Senior Casusbehandelaar Belangenbehartiging

Vacature | Nog 4 dagen open

Senior Casusbehandelaar Belangenbehartiging

Functie

ResidentieProfs is voor het ministerie van Financiën op zoek naar meerdere Senior Casusbehandelaren Belangenbehartiging voor 32-36 uur per week.

Werkzaamheden

De Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden (Belangenbehartiger) is een nieuwe onafhankelijke organisatie die mensen en (kleine) ondernemers helpt bij hun problemen met de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. Daarmee is de Belangenbehartiger een aanvulling op het bestaande netwerk van hulp bij fiscale en toeslagzaken. De Belangenbehartiger is een tweedelijns hulpverlener en adviseur. Dat wil zeggen dat casuïstiek via andere organisaties (bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten) wordt aangeleverd. Vervolgens luisteren we naar de mensen of (kleine) ondernemers waar het om gaat. We zijn nieuwsgierig, nemen mensen en andere hulpverleners serieus en zetten de mens centraal. Daarna zoeken we met de Belastingdienst en Dienst Toeslagen naar rechtwaardige oplossingen: binnen alle mogelijke rechtmatige oplossingen kijken we naar de meest rechtvaardige en menswaardige oplossing.

Het team bestaat nu uit 9 bevlogen collega’s en we mogen de komende twee jaar verder groeien naar 30 collega’s. Vanwege een piek in werkzaamheden en vervanging ivm zwangerschapsverlof hebben we direct extra senior casusbehandelaren nodig.

Als senior casusbehandelaar behandel je binnengekomen casuïstiek. Je doel is te komen tot een rechtwaardige oplossing. Dat is een oplossing die genomen kan worden binnen het recht, maar meer oog heeft voor de situatie van de indiener van de casus.

Als je ruimte hebt gevonden voor een rechtwaardige oplossing, dan probeer je de collega’s van de Belastingdienst of de Dienst Toeslagen daarvan te overtuigen. Als dat niet lukt, dan kun je een zienswijze opstellen waarin je jouw standpunt uiteenzet. Die kan ook geëscaleerd worden. Je onderhoudt in het geval van multiproblematiek contacten met medewerkers buiten de diensten, bijvoorbeeld met het maatschappelijk middenveld, met andere departementen of met andere uitvoeringsorganisaties. Daarnaast begeleid je je collega casusbehandelaars. Onderdeel van de opdracht kan zijn het op projectmatige basis verlenen van 1e lijns fiscale hulp.

Eisen

• Kandidaat heeft afgeronde universitaire opleiding Rechten (als relevante vervolgopleidingen) met succes afgerond.
• Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring met fiscaliteit en/of toeslagen.

Wensen

• Mate waarin de kandidaat werkervaring heeft met advisering rondom fiscaliteit en/of toeslagen
• Kandidaat beschikt over een afgeronde WO-opleiding in Fiscaal Recht
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever in het algemeen en met belangenbehartiging in het bijzonder.

Vaardigheden/competenties

• Je beschikt over een afgeronde WO- (fiscaal) rechtenstudie
• Je hebt kennis van de relevante wet- en regelgeving op het gebied van fiscaliteit, toeslagen en/of bestuursrecht.
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met fiscaliteit en/of toeslagen.
• Je bent analytisch sterk, dringt snel door tot de essentie en bedenkt creatieve oplossingen.
• Je komt met overtuiging en standvastigheid op voor het belang van anderen ook wanneer dit op weerstand stuit. Je blijft daarbij oog houden voor de verhoudingen en de positie van de andere partij — zonder daarin mee te gaan.

Wat bieden wij?

• Maximale flexibiliteit, forse verdiensten
• Concurrerend salaris
• Maandelijkse vakantiegelduitkering
• RP-Flexbudget: gebaseerd op opdrachturen
• Verlofopbouw
• Pensioen
• Begeleiding bij jouw carrière