CRM Campaign Specialist

Ben jij een data-gedreven marketeer met een passie voor klantcommunicatie? Wil jij werken voor een toonaangevende retailorganisatie en écht impact maken op de klantbeleving? Voor onze CRM afdeling zoeken we een CRM Campaign Specialist die onze campagnes naar een hoger niveau tilt binnen België en Nederland.

Wat ga je doen?

Als CRM Campaign Specialist ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen, uitvoeren en optimaliseren van CRM-campagnes. Je vertaalt klantinzichten naar effectieve omnichannel activaties en werkt nauw samen met verschillende teams om consistente en relevante klantcommunicatie te realiseren.

Je speelt een belangrijke rol in het vergroten van klantwaarde door continu te sturen op data, performance en optimalisatie.

Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Ontwikkelen en uitvoeren van omnichannel CRM-campagnes (e-mail, mobile, direct mail en social)
• Opzetten van lifecycle- en trigger-based campagnes op belangrijke klantmomenten
• Analyseren van performance en vertalen van inzichten naar concrete verbeteracties
• Samenwerken met Marketing, Retail, E-commerce en (global) CRM teams
• Optimaliseren van klantreizen en contactmomenten over alle kanalen

Welke kennis en vaardigheden breng je mee?

Je bent analytisch sterk en weet data om te zetten in concrete verbeteringen. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en schakelt moeiteloos tussen strategie en uitvoering.

Je bent proactief, commercieel en klantgericht en weet stakeholders mee te nemen in jouw ideeën.

Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde Bachelor (Master is een pré)
• 3–4 jaar ervaring in CRM, digital of direct marketing
• Ervaring met omnichannel campagnes en marketing automation
• Sterke analytische vaardigheden en een data-gedreven mindset
• Ervaring met CRM-, BI- en analytics tools

Binnen deze rol werk je in een internationale omgeving waarin goede communicatie essentieel is.

• Nederlands (vereist)
• Engels (minimaal C1 niveau)
• Frans (pré)

Wat bieden wij jou?

Niet alleen bieden we jou een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. Je profiteert van aantrekkelijke voorwaarden en extra’s die jouw werk leuker en gezonder maken.

Dit kun je verwachten:

• Een salaris tussen €2.962 en €4.232 per maand (38 uur), afhankelijk van ervaring.
• 8% vakantietoeslag en een jaarlijkse bonus tot 7,5%.
• Laptop en iPhone.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• 25 vakantiedagen, 2 ‘care’-dagen en een uitstekende pensioenregeling.
• Flexibel werken: deels thuis, deels op ons kantoor in Soesterberg.
• Gezonde extra’s zoals een fietsplan, sportabonnementen, online yoga en fruit op kantoor.
• Korting op verzekeringen en producten, plus jaarlijks een gratis bril of contactlenzen.

Nice to meet you!

GrandVision Benelux, onderdeel van EssilorLuxottica groep, wereldwijd med-tech marktleider in brillenglazen, monturen en zonnebrillen. Wij geven jong en oud de magische ervaring van optimaal zicht. In de Benelux voert GrandVision de merken Pearle Opticiens en GrandOptical. Wij zijn trots om het keurmerk Top Employer 2026 te dragen, wat aantoont dat wij investeren in een fijne werkomgeving en goed HR-beleid bij GrandVision Benelux, Pearle Nederland en GrandOptical.