandering is de enige constante factor en hierdoor ontwikkel je snel.

Jij krijgt voor jouw inzet als Digital Campaign & CRM Specialist bij Ksyos:

• Een sleutelrol in het professionaliseren van datagedreven marketing;
• Veel eigenaarschap binnen jouw expertise;
• Ruimte om marketing automation echt neer te zetten;
• Als eerst een tijdelijk contract, waarbij wij streven naar een duurzaam dienstverband;
• Altijd een vergoeding voor jouw reiskosten;
• Een laptop (Windows of Apple) en een telefoon (iPhone);
• Leuke en gezellige collega's die samen met jou willen bouwen aan de gezondheidszorg.