Teamleider organisatieverbetering

In deze rol als teamleider organisatieverbetering bij de Belastingdienst (directie Centrale Administratieve Processen, CAP) geef je leiding aan circa twintig professionals die werken aan het ontwikkelen en realiseren van verbeterinitiatieven. Daarnaast ben je een inhoudelijke en strategische sparringpartner voor de directie van CAP. Je krijgt ruimte om richting te geven aan verandering, werkt in een organisatie die volop in beweging is en ontwikkelt jezelf verder als leidinggevende.

Ben jij de inspirerende teamleider én strategisch sparringpartner die organisatieverandering aanjaagt om samen met CAP te bouwen aan Operational Excellence?

CAP heeft een duidelijke ambitie: uitblinken in de uitvoering van de productieprocessen om maximale waarde te leveren aan klanten, tegen minimale kosten. Dit vraagt om een organisatiebrede beweging waarin kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid hand in hand gaan, en waarin verspilling en fouten actief worden teruggedrongen. De komende jaren zet CAP daarom vol in op Operational Excellence (OPEX).

Team Organisatieverbetering ondersteunt CAP bij de uitwerking en implementatie van OPEX. OPEX gaat verder dan procesoptimalisatie en continu verbeteren; het is ook een organisatie- en cultuurverandering. Daarom zoeken we een teamleider met ruime ervaring in het adviseren over organisatieverandering binnen een complexe organisatiestructuur.

Als teamleider geef je leiding aan een team met expertise in lean, continu verbeteren, leiderschap en cultuur en businessanalyse. Samen met het team geef je richting aan de ondersteuning van Operational Excellence, waarbij herkenbare en gedragen aanpakken worden ontwikkeld. Je weet het management te verbinden en te enthousiasmeren voor de gekozen verandering. Ervaring met het omgaan met krachtenvelden is belangrijk, net als het inspelen op ontwikkelingen, belangen en gevoeligheden van verschillende partijen. Je onderkent stakeholders tijdig, neemt een onafhankelijke positie in en adviseert vanuit een objectief beeld. Door het grotere geheel te overzien en complexe vraagstukken te doorgronden, vertaal je deze naar praktische aanpakken.

Voor het team ben je een coachend en verbindend leidinggevende. Vanuit een positieve en mensgerichte benadering ontstaat een duidelijke richting en worden kaders gesteld, met ruimte voor experimenteren en leren. Je brengt positieve energie mee en motiveert het team om het maximale uit zichzelf te halen. Je stimuleert ontwikkeling, durft mensen aan te spreken en creëert een veilige omgeving waarin het team kan groeien en presteren. Je volgt relevante ontwikkelingen binnen CAP en de Belastingdienst actief, vertaalt ze naar toegevoegde waarde en zet ze effectief in voor het team en de organisatie.

Een bijzondere baan, omdat...

• je aan de slag gaat in een dynamische organisatie met een gedreven team waar je jouw kennis over organisatieverandering optimaal kunt inzetten.
• je professionals begeleidt in hun ontwikkeling en een omgeving creëert waarin zij optimaal kunnen presteren en ontwikkelen.
• je alle ruimte en mogelijkheden krijgt om het team en jezelf verder te ontwikkelen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Met jouw expertise fungeer je als stevige en inspirerende sparringspartner voor het management van CAP. Tegelijkertijd bouw je doelgericht aan de ontwikkeling van je team en weet je hun talenten optimaal in te zetten voor zichtbare impact. Die combinatie maakt het een hele leuke functie.”

Margot Zuidervliet, interim teamleider team Organisatieverbetering

Dit bieden we

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal zeven jaar ervaring in het aansturen van professionals binnen een grote, complexe organisatie.
• Je combineert mensgericht leiderschap met resultaatgericht werken. Je ziet het grotere plaatje, doorgrondt complexe vraagstukken en weet deze te vertalen naar praktische adviezen.
• Je hebt een ruime ervaring op het gebied van organisatie- en cultuurverandering in een complexe organisatie.
• Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie en continu verbeteren (bv. Lean, Agile of vergelijkbare methodieken).
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en maakt complexe informatie begrijpelijk.

Jouw competenties

• organisatiesensitiviteit
• overtuigingskracht
• ontwikkelen medewerkers
• netwerken
• visie

Hier kom je te werken

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor de ontvangst, verwerking en verzending van fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Om gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data werkt CAP aan verdere verbetering. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.