Business Informatie Manager Robotics

Ministerie van Defensie

Als Business Information Manager ben jij de spil tussen de gebruikers en het Robotics Expertise Centrum. Men weet jou te vinden!

Wat ga je doen?

Als Business Informatie Manager Robotics binnen het Robotics Expertise Centrum (REC) draag je bij aan een hoogwaardige Robotic Process Automation (RPA) dienstverlening. Wij faciliteren een RPA platform waar we zelf ook op ontwikkelen.

In deze rol ondersteun je het hoofd REC, product owner richting de decentrale teams (de behoeftestellers) en zorg je als projectleider voor realisatie van deelproducten en organiseer je de interne samenwerking van ons team.

Bij ons team komen verzoeken, vragen en meldingen binnen vanuit de andere (ontwikkel)teams. Jij overziet dit en ziet kansen om zaken te verbeteren, rekening houdend met de belangen van verschillende stakeholders. In dit krachtenveld weet jij je staande te houden. Je pakt verbeteringen op en zorgt dat dit wordt geïmplementeerd. Waar nodig schakel je ondersteuning in van de technisch specialisten in ons team of andere teams om hiervoor iets te realiseren. Tegelijkertijd bewaak je de kwaliteit en continuïteit van het platform. Je zorgt dat de behoeftes van de één niet ten koste gaan van een ander.

Dit ga je doen:

• Je onderhoudt contacten met gebruikers, leveranciers, interne en externe specialisten, ontwikkelaars en andere stakeholders. Alle input verzamel je en breng je in bij het team om de dienstverlening continu te verbeteren;
• Je acteert als projectmanager bij het realiseren van gebruikerswensen zoals het toevoegen of van nieuwe functionaliteit of het verbeteren van de huidige situatie;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van allerlei niveaus en ondersteunt hen bij vragen en incidenten;
• Je begeleidt junior collega’s die jou ondersteunen in deze taken;
• Je organiseert en leidt gebruikersoverleggen van strategisch tot operationeel niveau, waaronder thematische kennissessies of “heidagen” met de RPA community;
• Samen met het Hoofd REC haal je behoeftes op bij de decentrale ontwikkelteams, help je hen in het prioriteren hiervan en vertaal je dit door naar onze teambacklog door middel van user stories;
• Je bent kritisch op de behoeften van stakeholders en stelt op basis van deze behoeften functionele specificaties (requirements) op voor nieuwe functionaliteiten of wijzigingsverzoeken;
• Je evalueert de impact op de bedrijfsprocessen en systemen die het REC ondersteunt;
• Je zorgt dat functionele beheerdossiers, gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen actueel zijn, voor zowel het eigen team als de centrale ontwikkelteams;
• Je hebt een gezonde allergie tegen het bijhouden van dubbele of versnipperde informatie die bij elk nieuw verzoek moet worden aangepast en neemt initiatief om dit te verbeteren. Waar nodig schakel je hiervoor met andere teams om benodigde functionaliteit op te leveren.

Kortom, je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de efficiëntie en effectiviteit van onze dienstverlening, het onderkennen van trends en het realiseren van lange termijn verbeteringen. Je wordt onderdeel van een community van RPA developers die wendbaarheid toevoegen aan de IT organisatie.

Dit bieden we nog meer

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.

Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Dit vragen wij

Herken jij je hierin?

• HBO/WO werk- en denkniveau;
• Op het gebied van business information management, functioneel beheer, of als product owner;
• Je hebt technische affiniteit;
• Tenminste 8 jaar relevante werkervaring;
• Je stelt kritische vragen en vraagt door om goed onderbouwde en nauwkeurige plannen of adviezen op te stellen voor ons team;
• Je bent een coördinator die initiatief neemt en niet bang is om nieuwe uitdagingen aan te pakken. Je bewaakt tijdslijnen van activiteiten of deelprojecten;
• Je werkt samen met collega’s uit diverse teams en samenstellingen, zowel binnen als buiten het eigen team;
• Je bent communicatief vaardig en onderhoudt een goed netwerk met gebruikers, klanten en collega’s;
• Je begeleidt en coacht graag (junior) collega’s en stuurt hen functioneel aan;
• Je bent analytisch sterk en lost graag complexe puzzels op;
• Je werkt zorgvuldig, gestructureerd en documenteert je werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent enthousiast en ondernemend.

Hiermee heb je een streepje voor:

• Je hebt ervaring met het aanbieden van een dienst aan decentrale ontwikkelteams;
• Je hebt ervaring met RPA en Blue Prism;
• Je hebt ervaring met andere no-code en low-code ontwikkeling dan RPA;
• Je hebt ervaring met het werken binnen een Agile-omgeving als scrum master of product owner;
• Je hebt een groot probleemoplossend vermogen;
• Je hebt programeerervaring.

Hier kom je te werken

Je wordt onderdeel van het Robotics Expertise Centrum (REC), een dynamisch team dat door middel van DEVOPS zorgdraagt voor de RPA dienstverlening defensiebreed. Ons team speelt een centrale rol in de verdere ontwikkeling van Robotic Process Automation (RPA) binnen Defensie. Wij bieden als dienst een RPA platform aan, aan zeven decentrale ontwikkelteams. Dit doen wij via een community-model waarbij wij de 7 decentrale ontwikkelteams in staat stellen om zelf use cases te realiseren en hun bedrijfsvoering te automatiseren. Dit doen we door ze te faciliteren met een RPA platform, functionele bouwblokken en configuraties, ontwikkelrichtlijnen, en het samenbrengen van communitybrede initiatieven.

Kortom, je komt terecht in een innovatieve en collaboratieve omgeving waar je een wezenlijke bijdrage levert aan de automatisering en verbetering van de bedrijfsprocessen binnen Defensie.

Het REC is onderdeel van de afdeling Besturen & Overige Ondersteuning IT (BOO IT). BOO IT richt zich op functionele IT ondersteuning van de Defensiemedewerkers als onderdeel van JIVC, dé IT leverancier van Defensie.

Bijzonderheden

• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).