Winkelmedewerker Kassa & Service

Klaar voor een job met het beste team?

Als Winkelmedewerker Kassa & Service zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Wat ga je doen?

Verder draag je proactief bij aan:

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag;
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen;
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen;
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen;
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen;
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Waarom werken in onze winkel in Assen?

Bij MediaMarkt Assen werk je in de grootste elektronicazaak van de regio, waar klantbeleving en teamspirit centraal staan. Samen met een energiek, betrokken team maak jij echt het verschil en klanten waarderen ons daar hoog voor. Of je nu veel weet van gadgets of graag wilt leren, je krijgt bij ons de juiste begeleiding en groeikansen. Werken bij ons betekent plezier, resultaat en flexibele uren. Daarnaast organiseren we regelmatig leuke activiteiten en borrels om het teamgevoel te versterken. Je krijgt volop ruimte om initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen.

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig;
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt;
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag;
• Je bent 3 tot 12 uur of 13 tot 32 uur per week beschikbaar, waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend.

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend; bij ons is geen dag hetzelfde.
• 20% korting op jouw MediaMarkt aankopen.
• Een interessante bonusregeling en pensioenopbouw.
• 25 betaalde vakantiedagen.
• Leuke events van onze merken, Feyenoord (voor de fans) én met jouw team.
• Persoonlijke ontwikkeling met Goodhabitz, gezond blijven met Empowr en andere toffe extra’s.