Manager Commercieel Relatiebeheer

Ben jij een verbinder met commerciële drive? En wil je bijdragen aan klanttevredenheid én innovatie in een veranderende pensioenmarkt? Word Manager Commercieel Relatiebeheer bij Pensioenen!

Als Manager Commercieel Relatiebeheer ben jij de motor achter het opbouwen, onderhouden en versterken van duurzame relaties met werkgevers en adviseurs. Je stuurt een team van 40 professionals en helpt hen groeien van een reactieve naar een proactieve manier van werken. Dat betekent niet alleen klantbehoud en tevredenheid, maar ook het benutten van commerciële kansen en het realiseren van cross-sell. Jij creëert een veilige werkomgeving waarin medewerkers zich ontwikkelen, durven experimenteren en commerciële targets omarmen.

Dit ga je doen als Manager Commercieel Relatiebeheer bij a.s.r.

• je ontwikkelt relatiebeheerders, zodat zij klantgericht werken en commerciële kansen benutten
• je creëert een veilige werkomgeving waarin medewerkers zich prettig voelen en durven experimenteren
• je geeft invulling aan strategische personeelsplanning en het voeren van ontwikkelgesprekken
• je zorgt voor proactieve communicatie richting klanten en vertalen van klantwensen naar acties
• je werkt samen in de keten om optimale klantbediening te realiseren

Dit bieden we je

• Salaris en extra's

  een bruto salaris van € 6.400 - € 9.400 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen

• Pensioen

  een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever

• Werkplek

  hybride werken: gemiddeld tenminste 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen

• Reizen

  een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding

• Persoonlijke ontwikkeling

  veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• begrijpt wat medewerkers en klanten beweegt en bouwt gemakkelijk vertrouwen op
• bewaakt overzicht, stelt prioriteiten en coördineert soepel meerdere trajecten
• kunt klantdata interpreteren en vertalen naar beleid en concrete acties
• hebt 5-7 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende positie en daarnaast heb je diepgaande pensioeninhoudelijke kennis
• onderhoudt relaties zowel binnen als buiten de organisatie

Hier ga je werken als Manager Commercieel Relatiebeheer in Utrecht

Je komt te werken op de afdeling Commercie, in het team Groot Zakelijk/Actuarieel, dat bestaat uit drie teams Commercieel Relatiebeheer (waaronder jouw team), Sales, Business Development en a.s.r. Vooruit. Jouw team bestaat uit 40 collega’s. Je rapporteert aan de Chief Commercial Officer (CCO) van Pensioenen.