Meewerkend Teamleider Intern Accountmanagement (Business Professionals)

Wil jij de stap maken van intern accountmanager naar leidinggevende? Of stuur je al een team aan en wil je dat combineren met inhoud en klantcontact? Krijg jij energie van klantcontact én van het begeleiden en ontwikkelen van collega’s? Dan is deze rol als Meewerkend Teamleider Intern Accountmanagement bij Howden jou op het lijf geschreven.

Je beheert je eigen klantenportefeuille én stuurt een team van 6 intern accountmanagers aan. Je bent inhoudelijk sterk, neemt verantwoordelijkheid en helpt collega’s verder in hun ontwikkeling. Zo maak je impact op klantniveau én teamniveau.

Wat ga je doen?

Je combineert klantverantwoordelijkheid met leiderschap. Je beheert een eigen portefeuille binnen Business Professionals, zoals notarissen, advocaten, architecten en accountants. Je adviseert klanten over verzekeringsvraagstukken, verdiept je in complexe dossiers en zorgt voor een passend en onderbouwd advies. Tegelijkertijd stuur je het team van intern accountmanagers aan. Je bent hun eerste aanspreekpunt, helpt bij inhoudelijke vraagstukken en zorgt voor overzicht en structuur. Je coacht collega’s, stimuleert eigenaarschap en bewaakt de kwaliteit van het werk. Samen met externe accountmanagers vorm je vaste koppels. Jij en je team bereiden klantgesprekken voor, analyseren risico’s en vragen offertes op. Acties die hieruit volgen, worden door jou en je team zorgvuldig opgepakt. Jij houdt regie op voortgang, prioriteiten en kwaliteit.

Je bent de inhoudelijke spil binnen het team en zorgt dat de dienstverlening richting klant staat als een huis. Waar nodig ga je mee naar klanten.

Hoe ziet je week er ongeveer uit?

Je week is een mix van klantcontact, inhoud en aansturing. Je werkt aan je eigen portefeuille: je analyseert dossiers, beoordeelt offertes en adviseert klanten. Tegelijkertijd ben je veel in contact met collega’s. Je helpt bij complexe vraagstukken, neemt beslissingen en zorgt voor duidelijkheid.

Je stuurt het team actief aan. Je verdeelt werk, bewaakt de voortgang en grijpt in waar nodig. Je voert overleggen, coacht collega’s en helpt hen om regie te nemen over hun portefeuille. Je kijkt ook naar hoe het beter kan. Processen slimmer, samenwerking sterker, dienstverlening scherper. Je signaleert kansen en zet verbeteringen in gang.

Met externe accountmanagers en andere stakeholders zorg je voor duidelijke afstemming. Je bewaakt daarnaast de kwaliteit van dossiers en zorgt dat alles klopt, volledig en actueel is.

Het team en onze organisatie

Je geeft leiding aan een team van 6 intern accountmanagers BP en maakt zelf ook onderdeel uit van dit hechte team. Bij Howden werken we hybride (50% kantoor/ 50% thuis). Op kantoor zoeken we elkaar actief op om inhoudelijk te sparren, kennis te delen en samen te werken aan complexe vraagstukken. Daarnaast is er ruimte voor gezelligheid: een gezamenlijke lunch, een borrel na werktijd of een korte wandeling tussendoor.

We hechten veel waarde aan ambitie en ontwikkeling. In deze rol krijg je de kans om je leiderschapskwaliteiten verder te ontwikkelen, met ondersteuning, begeleiding en opleidingsmogelijkheden die daarbij passen.

Howden

Howden is dé risicoadviseur voor ondernemend Nederland. Zo adviseren we bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance, verzuim en pensioen.

Wat neem je mee?

Om je rol bij Howden succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:

• Hbo/wo werk- en denkniveau
• Ervaring als intern accountmanager, bij voorkeur binnen zakelijke verzekeringen
• Wft Schade Zakelijk en Inkomen (of bereid deze te halen)
• Ervaring met of duidelijke ambitie richting het aansturen van collega’s
• Inhoudelijke kennis, gecombineerd met een commerciële en servicegerichte houding
• Je neemt initiatief, houdt overzicht en durft beslissingen te nemen
• Je krijgt energie van klantcontact én van het ontwikkelen van mensen
• Je communiceert helder en schakelt makkelijk met verschillende stakeholders

Wat krijg je hiervoor terug?

• 28 vakantiedagen per jaar, 5 dagen hiervan zijn opgenomen in het Keuzebudget; mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen
• Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand
• Reiskostenvergoeding (bijv. € 0,23 per km met een maximum van € 125 netto per maand bij 50% kantoor, of een NS-business kaart onder voorwaarden)
• Thuiswerk- en internetvergoeding
• Collectieve pensioenregeling
• Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
• Laptop voor zakelijk gebruik
• Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans via YOU-gesprekken, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en het ‘Blijf in Balans’ programma
• Veel interne doorgroeimogelijkheden
• Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden!