Product Owner Kantoorautomatisering en Telefonie

Utrecht heeft jou nodig! Ben jij een ervaren Product Owner die energie krijgt van het verbeteren van kantoorautomatisering en telefonie? Wil jij werken in een organisatie waar technologie, innovatie en impact samenkomen? Dan is deze rol bij gemeente Utrecht iets voor jou.

Dit is je werk

Als Product Owner ben jij verantwoordelijk voor de doorontwikkeling en het beheer van onze applicaties voor kantoorautomatisering en telefonie. Jij vertaalt de wensen van de organisatie naar heldere productvisies, roadmaps en prioriteiten. Op basis hiervan zet je concrete acties uit in je team. Daarnaast wordt er door middel van een Big Room Planning (BRP) een geprioriteerde lijst met IT-epics ingepland, waarvoor jij als Product Owner de uitvoering daarvan door jouw team borgt.

Je bent verantwoordelijk voor een breed en modern productportfolio, waaronder Microsoft Teams Phone, Storm (Klant Contact Centrum-applicatie), mobiele telefonie, Zivver, DocSys, MailPro, ValidSign, Adobe Suite, verschillende Arbo-applicaties, en andere applicaties waar de medewerkers van de gemeente Utrecht dagelijks mee werken.

Rondom deze applicaties spelen uiteenlopende vraagstukken, zoals informatiebeveiliging, informatiebeheer, lifecyclemanagement en gebruiksvriendelijkheid, waar jij je dagelijks mee bezig houdt. Daarnaast ben je actief betrokken bij aanbestedingen en vervangingstrajecten van applicaties, waarin jij de regie voert en communicatie en adoptie centraal staan. Je zorgt ervoor dat de applicaties maximale waarde leveren voor de organisatie en werkt daarbij nauw samen met stakeholders, functioneel beheerders, andere Product Owners en leveranciers.

Werkzaamheden:

• Coördineren van een team van 7 functioneel beheerders dat volgens Kanban en ITIL principes werkt.
• Opstellen van een duidelijke visie en roadmap voor jouw producten en een strategie om deze te realiseren.
• Implementeren van nieuwe applicaties of functionaliteiten in de organisatie.
• Communiceren naar stakeholders om verwachtingen te managen en draagvlak te creëren.
• De ontwikkeling bewaken en zorgen dat het team op koers blijft om de productvisie te realiseren.
• Het verbeteren van de dienstverlening aan de organisatie.
• Zorgen voor oplossingen voor complexe vraagstukken rondom jouw applicaties en informatiebeveiliging.
• Het onderhouden van contact met leveranciers.

Dit is je werkplek

Voor jou is er plek bij DomstadIT, de IT-afdeling van de gemeente Utrecht. DomstadIT ontwikkelt, levert en beheert IT-diensten voor de hele organisatie. De gemeente Utrecht heeft een complexe IT-organisatie, waarin DomstadIT met ongeveer 275 medewerkers een centrale rol vervult.

Het team bestaat uit 7 ervaren functioneel beheerders die met veel betrokkenheid werken aan stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke applicaties voor de hele organisatie. Binnen het team heerst een open en samenwerkingsgerichte sfeer: we helpen elkaar, delen kennis actief en zoeken continu naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren.
We werken volgens Kanban- en ITIL‑principes en zetten sterk in op eigenaarschap, professionaliteit en onderlinge verbinding.

Dit is jouw inbreng

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent en wat jou drijft. Voor deze rol is het belangrijk dat jij een duidelijke visie hebt en deze kunt vertalen naar moderne, veilige en toekomstbestendige oplossingen. Jouw inzichten geven richting aan de ontwikkeling van onze producten en zorgen dat we blijven verbeteren.

Je neemt eigenaarschap, durft knopen door te hakken en weet samen met je team concrete resultaten te behalen in een dynamische en soms complexe omgeving. Je bent proactief, schakelt gemakkelijk tussen verschillende onderwerpen op een dag en houdt hierbij altijd het grotere geheel in het oog.

Minimale ervaring en kennis:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau met ruime werkervaring als Product Owner
• Ervaring met het implementeren van nieuwe applicaties in een grote organisatie
• Kennis van eerdergenoemde producten is een pré
• Ervaring met stakeholdermanagement
• Diepgaande kennis van Agile gedachtengoed (sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk)

Dit bieden we je

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.

Onderstaand vind je ons aanbod:

• Een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen omstandigheden, bijvoorbeeld door extra verlofuren te kopen. De hoogte van het Individueel Keuze Budget (IKB) is 17,05% van je salaris.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, diverse cursussen en opleidingen.
• Andere voordelen zoals (online) sporten met collega’s, deelnemen aan verschillende netwerken en activiteiten.

"Ik draag bij aan het beschermen van gegevens van onze inwoners en van de kritische proces."

Remco Information Security Officer

"Waardevolle digitale producten ontwikkelen. Daar doen we het voor."

Jeroen en René UX/Product designers

"Ik krijg alle ruimte om mijn eigen ideeën en creativiteit te volgen."

Sanne Scrum Master