Junior Accountmanager (SaaS)

Ben jij net zo ambitieus als wij, grijp je kansen met beide handen aan, groei je met ons mee?

En wil je:

• Samenwerken in een hecht team en de mooiste inzichten krijgen van elkaar?
• Vrijheid en verantwoordelijkheden krijgen die meegroeien met jouw ontwikkeling (van klantcontact tot zelfstandig account management)?
• Met mooie klanten werken en deze regelmatig in het nieuws voorbij zien komen?

Of je nu pas bent afgestudeerd en wat commerciële of klantervaring hebt opgedaan in bijbanen, of al meer ervaring hebt maar nog niet op je plek zit: we gaan graag het gesprek met je aan!

Kom werken bij Smart.pr, en ontwikkel je tot commercieel toptalent!

Over Smart.pr

Smart.pr is er voor elke organisatie die haar externe communicatie serieus neemt. Met een team van gedreven softwareontwikkelaars, commerciële uitblinkers en dataspecialisten verbeteren en verkopen we ons product. Doen wij ons werk goed? Dan hebben communicatie- en PR professionals een betere werkdag. We combineren onze torenhoge (internationale) groeiambities met een platte hiërarchie en een ontspannen werksfeer; we presteren nou eenmaal beter als we gelukkig zijn.

Wat ga je doen?

Bij je start ligt de focus op het worden van expert van onze software tool. Je verplaatst je in onze klanten en leert alles over de markt. Je verwerkt binnenkomende vragen van onze gebruikers, koppelt feedback uit de markt aan de juiste personen in het technische team en je zorgt voor een warm welkom voor nieuwe klanten. Daarnaast word jij als junior accountmanager autonoom verantwoordelijk voor de optimale samenwerking tussen Smart.pr en je eigen deel van ons klantenbestand (zoals Artis, Amnesty International en NOC*NSF). Je werkt op een schaalbare manier zonder iemand daarbij uit het oog te verliezen, bent op je gemak bij het bespreken van budgetten en contracten en springt aan op kansen om de samenwerking verder uit te breiden. Naast het plegen van belletjes ontvang je klanten op ons fijne kantoor in hartje Amsterdam of geef je trainingen op de meest uiteenlopende locaties.

Je werk bestaat uit diverse elementen zoals:

• Dagelijks werken aan het behouden en uitbreiden van de jaarabonnementen van onze klanten;
• Wegen van verschillende belangen;
• Op een positieve en professionele manier hulp bieden en trainen van onze klanten via telefoon, mail, chat, videobellen of face to face op kantoor.

We zoeken een energieke probleemoplosser met verantwoordelijkheidsgevoel, die het hoofd koel houdt, en de juiste taken op het juiste moment prioriteit kan geven. In ruil hiervoor land je in een nauw samenwerkend team waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.

Het Team

Samen met de andere accountmanagers draag je de verantwoordelijkheid voor 80% van de omzet van Smart.pr. Je werkt daarnaast nauw samen met de rest van het commerciële team, bestaande uit New Business, Support en Marketing. Ook voorzie je het Product team van input voor verbeteringen in onze applicatie. Je krijgt de mooiste inzichten, en zult snel merken dat je onmisbaar bent voor je collega’s.

We vinden het belangrijk dat iedereen goed op zijn plek zit in het team en je zult die persoonlijke benadering vast opmerken tijdens je meeloopdag.

Arbeidsvoorwaarden:

• Werken in een energiek, ambitieus en persoonlijk team met een fijne bedrijfscultuur en ontspannen en open sfeer
• Salaris tussen de €2600 en €3100 o.b.v. fulltime (afhankelijk van ervaring)
• Bonus o.b.v. persoonlijke- en teamtargets
• Bijdrage aan je persoonlijke pensioenopbouw via Brightpensioen
• 25 vakantiedagen per jaar
• Werkgeversbijdrage aan een Urban Sports abonnement
• Gezonde lunch (en fruit) op kantoor
• NS business card (afhankelijk van je woon-werk verkeer)
• Persoonlijk ontwikkelingsbudget
• Referral bonus
• Kantoor in hartje Amsterdam
• Teamuitjes & spontane borrels met je collega’s

Wat heb je nodig?

• Je hebt een HBO/WO studie afgerond.
• Vloeiend Nederlands en Engels
• Je hebt een commerciële mindset en staat graag in contact met mensen
• Je hebt allround sterke communicatieve vaardigheden (spraak en schrift)
• Je bent empathisch en oplossingsgericht: je krijgt er energie van om anderen te helpen
• Je kunt goed luisteren en stelt vragen om aannames te toetsen
• Je weet van aanpakken, bent niet bang de telefoon op te pakken en je krijgt energie van een dynamische werkdag
• De wereld van nieuws, PR & communicatie spreekt je aan
• Je snapt op hoofdlijnen hoe een SaaS-bedrijf werkt of kunt niet wachten om dit te ontdekken

Nieuwsgierig geworden?

Als je bij Smart.pr solliciteert, vinden er in ieder geval twee gesprekken plaats. Allereerst een kennismaking met Yara (People Operations) en/of Paul (Managing Director), gevolgd door het spreken van andere directe collega’s. Als iedereen positief is, nodigen we je uit voor een meeloopdag op kantoor, waarin we een zo duidelijk mogelijk beeld schetsen van de baan en je kennis maakt met de rest van ons bedrijf. Zo komen we er beiden snel achter of er een goede persoonlijke en professionele match is.