Product Owner Digitale Services

Utrecht heeft je nodig! De digitale dienstverlening is de toegangspoort tot de stad voor inwoners, ondernemers en collega’s. Of het nu gaat om het zaaksysteem, digitale formulieren of de gegevensuitwisseling via de enterprise service bus: jij zorgt dat deze onderdelen samen één sterke en betrouwbare keten vormen. Als Product Owner Digitale Services maak jij het verschil door richting te geven aan deze cruciale systemen en de digitale dienstverlening van Utrecht elke dag een stap beter te maken.

Dit is je werk

Als Product Owner Digitale Services ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, ontwikkelteams, functioneel beheer, de afdelingen Burgerzaken en Publiekszaken en externe leveranciers. Jij ontwikkelt en bewaakt de productvisies voor jouw aandachtsgebieden en vertaalt deze naar een heldere roadmap en concrete prioriteiten. Daarmee zorg je voor continue verbetering van de digitale dienstverlening van de gemeente Utrecht. Veel van deze producten worden ontwikkeld binnen het landelijke programma Common Ground.

Je verantwoordelijkheden:

• Je stuurt op maximale waarde voor inwoners door te zorgen voor toegankelijke en gebruiksvriendelijke digitale producten.
• Je beheert en prioriteert de productbacklog voor het zaaksysteem, Open Formulieren en de Enterprise Service Bus.
• Je voert proactief stakeholdermanagement en communiceert helder over wensen, keuzes en technische mogelijkheden.
• Je houdt rekening met relevante lange-termijnontwikkelingen en stemt deze tijdig en weloverwogen af met je collega Product Owner en andere betrokkenen.
• Je ontwikkelt en onderhoudt per product een duidelijke en samenhangende roadmap.
• Je werkt in multidisciplinaire Agile/Scrumteams aan de realisatie van productdoelen.
• Je signaleert proactief verbeteringen, risico’s en onderlinge afhankelijkheden binnen de keten.
• Je werkt nauw samen met functioneel beheerders en integratiespecialisten.
• Je draait mee in de wachtdienst om de beschikbaarheid van voorzieningen buiten kantoortijden te borgen en opvolging te geven aan incidenten of downtime.

Dit is je werkplek

Voor jou is er plek bij DomstadIT, de centrale IT-afdeling van de Gemeente Utrecht. DomstadIT ontwikkelt, levert en beheert IT-diensten voor de hele organisatie. De gemeente Utrecht heeft een complexe IT-organisatie, waarin DomstadIT met ongeveer 275 medewerkers een centrale rol vervult.

Je gaat aan de slag bij Digitale Dienstverlening binnen DomstadIT. Samen met een collega Product Owner en een team van ruim 20 collega’s ben je verantwoordelijk voor de digitale voorzieningen die essentieel zijn voor inwoners, ondernemers en collega’s binnen de organisatie. Je werkt in een collegiale omgeving waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan.

Dit is jouw inbreng

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat jij gemakkelijk verbinding legt met mensen en teams en soepel schakelt tussen inhoud, techniek en organisatie. Als Product Owner werk je op het snijvlak van gebruikers, systemen en processen. Heldere communicatie en oog voor verschillende belangen zijn daarbij essentieel om gezamenlijke keuzes te maken en veranderingen succesvol te realiseren.

Je denkt vooruit, herkent kansen om processen en dienstverlening te verbeteren en weet deze te vertalen naar concrete en haalbare stappen. Omdat jij richting geeft aan producten die dagelijks worden gebruikt door inwoners, ondernemers en collega’s, is het belangrijk dat je verantwoordelijkheid neemt, resultaatgericht werkt en tegelijkertijd scherp blijft op kwaliteit en samenwerking.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau en ruime ervaring als Product Owner, bij voorkeur binnen digitale dienstverlening bij de overheid.
• Ervaring met zaakgericht werken, koppelingen tussen systemen en CMS-systemen.
• Ervaring met Agile/Scrum-werken.
• Ervaring met Common Ground projecten en werken in open-source communities is een mooie plus.

Dit bieden we je

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar, met de intentie tot een omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en diverse cursussen en trainingen. Je krijgt onbeperkt toegang tot GoodHabitz.

“Ik draag bij aan het beschermen van gegevens van onze inwoners en van de kritische proces.”

Remco Information Security Officer

“Waardevolle digitale producten ontwikkelen. Daar doen we het voor.”

Jeroen en René UX/Product designers

“Ik krijg alle ruimte om mijn eigen ideeën en creativiteit te volgen.”

Sanne Scrum Master