Facilitair Servicedesk Medewerker

Als Facilitair Servicedesk Medewerker zorg jij dat collega’s hun werk goed kunnen doen.

Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alles wat met de werkomgeving te maken heeft. Collega’s nemen contact met je op wanneer zij een vraag hebben, iets niet werkt of ondersteuning nodig is. Jij luistert, denkt mee en zorgt dat meldingen op de juiste manier worden opgepakt.

Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Utrecht en hebt veel contact met verschillende afdelingen. Dankzij jouw overzicht en aanpak blijft de facilitaire dienstverlening betrouwbaar en georganiseerd.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de facilitaire servicedesk. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen, registreren en opvolgen van facilitaire meldingen, vragen en klachten
• Coördineren van meldingen en bewaken van de voortgang
• Verzorgen van facilitaire correspondentie en communicatie
• Beheren en archiveren van documenten en afdelingsinformatie
• Verwerken van inkomende en uitgaande post en pakketten
• Ondersteunen bij facilitaire werkzaamheden binnen de afdeling
• Vastleggen van vergaderverzoeken en zorgen dat ruimtes en middelen op orde zijn
• Bestellen van goederen en verwerken van offertes en facturen
• Uitgeven van facilitaire passen en beheren van het toegangscontrolesysteem
• Opstellen van rapportages uit het toegangscontrolesysteem
• Bijhouden van overzichten van vergaderzalen, pantry’s en andere facilitaire ruimtes
• Ondersteunen bij interne verhuizingen
• Signaleren waar processen beter of efficiënter kunnen en dit bespreken met de Facility Manager

Dit wordt jouw team

Je wordt onderdeel van ons facilitaire team. Dat bestaat uit meerdere receptionisten, service deskmedewerkers, huismeester en facilitairmanager.

Jouw werkplek is het hoofdkantoor van Strukton op de Westkanaaldijk in Utrecht.

Strukton bouwt aan oplossingen voor morgen. Dat vraagt om een goed georganiseerde werkomgeving waarin collega’s op elkaar kunnen vertrouwen. De facilitaire organisatie speelt daarin een ondersteunende, maar onmisbare rol.

Hiermee maak jij het verschil

Je houdt van structuur en vindt het prettig om dingen goed te regelen. Je ziet werk liggen en pakt het op. Daarbij houd je oog voor de mensen voor wie je het doet.

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
• Je hebt bij voorkeur ervaring in facilitaire dienstverlening of een servicedeskfunctie
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht
• Je communiceert helder en professioneel
• Je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van je werk

Dit bieden wij jou

Wij waarderen jouw inzet en verantwoordelijkheid en bieden daarvoor:

• Een salaris tussen € 2.600 en €3.600 per 4 weken, afhankelijk van ervaring
• Een functie voor 32 - 40 uur per week
• 30 verlof dagen per jaar (obv een fulltime dienstverband)
• Een individueel budget, met de mogelijkheid om tot 13 extra verlofdagen bij te kopen
• Mogelijkheden om je verder door te ontwikkelen binnen ons facilitairbedrijf.